Katalogelementvorlage wird erstellt oder bearbeitet

Geben Sie Werte vorab an, oder geben Sie Einschränkungen für Attribute wie Kataloge, Kategorien, Variablentypen und Portaleinstellungen an, die während der Erstellung oder Bearbeitung von Katalogelementen gelten. Sie können eine Vorlage für ein Katalogelement oder einen Datensatzersteller erstellen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder catalog_admin

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalog-Generatoran.
2. Wählen Sie aus Dashboard Registerkarte und wählen Sie aus Erstellen Sie eine Katalogelementvorlage .
3. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus.
   • Standard Für ein Katalogelement.
   • Datensatzersteller Für einen Datensatzersteller
4. Geben Sie im Assistenten die Informationen für jeden Schritt an.

   Tabelle : 1. Assistent zum Erstellen von Katalogelementvorlagen

   Schritt	Beschreibung
   Vorlagendetails	Grundlegende Informationen: Enthält den Vorlagennamen, die Kurzbeschreibung und eine Option zur Verwendung des Vorlagenbereichs zum Erstellen von Datensätzen. Wenn Sie auswählen Verwenden Sie den Vorlagenbereich zum Erstellen von Datensätzen Kontrollkästchen: Die Datensatzersteller oder Katalogelemente, die mit dieser Vorlage erstellt wurden, werden im Umfang der Vorlage erstellt. Vorlage verfügbar für: Gibt die Anwenderkriterien für Anwender an, die die Vorlage verwenden können. Anwender, die den Kriterien entsprechen, müssen über die Rolle „catalog_Builder_Editor“ verfügen. Hinweis: Sie können bis zu 50 Anwenderkriterien hinzufügen.
   Details	Grundlegende Informationen: Vorschläge für den Elementnamen und die Kurzbeschreibung. Elementdetails: Vorschläge für die Beschreibung des Elements.
   Ziel	Zieltabelle, in der ein Datensatzersteller Datensätze erstellt. Hinweis: Dieser Schritt ist für eine Datensatzersteller-Vorlage verfügbar.
   Standort	Kataloge, Kategorien und Themen, denen das Element zugeordnet werden kann. Konfigurieren Sie Kataloge und Kategorien, damit das Katalogelement in erkannt werden kann Serviceportal. Wählen Sie auf der Karte Themen die Taxonomie und die zugehörigen Themen für ein Katalogelement aus, damit das Katalogelement in erkannt werden kann Mitarbeiter-Center. Hinweis: Sie können bis zu 50 Kataloge oder Kategorien hinzufügen.
   Fragen	Fragensätze (Variablensätze), die in das Element aufgenommen werden sollen. Sie können auch Fragetypen einschränken, die für Elemente verwendet werden können, indem Sie das Symbol „Besitzerberechtigungen definieren“ ( ).
   Einstellungen	Einstellungen zum Konfigurieren des Katalogelementverhaltens in Portalen, z. B. Mitarbeiter-Center Und Serviceportal. Legen Sie fest, ob die folgenden Schaltflächen oder Optionen in den Portalen angezeigt werden sollen: In den Einkaufswagen Als Entw. speich. Mengenauswahl Lieferzeit Anhang Machen Sie den Anhang obligatorisch Beispiel: Wenn Sie nicht anzeigen möchten Als Entwurf speichern Wählen Sie im Portal für das Katalogelement die Schaltfläche aus „Als Entwurf speichern“ ausblenden Option.
   Zugriff	Anwenderkriterien zur Angabe von Anwendern, für die das Element verfügbar oder nicht verfügbar ist.
   Erfüllung	Flow oder Workflow, den Sie mit dieser Vorlage dem Element zuordnen möchten.
   Überschreibungen	Einschränkungen, die beim Erstellen des Katalogelements gelten. Kann bearbeitet werden: Nur die hier angegebenen Attribute können bearbeitet werden. Muss Folgendes angeben: Bearbeitbare Attribute, die beantwortet werden sollen. Die folgenden Attribute müssen als obligatorisch festgelegt werden: Elementname Datensatzübermittlungstabelle Eingeschränkte Auswahl: Für die Attribute, die die Auswahl mehrerer Werte ermöglichen (z. B. Kataloge, Kategorien, verfügbar für, nicht verfügbar für), der Anwender, der das Element erstellt, kann die Optionen nur innerhalb der in der Vorlage angegebenen Werte auswählen oder abwählen.
   Überprüfen und absenden	Überprüfen Sie die Vorlageninformationen, und übermitteln Sie sie.

