Hilfeinformationen für eine Servicekatalogvariable definieren

Geben Sie Hilfeinformationen für eine Variable ein, um Benutzern zu helfen, zu ermitteln, welche Informationen sie für eine Servicekatalogvariable bereitstellen müssen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogdefinitionen > Artikel verwalten Und klicken Sie auf das Katalogelement mit der Variable, für die Sie Hilfe bereitstellen möchten.
2. Klicken Sie in der zugehörigen Liste Variablen auf die Variable.
3. In Anmerkung Wählen Sie im Abschnitt des Formulars „Variable“ die aus Hilfe anzeigen Kontrollkästchen.
   Die Hilfe-Tag , Hilfetext , Und Anweisungen Felder werden angezeigt.
4. Geben Sie im Feld Hilfe-Tag den kurzen Beschreibungstext ein, der zwischen der Frage und den Antworten angezeigt wird.
   Zum Beispiel Hier klicken, um Hilfe anzuzeigen oder Vorschau.
5. Geben Sie im Feld Hilfetext den Hilfetext ein, der für Benutzer angezeigt wird, die auf das Hilfe-Tag auf der Seite für das Katalogelement klicken.
   Hinweis:

   Die Felder Hilfe und Hilfetext unterstützen keine HTML-Tags.

   Abbildung : 1. Beispiel für Hilfeinformationen

   

Zugehörige Tasks

• Fragenauswahlmöglichkeiten für eine Variable definieren

Zugehörige Verweise

• Servicekatalog-Variablenattribute