Virtual Agent mit Google Dialogflow ES NLU in Virtual Agent-Designertesten

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Testen Sie die -Themen-Discovery mit Google Dialogflow und Virtual Agent in der Schnittstelle Virtual Agent-Designer.

    Vorbereitungen

    Überprüfen Sie Folgendes:
    • Stellen Sie sicher, dass Ihr Agent Google Dialogflow (Modell) als Version mit den neuesten Änderungen veröffentlicht wird.

      Weitere Informationen finden Sie unter Versionen und Umgebungen in der Dokumentation Google Dialogflow.

    • Stellen Sie sicher, dass mindestens ein Thema einem vorhandenen Google Dialogflow -Agent (Modell) und einer Absicht zugeordnet ist.

    Erforderliche Rolle: virtual_agent_admin oder admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konversations-Schnittstellen > Virtual Agent > Designer.
    2. Klicken Sie auf der Seite „Themen “ auf Aktive Testthemen.
    3. Geben Sie eine Äußerung ein, die die Absicht Google Dialogflow auslösen soll, die dem Thema zugeordnet ist.
    4. Um die Slot-Füllung für Entitäten zu testen, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Fügen Sie auf der Registerkarte Flow einen Benutzereingabeknoten vom Typ Text hinzu.
      2. Wählen Sie eine Entität für das Feld NLU-Entität aus.

      Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen ausgewählte Entität in Ihrem Google Dialogflow ES-Agent konfiguriert ist. Wenn im Fenster „Dieses Thema testen“ eine übereinstimmende Äußerung eingegeben wird, sollte das Thema ausgelöst werden, und die Entität sollte automatisch ausgefüllt werden.

      Wenn die erste Äußerung des Benutzers „Ich gefällt Rot“ lautet, gleicht Virtual Agent die Absicht ab und antwortet mit „Wir haben Rot als Eingabefarbe, ist das richtig?“.