Bearbeiten Sie ein Katalogelement in Katalog-Generator

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Nehmen Sie Änderungen an einem vorhandenen Katalogelement vor, wenn Sie Berechtigungen zum Bearbeiten des Elements haben.

    Vorbereitungen

    • Sie können ein Katalogelement bearbeiten, wenn Sie ein Katalogelement sind.
    • Wenn Sie über die Rolle catalog_Builder_Editor verfügen und der Besitzer des Katalogelements sind, können Sie es bearbeiten. Wenn die Vorlagenzugriffseigenschaft glide.sc.builder.template_access, Ist auf festgelegt Wahr (Was ist Falsch Standardmäßig) kann jeder Anwender mit der Rolle catalog_Builder_Editor mit Zugriff auf die Vorlage, die zum Erstellen des Katalogelements verwendet wird, das Element bearbeiten.
    • Erforderliche Rolle: Catalog_Builder_Editor, catalog_admin oder admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Wenn Sie ein veröffentlichtes Element im Katalog-Generator bearbeiten, erstellt das System eine Entwurfskopie des Elements und der zugehörigen Datensätze wie Variablen, UI-Richtlinien und Client-Skripts. Die Entwurfsversion ist bis zur Veröffentlichung inaktiv. Das veröffentlichte Element verbleibt im Status veröffentlicht und im Ausgecheckt Feld ist auf festgelegt Wahr .

    Nachdem Sie das Element bearbeitet und übermittelt haben, sind die folgenden Szenarien möglich:
    Wenn kein Subflow für die Vorveröffentlichung konfiguriert ist
    • Die Änderungen an der Entwurfsversion werden mit dem zugehörigen veröffentlichten Element zusammengeführt.
    • Das Entwurfselement und die zugehörigen Datensätze werden gelöscht.
    • Die Ausgecheckt Feld des veröffentlichten Elements ist auf festgelegt Falsch .
    Wenn ein Subflow für die Vorveröffentlichung konfiguriert ist
    • Der Status des Entwurfselements wird in geändert Wird überprüft .
    • Wenn stateVariable der Subflow-Ausgabe gibt zurück Abgeschlossen :
      • Der Status des Entwurfselements wird in geändert Überprüft Und an der Entwurfsversion vorgenommene Änderungen werden mit dem zugehörigen veröffentlichten Element zusammengeführt.
      • Der Status des veröffentlichten Elements ändert sich in Wird Veröffentlicht , Dann bis Veröffentlicht , Und Ausgecheckt Feld des veröffentlichten Elements ist auf festgelegt Falsch . Die Statusänderung von Wird Veröffentlicht Bis Veröffentlicht Darf nicht sofort geschehen.
      • Das überprüfte Entwurfselement und die zugehörigen Datensätze werden gelöscht.
    • Wenn stateVariable der Subflow-Ausgabe gibt zurück Fehlgeschlagen , Der Status des Entwurfselements wird auf zurückgesetzt Entwurf , Und das Element ist zur Bearbeitung bereit.

    Informationen zum Konfigurieren eines Überprüfungs-Subflows finden Sie unter Einrichten von Katalog-Generator.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalog-Generatoran.
    2. Wählen Sie aus Katalogelemente Registerkarte.
      Hinweis:
      In der Listenansicht „Katalogelement“ des Katalogelements können Sie Elemente basierend auf dem in festgelegten Wert anzeigen glide.sc.builder.item_filter_modeEigenschaft.
    3. Wählen Sie das Element aus, das Sie bearbeiten und auswählen möchten Bearbeiten .
      Hinweis:
      • Um ein Element im Status Wird überprüft zu bearbeiten, müssen Sie die Überprüfung abbrechen. Nachdem Sie die Überprüfung abgebrochen haben, wird der Status des Elements auf Entwurf zurückgesetzt.
      • Um die Konversationsdetails des Katalogelements anzuzeigen, wählen Sie aus Konversationsdetails anzeigen .

      Um ein Element im Status Wird überprüft zu bearbeiten, müssen Sie die Überprüfung abbrechen. Nachdem Sie die Überprüfung abgebrochen haben, der Status, in den das Element zurückgesetzt wird Entwurf .

    4. Nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und wählen Sie aus Speichern .

      Informationen zum Bearbeiten von Fragen- und Katalogelementfeldern finden Sie unter Bearbeiten Sie eine Frage im Katalog-Generator Und Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage.

    5. Um ein Element inaktiv zu machen, löschen Sie Element ist aktiv Kontrollkästchen in Grundlegende Informationen Abschnitt von Details Schritt.
    6. Um das geänderte Element zu veröffentlichen, navigieren Sie zu Überprüfen und übermitteln Schritt und wählen Sie aus Übermitteln .