Datensatzerstellerformular
Beschreibung der Felder im Formular „Datensatzersteller“.
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| Name | Der beschreibende Name für den Datensatzersteller. Hinweis: Die Liste zeigt nur Tabellen und Datenbankansichten, die den Bereichsschutz für Feldstile erfüllen. |
| Tabellenname | Die Tabelle, in der der Datensatzersteller Datensätze erstellt. |
| Aktiv | Eine Checkbox, um den Datensatzersteller aktiv zu machen. Nur aktive Datensatzersteller stehen Benutzern zur Verfügung, wenn sie die Rollenkriterien erfüllen. |
| Vorschau-Link | Ein Link, der eine Vorschau des Elements öffnet. |
| Nach der Skripteinfügung | Skript, das auf den übergebenen Datensatz angewendet wird, nachdem der Datensatz in die verknüpfte Tabelle eingefügt wurde. Hinweis: „Nach der Skripteinfügung“ überschreibt die Ziel-Datensatzwerte und Vorlagenwerte des Datensatzerstellers. |
| Eingabehilfe | |
| Kataloge | Der Servicekatalog, dem dieser Datensatzersteller angehört. |
| Kategorie | Die Servicekatalog-Kategorie, zu der dieser Datensatzersteller gehört. Wenn Benutzer Katalogsuchen ausführen, werden nur die Elemente in den Suchergebnissen angezeigt, die einer Kategorie zugewiesen sind. |
| Anzeigen | Die CMS-Ansicht, in der das Element angezeigt wird. |
| Rollen | Die Rollen, die für die Verwendung des Datensatzerstellers erforderlich sind. |
| Verfügbarkeitsdiagramm | Die Schnittstelle, über die der Datensatzersteller verfügbar ist: Desktop und Classic Mobile , Nur Desktop , Oder Nur Classic Mobile . |
| Abbrechen möglich | Eine Checkbox zum Anzeigen einer Schaltfläche Abbrechen im Datensatzersteller. Benutzer können auf Abbrechen klicken, um den Datensatzersteller abzubrechen und zum zuletzt angezeigten Bildschirm zurückzukehren |
| Darin enthalten | |
| Kurzbeschreibung | Eine kurze Zusammenfassung des Datensatzerstellers. |
| Beschreibung | Die vollständige Beschreibung des Datensatzerstellers. Sie können Videos, Bilder, Links zu Artikeln der internen Knowledge Base (KB) und Links zu externen Informationsquellen und Anleitungen einbetten. Die Beschreibung wird unter einem Link Weitere Informationen im Datensatzersteller angezeigt, um den Benutzern zusätzlich benötigte Informationen zu geben. |
| Meta | Durch Kommas getrennte Liste von Tags, die für die Suche nach dem Datensatzersteller verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren. |
| Im Service Portal ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, ist der Datensatzersteller im Service Portal nicht verfügbar. |
| Weiterleiten an | Gibt das Umleitungsverhalten des Datensatzerstellers nach seiner Generierung an. Mögliche Werte sind:
Der Standardwert basiert auf Gibt das Standardverhalten des Datensatzerstellers nach der Datensatzerstellung an Eigenschaft in Seite. |
| Skript | Skripte, die ausgeführt werden, um bestimmten Feldern im erstellten Datensatz Werte dynamisch zuzuweisen. |
| Symbol | Das kleine Symbol, das in der Liste der Servicekatalogelemente angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch. |
| Bild | Das Bild, das am oberen Rand des Formulars „Datensatzersteller“ in der Desktopansicht angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch. |
| Classic Mobile-Bild | Das kleine Bild, das in der Liste der Servicekatalogelemente angezeigt wird. Klicken Sie auf den Link Zum Hinzufügen klicken, und laden Sie das Foto hoch. Dieses Feld ist verfügbar, wenn Sie auswählen Classic Mobile Für Classic Mobile-Bildtyp . |
| Classic Mobile-Bildtyp | Das Bild, das die mobile Schnittstelle in der Liste der Servicekatalogelemente verwendet. Wählen Sie eine der folgenden Optionen aus:
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| Generierte Datensatzdaten | |
| Vorlage | Statische Zuordnungen für Felder im erstellten Datensatz. |
| Portaleinstellungen | |
| Anhang ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird Fügen Sie Anhänge hinzu Schaltfläche wird für den Datensatzersteller nicht angezeigt. Hinweis:
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| „Als Entwurf speichern“ ausblenden | Wenn diese Option ausgewählt ist, wird Als Entwurf speichern Die Schaltfläche wird für den Datensatzersteller in den Portalen nicht angezeigt. Sie können anfordernde Personen den Entwurf eines Datensatzerstellers speichern lassen, während sie ihn in Portalen anfordern, z. B. Mitarbeiter-Center Und Serviceportal, Und Now Mobile-App. Die anfordernden Personen können über das Widget „meine Anforderung“ in auf die gespeicherten Entwürfe zugreifen Entwürfe Registerkarte in den Portalen, und bearbeiten Sie die Entwürfe. |
| Obligatorischer Anhang | Wenn diese Option ausgewählt ist, ist das Hinzufügen eines Anhangs für den Datensatzersteller obligatorisch. Hinweis: Gilt für ein Katalogelement und einen Datensatzersteller. |
| Universal-Anforderungs-Konfiguration | |
| Dieser Abschnitt ist nur verfügbar, wenn das Plugin „Universal-Anforderung“ (com.snc.Universal_Request) aktiviert ist. Informationen zu dieser Konfiguration finden Sie unter Servicekatalog-Konfiguration für Universal-Anforderung . | |
| UR zertifiziertes/aktiviertes Element | Option zum Festlegen, dass auch eine Universal-Anforderung zusammen mit einem aufgabenbasierten Datensatz erstellt werden soll. In der Universal-Anforderung wird ein Verweis auf den zugehörigen aufgabenbasierten Datensatz erstellt, der zur primären Aufgabe der Universal-Anforderung wird. |
| Zusätzliche Überprüfung erforderlich | Option zur automatischen Aktivierung des Kontrollkästchens Benötigt Lösungsüberprüfung für die entsprechende universelle Anforderung. Informationen zu den Universal-Anforderungsfeldern finden Sie unter Formular „Universal-Anforderung“ . Das Feld Zusätzliche Überprüfung erforderlich wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen UR zertifiziertes/aktiviertes Element aktiviert ist. |
Informationen zum Erstellen von Datensatzerstellern finden Sie unter Datensatzersteller anlegen.