   Hinweis:

   Für jeden Schritt können Sie die Informationen im Feedback-Bereich überprüfen, um mehr über diesen Schritt zu erfahren.
5. Wählen Sie Absenden.
6. Um die Katalogelementvorlage zu bearbeiten, wählen Sie aus Katalogelementvorlagen Wählen Sie die erforderliche Vorlage aus, und führen Sie eine dieser Aktionen aus.
   1. Um das Element zu bearbeiten, nehmen Sie die erforderlichen Änderungen vor, und wählen Sie aus Speichern .
      Hinweis:

      • Die Änderungen an der Vorlage gelten nicht automatisch für vorhandene Elemente.
      • Beim Bearbeiten eines vorhandenen Katalogelements werden die neuen Werte in der Vorlage nicht automatisch im Element aktualisiert, aber die neuen Einschränkungen gelten. Wenn der Vorlage beispielsweise eine neue Kategorie hinzugefügt wird, wird diese Kategorie nicht automatisch dem Katalogelement hinzugefügt. Die Einschränkungen für die Kategorien gelten jedoch.
      • Wenn der Vorlage Fragesätze hinzugefügt werden, haben sie keine Auswirkungen auf die vorhandenen Katalogelemente, die die Vorlage verwenden.
   2. Um die Katalogelementvorlage zu duplizieren, wählen Sie aus Duplikat .
   Hinweis:

   Sie können eine Katalogelementvorlage nicht im Katalog-Generator löschen, sie kann jedoch in gelöscht werden ServiceNow AI Platform. Nachdem eine Vorlage gelöscht wurde, wird sie mit der Vorlage von allen Katalogelementen getrennt, und die Einschränkungen gelten nicht mehr für diese Elemente.

• Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage
  Machen Sie ein Element im Servicekatalog für Katalogelementanforderungen verfügbar.
• Erstellen Sie eine Frage für ein Katalogelement im Katalog-Generator
  Geben Sie eine Frage an, die die anfordernde Person beantworten soll, bevor Sie das Katalogelement übermitteln.
• Bearbeiten Sie eine Frage im Katalog-Generator
  Bearbeiten Sie eine vorhandene Frage, wenn Sie sie durch Hinzufügen eines dynamischen Formularverhaltens verbessern möchten.
• Bearbeiten Sie ein Katalogelement in Katalog-Generator
  Nehmen Sie Änderungen an einem vorhandenen Katalogelement vor, wenn Sie Berechtigungen zum Bearbeiten des Elements haben.
• Übertragen Sie Katalogelemente mit Update-Sätzen
  Übertragen Sie Katalogelemente, die über den Katalog-Generator veröffentlicht wurden, einfach von einer Instanz in eine andere, indem Sie Update-Sätze verwenden, die automatisch für das Katalogelement erstellt wurden. Sie können beispielsweise Katalogelemente, die von einem Geschäftsanwender erstellt wurden, von einer Instanz außerhalb der Produktion in die Produktionsinstanz übertragen.
• Lokalisierungs-Framework Integration mit Katalog-Generator
  Die Übersetzungsstatus Auf der Registerkarte Katalogelemente im Katalog-Generator-Dashboard können Sie den Übersetzungsstatus von Katalogelementen anzeigen und Katalogelemente online mit manuellen oder maschinellen Übersetzungsmethoden übersetzen.