Bearbeiten Sie einen artikel über das Now Assist-Kontextmenü

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Bearbeiten oder kürzen Sie Inhalte in einem Wissen artikel mit der Now Assist-Kontextmenüfunktion, mit der Service Desk-Mitarbeiter die generativen KI-Fähigkeiten von nutzen können Now Assist In Wissensmanagement.

    Vorbereitungen

    Die Now Assist Wissen Die Kompetenz „Inhaltsempfehlung“, die zum Aktivieren der Kontextmenüfunktion erforderlich ist, wird vom Administrator aktiviert. Informationen zum Konfigurieren der Kompetenz finden Sie unter Konfigurieren Sie Kompetenz für Now Assist Kontextmenü Die Ausarbeitungs- und Kürzungsfunktion der Kontextmenüfunktion ist für alle artikelvorlagen verfügbar.

    Erforderliche Rolle: Autor oder Agent

    Prozedur

    1. Öffnen Sie ein Wissen artikel oder erstellen Sie einen neuen.
    2. Wählen Sie aus einem der Felder im Formular den Inhalt aus, den Sie ausarbeiten oder kürzen möchten.
      Verwenden Now Assist Dient zum Ausarbeiten oder Kürzen von Inhalten in Wissen artikel.
    3. Wählen Sie das Now Assist-Symbol aus Now Assist-SymbolUnd wählen Sie eine der beiden aus Ausarbeiten Oder Kürzen Aus dem Kontextmenü. Now Assist Erarbeitet Inhalt in einem aus Wissen artikel, um es beschreibend zu machen.
      Now Assist Erarbeitet Inhalt in einem aus Wissen artikel, um es beschreibend zu machen.
    4. Wählen Sie Aus Einfügen Zum Hinzufügen von Now Assist Generierter Inhalt für den artikel.

    Unterstützte Tags

    Die Now Assist Wissen Die Kompetenz „Inhaltsempfehlung“ unterstützt derzeit nur einen begrenzten Satz von HTML-Tags und -Stilen.

    Die von unterstützten und nicht unterstützten HTML-Tags Now Assist Wissen Inhaltsempfehlungen sind in den folgenden Tabellen aufgeführt. Wenn Sie die Kompetenz „Inhaltsempfehlung“ für Text verwenden, der nicht unterstützte Tags enthält, wird eine Fehlermeldung ausgelöst, und der Autor muss den Text manuell aktualisieren.

    Tabelle : 1. Unterstützte HTML-Tags
    Tags Beschreibung
    p Absatz
    br Zeilenumbrüche
    Ol, li, ul Geordnete und ungeordnete Liste
    h1, h2, h3, h4, h5, h6 Header (H1 bis H6)
    Stark, EM, s Fett
    a Anker (Link zu URL)
    Tabelle : 2. Nicht unterstützte HTML-Tags
    Tags Beschreibung
    IMG, Video, Audio, Bild, Quelle, iFrame, einbetten, Objekt Medien-Tags
    Tabelle, Details, Zusammenfassung, Wissensblöcke Andere Tags
    Hinweis:
    • Nicht unterstützte HTML-Tags im ausgewählten Inhalt lösen die folgende Fehlermeldung aus:
      Nicht unterstützte Inhalte wie eine Tabelle, ein Wissensblock oder eine Mediendatei sind in Ihrer Auswahl enthalten. Wählen Sie erneut aus, und versuchen Sie es erneut.
    • Stile wie Fett, Kursivschrift, Tabellen und Links werden möglicherweise nicht beibehalten und können zu unvorhersehbaren Ergebnissen führen.