Konfigurieren Service Graph Connector für Observability – New Relic Verwenden SGC Central

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Verwenden Sie das Playbook, das mit verfügbar ist SGC Central Anwendung zum Einrichten von Service Graph Connector für Observability – New Relic Zum Abrufen New Relic Projektdaten in die CMDB.

    Vorbereitungen

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Installieren Service Graph Connector für Observability – New Relic Version 1.3.0 oder höher aus ServiceNow Store. Für ServiceNow StoreInstallationsschritte, siehe Installieren Sie eine ServiceNow Store-Anwendung .
    • Installieren Sie Observability Commons für CMDB(sn_observability), das nur für die Ereigniserfassung erforderlich ist. Diese muss vor der Installation des Connectors installiert werden, damit das Ereignismanagement funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Observability Commons für CMDB Auf der ServiceNow Store.

    Erforderliche Rolle: cmdb_inst_admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Playbook-Experience für Onboarding-Connectors wird mit aktiviert SGC Central In CMDB-Arbeitsbereich. Zum Konfigurieren von SGC Central Anwendung, siehe SGC Central konfigurieren Weitere Informationen zur Interaktion mit einem Playbook finden Sie unter Interagieren Sie mit Playbook .

    Prozedur

    1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereichan.
    2. In CMDB-Arbeitsbereich, Wählen Sie aus SGC Central.
    3. Wählen Sie auf der Seite Übersicht die Option aus Verbindung erstellen .
      Tipp:
      Alternativ können Sie auswählen Verbindung erstellen Auf der Seite „alle Verbindungen“.
    4. Wählen Sie im Fenster Verbindung erstellen die aus New Relic Connector-Typ, und wählen Sie dann aus Verbindung erstellen .
    5. Erfüllen Sie die ersten Voraussetzungen, wenn Sie eine Verbindung zum ersten Mal mit einem Connector einrichten.
      Hinweis:
      Dieser Schritt ist nur während des erstmaligen Setups erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Führen Sie beim Erstellen einer Verbindung in erste Setup-Aufgaben aus SGC Central.
    6. Geben Sie Verbindungsdetails ein, und testen Sie die API-Verbindung für den Import New Relic Daten.
      1. In Setup Phase des Playbooks wählen Sie aus Verbindung erstellen und testen Aktivität.
      2. Füllen Sie im Formular die Felder aus.
        Tabelle : 1. Verbindungsformular konfigurieren und testen
        Feld Beschreibung
        Verbindungsname Name zur Identifizierung von New Relic Verbindungsdatensatz.
        Verbindungs-URL New Relic Basis-URL im folgenden Format: <base-URL> .
        API-Schlüssel New Relic API-Schlüssel oder Mandantencode.
        Account-ID New Relic-Konto-ID.
      3. Wählen Sie Aus Aktualisieren und testen Sie die Verbindung .
      4. Wählen Sie nach Abschluss des Verbindungstests aus Fahren Sie Fort .
    7. Für Konfigurieren Sie Observability Aktivität, wählen Sie aus Fahren Sie Fort .
      New Relic Erstellt das Ziel, den Kanal und den Workflow, die zum Aktivieren von Warnungen für alle Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs) erforderlich sind.
    8. Konfigurieren Sie den Importzeitplan, um Daten in regelmäßigen Abständen zu importieren.
      1. In Setup Phase des Playbooks wählen Sie aus Konfigurieren Sie den Importzeitplan Aktivität.
      2. Wählen Sie Aus Konfigurieren Sie den Importzeitplan .
      3. Erweitern Sie den übergeordneten geplanten Datenimport in der Liste Zeitpläne importieren, um auszuwählen SG-New Relic-Hosts Zeitplan importieren.
      4. In Konfigurieren Sie den Importzeitplan Wählen Sie das Dialogfeld aus Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und geben Sie dann den Zeitplan und die Zeitdetails der Ausführung ein.

        Weitere Informationen finden Sie unter Schedule a data import.

      5. Wählen Sie Speichern.
        Alternativ wählen Sie aus Jetzt Ausführen Um den Importzeitplan sofort auszuführen.
      6. Wählen Sie Fortsetzen.
    9. In Setup Phase des Playbooks wählen Sie aus Bestätigen Sie die Verbindungserstellung Aktivität zum Überprüfen, ob die Verbindung konfiguriert wurde.
    10. Aktivieren Sie Warnungen für Konfigurationselemente (Configuration Items, CIs), die in der CMDB nicht verfügbar sind.
      1. Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich > SGC Centralan.
      2. Wählen Sie Aus Einstellungen .
      3. Wählen Sie Aus Neue Relic-Systemeigenschaften .
      4. Wählen Sie im Formular „Systemeigenschaften“ die aus sn_newrelic_integ.alerts_for_unmatched_ci.enabledSystemeigenschaft.
      5. Legen Sie fest Wert Der Systemeigenschaft bis Wahr .
      6. Wählen Sie Absenden.

    Nächste Maßnahme

    Wählen Sie Aus Zeigen Sie alle Verbindungen an Dient zum Überprüfen der Verbindungsdetails. Die konfigurierte Verbindung wird in der Liste der installierten Verbindungen angezeigt.