Konfigurieren Service Graph Connector für Observability – Datadog

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  • Aktualisiert 8. September 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Daten aus abrufen Datadog In Ihren Configuration Management Database (CMDB).

    Vorbereitungen

    Um dies zu verwenden Service Graph Connector, Sie benötigen ein Abonnement für eine Abonnementeinheit, die in basiert IT Operations Management( ITOM) Sichtbarkeitsanwendung oder in ITOM Discovery-Anwendung. Wie im Abschnitt „verwaltete IT-Ressourcentypen“ in definiert ServiceNow-Abonnementeinheit – Übersicht Für Ihr Abonnement für verwaltete IT-Ressourcen, die in erstellt oder geändert werden CMDB Durch diese Service Graph Connector, Die aber noch nicht von verwaltet werden ITOM-Transparenz oder ITOM-Discovery , Diese Ressourcen erhöhen den Verbrauch der Abonnementeinheit aus dieser Anwendung. Überprüfen Sie Ihren aktuellen Verbrauch von Abonnementeinheiten innerhalb von ITOM-Transparenz oder ITOM-Discovery, um die verfügbare Kapazität sicherzustellen.

    Abhängigkeiten und Anforderungen:
    • Die Integration Commons für CMDB Store-App, die automatisch installiert wird.
    • Die Store-App für CMDB-CI-Klassenmodelle, die automatisch installiert wird. Weitere Informationen finden Sie unter CMDB CI-Klassenmodelle.
    • Das Plugin „ITOM Discovery-Lizenz“ (com.snc.itom.discovery.license). Sie müssen dieses Plugin aktivieren.
    • Plugin „ITOM-Lizenzierung“ (com.snc.itom.license). Weitere Informationen finden Sie unter Discovery Anfordern .
    • Das Plugin „Datastream-Aktion“ (com.Glide.Hub.action_type.datastream), das automatisch installiert wird.
    • Observability Commons für CMDB(sn_observability), das nur für die Ereigniserfassung erforderlich ist. Diese muss vor der Installation des Connectors installiert werden, damit das Ereignismanagement funktioniert. Weitere Informationen finden Sie unter Observability Commons für CMDB Auf der ServiceNow Store.
    Hinweis:
    Wenn Sie eine frühere Version von haben Service Graph Connector für Observability – Datadog, Migrieren Sie dann keine Daten aus dem alten Connector. Sie müssen die vorherige Version deinstallieren und die neue Integration ausführen.

    Erforderliche Rolle: Administrator

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > Erkennbarkeit – Datadog > Setupan.
    2. Wählen Sie auf der Seite „erste Schritte“ die Option aus Erste Schritte .
    3. Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen für die Authentifizierung und den Hostnamen, um Anforderungen an den zu senden Datadog API.
      1. Konfigurieren Sie Ihren Datadog Anmeldeinformationen.
        1. In Konfigurieren Sie die Verbindung Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Erste Schritte .
        2. Für Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        3. In Verbindungsname Geben Sie einen Namen für ein Verbindung .
          Hinweis:
          Ändern Sie den Namen der Standardverbindung nicht.
        4. In Verbindungs-URL Geben Sie die Basis-URL oder IP-Adresse für ein Datadog.
        5. In API-Schlüssel Geben Sie ein Datadog API-Token.
        6. In Anwendungsschlüssel Geben Sie ein Anwendungsschlüssel Wird für die Verbindung mit verwendet Datadog API.
        7. Wählen Sie Aktualisieren.
        8. Legen Sie fest Konfigurieren Sie die Anmeldeinformationen Aufgabe, die durch Auswahl abgeschlossen werden soll Als abgeschlossen markieren .
      2. Testen Sie die Verbindung.
        1. Für Verbindung Testen Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        2. Testen Sie die Verbindung, indem Sie auswählen Verbindung Testen Zugehöriger Link.

          Das Testen der Verbindung kann einige Minuten dauern. Die Seite wird aktualisiert, um die Testergebnisse anzuzeigen.

        3. Wenn Status Feld ist auf festgelegt Erfolg , Wählen Sie aus Aktualisieren .

          Wenn bei einem der Tests Fehler auftreten, befolgen Sie die Korrekturvorschläge.

        4. Legen Sie fest Verbindung Testen Aufgabe, die durch Auswahl abgeschlossen werden soll Als abgeschlossen markieren .
      3. Wahlweise: Fügen Sie einen Filter für hinzu SGO-Datadog-Hosts Datenquelle [sn_datadog_integra_datadog_Hosts].
        1. Für Erstellen Sie Einen Host-Filter Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
        2. Geben Sie eine kommagetrennte Liste von Host-Tags in ein Schlüssel:Wert Formatieren Sie in Wert Feld zum Definieren eines Filters zum Abrufen von Hostdaten aus Datadog.

          Beispiel: Datadog:überwacht,env:Produktion .

        3. Wählen Sie Aktualisieren.
        4. Legen Sie fest Erstellen Sie Einen Host-Filter Aufgabe, die durch Auswahl abgeschlossen werden soll Als abgeschlossen markieren .
    4. Konfigurieren Sie den Webhook und die Überwachungen für Erkennbarkeit Datadog.
      1. In Konfigurieren Sie Observability Abschnitt von Datadog-Integration mit CMDB Seite auswählen Erste Schritte .
      2. Für Konfigurieren Sie die Webhooks und Monitors Aufgabe, wählen Sie aus Konfigurieren .
      3. Wählen Sie in der Liste Datadog-Webhooks die Option aus Neu Zum Hinzufügen von Datadog Webhook.
      4. Füllen Sie die Felder aus.
        Tabelle : 1. Formular „neuer Datensatz“
        Feld Beschreibung
        Name Name des Datadog Webhook.
        Verbindungsalias Suchen Sie nach dem Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen, den Sie in Schritt erstellt haben, und wählen Sie ihn aus 3.
      5. Wählen Sie Absenden.
      6. Füllen Sie die Liste Datadog-Webhooks aus, indem Sie auswählen Überwachungen Synchronisieren Zugehöriger Link auf der Datadog-Webhook-Seite.
        Hinweis:
        Wählen Sie in der Liste „Datadog-Webhooks“ nicht aus Neu Dient zum Hinzufügen eines Monitors, da diese Option in diesem Szenario nicht verwendet wird.
      7. In Name Wählen Sie in der Spalte Datadog-Webhooks einen Monitor aus.
      8. Wählen Sie auf der Seite Datadog-Monitore die aus Webhook Aktiv Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, und wählen Sie dann aus Aktualisieren .
      9. Wiederholen Sie die Schritte 4.gUnd 4.hFür alle Monitore in der Liste „Datadog-Webhooks“.
      10. Wählen Sie auf der Datadog-Webhook-Seite aus Aktualisieren Um Ihre Änderungen zu speichern.
      11. Legen Sie fest Konfigurieren Sie die Webhooks und Monitors Aufgabe, die durch Auswahl abgeschlossen werden soll Als abgeschlossen markieren .
    5. Richten Sie geplante Importaufträge ein.
      1. Navigieren zu Alle > Service Graph Connectors > Erkennbarkeit – Datadog > Zeitpläne importierenan.
      2. Wählen Sie den Namen des geplanten Imports aus, den Sie aktivieren möchten.
      3. Überprüfen Sie im Formular „Geplanter Datenimport“ die Feldwerte für die geplante Aufgabe, und wählen Sie aus Aktiv Kontrollkästchen.

        Weitere Informationen finden Sie unter Schedule a data import.

      4. Wählen Sie Aktualisieren.