Synthetic-Antwort in Microsoft Teams -Konversationen

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  • Aktualisiert 8. Januar 2026
  • 1 Minute Lesedauer

    • Integration für Konversationsfunktionen mit Microsoft Teams wurde entwickelt, um eine neue und umfangreiche Anwender-Experience mit synthetisierten Antworten zu bieten, bei denen auf LLM-basierten (Large Language Models) Ergebnisse in einer einzigen Antwort zusammengefasst werden, damit Anwender Informationen in einer konversationsbasierten Art anzeigen und vermeiden können, durch Karusselle zu navigieren.

    Durch die Implementierung synthetisierter Antworten in Microsoft Teams -Konversationen wird die Anwender-Experience auf verschiedene Arten verbessert, da die Antwort die relevantesten Elemente und Informationen enthält, z. B.:
    • Mehrere Genius-Ergebnisse und Themen im Karussellformat zurückgeben.
    • Bereitstellung einer einheitlichen Suche über Themen und Katalogelemente hinweg.
    • Bereitstellung einer Multi-Knowledge Base - F&A-Pipeline, die es ermöglicht, mehrere Fragmente aus mehreren Knowledge Base -Artikeln als Kontext für die Antwortgenerierung an das LLM zu übergeben.

    Die synthetisierte Gesamtantwort verschafft Anwendern einen Konversations-Flow, der die Abfrageabsicht versteht, Datensätze verschiedener Typen durchsucht und die Ergebnisse in einer einheitlichen, einfach zu verwendenden Antwort zusammenfasst.

    Wenn Sie die Auswahl synthetisierter Antworten für Microsoft Teamsaktivieren, können Benutzer, die eine Konversation mit Virtual Agent starten, als Antwort auf eine Abfrage eine Auswahl synthetisierter Antworten anzeigen. Die Antwort enthält Katalogelemente und Themen gefolgt von den Zitat-Links. Wenn Sie beispielsweise in Ihren Konversationen einen Befehl Laptop eingeben, werden die Antworten in einem synthetisierten Format angezeigt.

    Suchergebnisse in Microsoft Teams werden als synthetisierte Antwort angezeigt.

    Ein Wechsel in der Mitte des Themas ist auch während einer Konversation mit synthetisierten Antworten möglich, und der Benutzer kann mit seiner ursprünglichen Anforderung fortfahren oder die Konversation wechseln. Wenn der Benutzer die Schaltfläche Andere Optionen anzeigen auswählt, erhält er die Liste der verfügbaren Knowledge Base Artikel und Kataloge, die er auswählen und durch die Details gehen kann.