Legacy: Systemparameterkonfiguration

Verwenden Sie Systemparameter, um die Funktionalität des Dashboards für Konversationsanalysen zu konfigurieren.

Wichtig:

Das Dashboard für Konversationsanalysen wird auf seine künftige Einstellung vorbereitet. Es wird bis zur Einstellung unterstützt, kann jedoch nicht mehr installiert werden. Ein neues Dashboard für Konversationsanalysen in der Experience Platform Analytics, das die Compliance-Anforderungen von Government Community Cloud (GCC) erfüllt und somit von FedRAMP autorisiert ist, ist verfügbar. Weitere Informationen finden Sie unter Dashboard für Konversationsanalysen in der Experience Platform Analytics.

Weitere Informationen zum Abkündigungsprozess finden Sie im Artikel Abkündigungsprozess [KB0867184] in der Knowledge Base Now Support.

Wenn Sie bereits Benutzer dieses Dashboards sind und Analytics-Daten in das neue Dashboard migrieren möchten, finden Sie weitere Informationen unter Migrieren Sie Daten zum Dashboard für Konversationsanalysen in Platform Analytics Experience von [KB1651556].

Verwenden Sie die folgenden Systemparameter, um die Funktionalität des Dashboards für Konversationsanalysen zu konfigurieren. Sie müssen die Rolle „Chat Analytics-Administrator“ [chat_analytics_admin] innehaben.

Tabelle : 1. Dashboard-Systemparameter

Funktionalität	Systemparameter	Beschreibung
Debuggen	sn_ci_analytics.logging.verbosity	Legen Sie diesen Parameter auf „debuggen“ fest, um die Debug-Protokolle für Konversationsanalysen anzuzeigen. Durch diese Einstellung werden die Protokolle mit Debug-Informationen ausführlich dargestellt.
Gründe	sn_ci_analytics.ca.reason_max	Legt die maximale Länge von Ursachenzeichenfolgen fest. Der Standardwert ist 1000 Zeichen.
Hash	sn_ci_analytics.show_hashed_user_id	Legen Sie diesen Parameter auf „true“ fest, um Anwender-IDs mit Hashwert auf den Seiten „Konversationen“ und „Anwender“ im Dashboard anzuzeigen. Der Standardwert ist „false“.