Konfigurieren Sie Zusammenfassungsgewichtungen für CMDB-Integritätspunktzahlen

Metrikintegritätspunktzahlen werden in ihren jeweiligen KPI-Punktzahlen (Key Performance Indicator) zusammengefasst, die im Gegenzug in der CMDB-Integritätspunktzahl insgesamt aggregiert werden. Ändern Sie die standardmäßigen Zusammenfassungsgewichtungen für Metriken und KPIs, um die Wichtigkeit einer Metrik gegenüber einer anderen zu berücksichtigen, die die Integrität von CMDB in der Organisation bewertet.

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Der Vollständigkeits-KPI besteht beispielsweise aus den erforderlichen Feldern der Metriken und empfohlenen Feldern. Standardmäßig sind diese Metriken so konfiguriert, dass sie 60 % bzw. 40 % zur aggregierten Punktzahl des Vollständigkeits-KPI beitragen. Sie können diese proportionale Gewichtung von Pflichtfeldern und empfohlenen Feldern innerhalb des Vollständigkeits-KPI so ändern, dass sie beispielsweise 25 % bzw. 75 % beträgt. Sie können auch die proportionalen Gewichtungen der Vollständigkeits-, Compliance- und Richtigkeits-KPIs innerhalb der aggregierten Gesamtpunktzahl ändern.

Um Zusammenfassungsgewichtungen zu ändern, müssen Sie direkt auf die Tabelle „CMDB-Integritätsmetrikeinstellungen“ [cmdb_Health_metric_pref] zugreifen, in der diese Einstellungen gespeichert sind. Anwenderdefinierte Einstellungen werden jedoch nur verwendet, wenn das System auf die Verwendung veralteter Berechnungsmethoden festgelegt ist.

Wenn Domänen-Support – Domänenerweiterungen aktiviert ist, können Sie die Aggregationseinstellungen pro Domäne konfigurieren. Standardmäßig haben die Gewichtungen von KPIs Standardeinstellungen, und Metriken sind global festgelegt.

Vorbereitungen

Schalten Sie ein/aus Verwenden Sie Legacy-Berechnungsmethoden Aktivieren Sie das CMDB-Integritäts-Dashboard, um Legacy-Berechnungsmethoden zu verwenden. Anwenderdefinierte Gewichtungseinstellungen werden in aggregierten Punktzahlberechnungen nur verwendet, wenn die Verwendung veralteter Berechnungsmethoden in Kraft ist.

Erforderliche Rolle: itil oder itil_admin

Prozedur

1. Wählen Sie Aus Alle Und geben Sie dann im Navigationsfilter ein cmdb_Health_metric_pref.list Zum Öffnen der Tabelle „CMDB-Integritätsmetrikeinstellungen“.
2. Wählen Sie eine Metrik, einen KPI oder aus OverallEintrag, und legen Sie ihn fest Weighted average contributionAttribut für die gewünschte Prozentzahl.
   Stellen Sie sicher, dass die Summe der Prozentgewichtungen für die jeweilige Zusammenfassung 100 % ergibt:

   • Die Summe der Prozentgewichtungen aller Metriken für einen KPI muss 100 ergeben.
   • Die Summe der Prozentgewichtungen aller drei KPIs (Richtigkeit, Compliance, Vollständigkeit) muss 100 ergeben.