Zeigen Sie das Dashboard für die Konversationskatalogübersicht mit an ServiceNow AI Platform

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie ServiceNow AI Platform Dient zum Anzeigen des Dashboards, das die Katalogelemente anzeigt, die konversationsfähig oder nicht konversationsfähig sind. Verstehen Sie, warum Katalogelemente nicht konversationsfähig sind, und erkunden Sie die potenziellen Vorschläge, die dazu beitragen könnten, die Elemente konversationsfähig zu machen.

    Vorbereitungen

    Überprüfen Sie, ob Sie das Plugin „Catalog Conversational Experience“ (sn_catalog_con_cov) installiert haben.

    Erforderliche Rolle: Catalog_admin, catalog_Manager und catalog_Editor

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Artikel verwaltenan.
    2. Wählen Sie auf der Listenseite Katalogelemente die Option aus Konversationsübersicht .

      Das Dashboard für die Konversationskatalogübersicht wird geöffnet, und Sie können nur die Katalogelemente anzeigen, die Sie besitzen oder bearbeiten können.

      Hinweis:
      • Um das Dashboard anzuzeigen, können Sie auch zu navigieren Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Konversationsfähig – Katalogübersichtan.
      • Wählen Sie auf einer bestimmten Katalogelementseite aus Konversationsdetails anzeigen Dient zum Öffnen der Detailseite des Katalogelements, auf der die Gründe und Vorschläge angezeigt werden.