Wie Lebenszykluswerte für Asset, CI und IBI synchronisiert werden

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 4 Minuten Lesedauer

    • Ihre Organisation gewinnt einen erheblichen Wert aus Ihrem ServiceNow AI Platform Anwendungen, wenn Sie die Option nutzen, Legacy-Statuswerte direkt zuzuordnen CSDM life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte und synchronisieren die Werte in Zukunft automatisch.

    Wie Asset-, CI- und IBI-Lebenszykluswerte synchronisiert werden

    Jedes Element, das als Service bereitgestellt oder an Ihren Kunden verkauft wird, wird als Installationsbasiselement (Install Base Item, IBI) nachverfolgt. Die Tabelle „Modellkategorie“ ordnet Asset, CI und IBI für das Element zu.
    Synchronisierung zwischen Asset und IBI
    Standardmäßig synchronisiert das System Lebenszykluswerte zwischen Asset und IBI mithilfe von CSDM life cycle stageUnd life cycle stage status Lebenszykluswertpaare.
    Synchronisierung zwischen Asset und CI
    Wenn CSDM Das Plugin „csdm.Lifecycle.Migration.activated“ ist in Ihrer Instanz aktiviert. Die Synchronisierung zwischen Asset- und CI-Tabellen hängt von ab csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activatedEinstellung der Systemeigenschaft:
    • Wenn die Eigenschaft auf „wahr“ festgelegt ist, synchronisiert das System CSDM life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte direkt. Diese Option bietet Ihrer Organisation erhebliche Vorteile.
      Wichtig:
      Die Eigenschaft wird auf „wahr“ festgelegt, wenn Sie auswählen Aktivieren Sie die Lebenszyklussynchronisierung In der Listenansicht Lebenszykluszuordnungen.
    • Wenn die Eigenschaft auf „falsch“ festgelegt ist (Standard), erfolgt die Synchronisierung über das Legacy-Element Status Und Substatus Werte.

    Lebenszyklussynchronisierung, wenn die Systemeigenschaft auf „falsch“ festgelegt ist (Standardeinstellung)

    Synchronisieren, wenn die Systemeigenschaft „falsch“ ist.

    Wenn CSDM Das Plugin „csdm.Lifecycle.Migration.activated“ ist in Ihrer Instanz und in aktiviert csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activatedSystemeigenschaft ist auf „falsch“ festgelegt:

    Synchronisierung von Updates von Asset mit IBI und CI
    Aktualisierungen an vorgenommen Status Oder Substatus Der Wert eines Assets wird mit dem zugehörigen IBI und CI synchronisiert. Beispiel: Wenn Status Wert des Assets wird auf aktualisiert In Gebrauch , Die Synchronisierung erfolgt wie folgt:
    • Die life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des Assets sind auf festgelegt Betriebsbereit Und In Gebrauch , Diese Werte werden dann mit synchronisiert life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des IBI-Assets.
    • Die Status Und Substatus Werte des CI ändern sich in Installiert Und In Gebrauch .
    Synchronisierung von Updates von IBI mit Asset und CI
    Aktualisierungen an vorgenommen life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte eines IBI-Assets werden mit dem Legacy-Asset synchronisiert Status Und Substatus Werte des Assets über den CSDM Werte. Die Status Und Substatus Die Werte des Assets werden dann mit dem zugehörigen CI synchronisiert. Beispiel: Wenn life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte eines IBI-Assets werden auf aktualisiert Defekt Und Auf Lager , Die Synchronisierung erfolgt wie folgt.
    1. Die life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des Assets ändern sich in Auf Lager Und Defekt . Diese Werte werden mit synchronisiert Status Und Substatus Werte des Assets.
    2. Die Status Und Substatus Die Werte des Assets werden dann mit dem zugehörigen CI synchronisiert.
    Synchronisierung von Updates von CI mit Asset und IBI
    Aktualisierungen an vorgenommen Status Und Substatus Werte eines CI werden mit dem zugehörigen Asset synchronisiert. Die Status Und Substatus Werte des Assets werden dann mit synchronisiert life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des IBI-Assets über die CSDM Werte. Beispiel: Wenn Status Und Substatus Werte eines CI werden auf aktualisiert Stillgelegt Und Gespendet , Die entsprechenden Werte des Assets ändern sich. Die Änderungen des Assets werden mit dem IBI-Asset und dem synchronisiert life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte ändern sich in Ende der Lebensdauer Und Stillgelegt .

    Lebenszyklussynchronisierung, wenn die Systemeigenschaft auf „wahr“ festgelegt ist

    Synchronisieren Sie, wenn die Systemeigenschaft „wahr“ ist oder Sie auswählen Aktivieren Sie die Lebenszyklussynchronisierung In der Listenansicht Lebenszykluszuordnungen.

    Wenn CSDM Das Plugin „csdm.Lifecycle.Migration.activated“ ist in Ihrer Instanz und in aktiviert csdm.lifecycle.sync.between.ci.and.asset.activatedDie Systemeigenschaft ist auf „wahr“ festgelegt (oder Sie wählen die Option aus Aktivieren Sie die Lebenszyklussynchronisierung Auf der Listenseite der Lebenszykluszuordnungstabelle, wie in beschrieben Aktivieren der Lebenszyklussynchronisierung von Legacy-to-Asset:

    Synchronisierung von Updates von Asset mit CI und IBI
    Aktualisierungen, die am Legacy-Element vorgenommen wurden Status Und Substatus Werte des Assets werden wie folgt zwischen dem Asset und dem CI synchronisiert:
    • Die life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des Assets werden mit Werten aktualisiert, die dem Legacy-Element zugeordnet sind Status Und Substatus Werte des Assets.
    • Die Status Und Substatus Werte des Assets werden dann direkt mit synchronisiert Status Und Substatus Werte des zugeordneten CI.
    • Die life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des Assets werden dann direkt mit dem zugehörigen CI synchronisiert.

    Die Synchronisierung von Updates von Asset zu IBI erfolgt jedoch nur über die CSDM Lebenszykluswertpaare.

    Synchronisierung von Updates von IBI mit Asset und CI
    Aktualisierungen an vorgenommen life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des IBI werden wie folgt synchronisiert:
    • Das Legacy Status Und Substatus Werte des Assets werden mit synchronisiert CSDM Lebenszykluswertpaare.
    • Die Status Und Substatus Werte des Assets werden mit synchronisiert Status Und Substatus Werte des zugeordneten CI.
    • Die LebenszykluswertpaareDes Assets werden direkt mit dem zugehörigen CI synchronisiert.
    Synchronisierung von Updates von CI mit Asset und IBI
    Aktualisierungen an vorgenommen life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte eines CI werden wie folgt synchronisiert:
    • Die life cycle stageUnd life cycle stage statusWerte des CI werden direkt mit dem zugehörigen Asset synchronisiert.
    • Die Status Und Substatus Die Werte des Assets werden dann mit den Werten aktualisiert, die dem zugeordnet sind CSDM Werte.
    • Die Status Und Substatus Die Werte des Assets werden dann mit dem zugehörigen CI synchronisiert.
    • Die Status Und Substatus Werte von IBI werden über mit dem Asset synchronisiert CSDM Lebenszykluswertpaare.