Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

Fähigkeiten der Zürcher ServiceNow-KI-Plattform

Release
zurich
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de-DE
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Fähigkeiten der Zürcher ServiceNow-KI-Plattform
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platcap
bundleId
platcap
workflow
Platform
  • ServiceNow AI Platform-Fähigkeiten erweitern
  • Konfigurationsverwaltung
  • Configuration Management Database (CMDB)
  • Untersuchen
  • Übersicht
  • CMDB-Tabellenbeschreibungen
  • CMDB Schemamodell
  • Konfigurationselement-Klasse [cmdb_ci]
  • Hardware-Klasse [cmdb_ci_Hardware]
  • Computerklasse [cmdb_ci_Computer]
  • Serverklasse [cmdb_ci_Server]
  • VMware vCenter-Objektklasse [cmdb_ci_vcenter_object]
  • Cloud-Klasse
  • CMDB-Klassifizierungen und Klassenabhängigkeiten
  • Verwaltung abhängiger CIs
  • CMDB-Datensatztypen
  • Zugehörige Listen von CI-Komponenten
  • Zugehörige Liste „Teams“
  • Eine CI-Klasse erstellen
  • Ein CI erneut klassifizieren
  • Löschen Sie CIs
  • Klassendefinitionen und Metadaten anzeigen und bearbeiten
  • Aktualisieren Sie die Klassenliste im Prinzipalklassenfilter
  • Beziehungen
  • Vorgeschlagene Klassen-Beziehungen
  • Vorgeschlagene Beziehung hinzufügen
  • Beziehungs-Governance-Regeln
  • CI-Beziehungsformatierer
  • Domänentrennung
  • Einen Beziehungsfilter erstellen oder bearbeiten
  • Beziehungen aus der Ansicht „Beziehungsformatierer“ ausschließen
  • Legacy-CI-Beziehungsformatierer
  • CI-Beziehungs-Editor
  • Eine CI-Beziehung erstellen oder bearbeiten
  • Löschen Sie eine CI-Beziehung
  • Legacy-CI-Beziehungsgenerator
  • Beziehungsqualifizierer
  • Sicherheit von CI-Beziehungen
  • Ein CI-Beziehungs-Rollup erstellen
  • CMDB-CI-Klassenmodelle
  • API-Erweiterungsklassen
  • Nicht abgeglichene API
  • AVI-Lastenausgleichsmodul
  • BYOL-Modell von RDS
  • Cassandra
  • DNS-Ressourcenklassen
  • Klassenerweiterungen für Integrationen
  • Firewall-Erweiterungsklassen
  • IBM HMC-Klassen
  • IoT-Erweiterungsklassen
  • Kong-Erweiterungsklassen
  • Kubernetes-Erweiterungsklassen
  • NIDS-CI-Klasse
  • Netzwerkbestandsklassen
  • Nutanix-Klassen
  • OpenStack-Klassen
  • OT-Erweiterungsklassen
  • RHV-VDSM-Klassen
  • TLS-Erweiterungsklassen
  • VMware NSX (Lastenausgleichsmodul)
  • Baseline-CMDB
  • Store-App CMDB-Arbeitsbereich
  • Untersuchen
  • Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • Diagramm „Cloud vs. Nicht-Cloud-Ressourcen“
  • Ansicht „meine Arbeit“ im CMDB-Arbeitsbereich
  • CMDB 360-Ansicht im CMDB-Arbeitsbereich
  • Einblicke in anzeigen CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwaltungsansicht in CMDB-Arbeitsbereich
  • Framework für Konfigurationsbezeichner
  • Konfigurieren
  • Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein
  • Ändern Sie wichtige Aktionen in der Startseite des CMDB-Arbeitsbereichs
  • Fügen Sie der Startseite des CMDB-Arbeitsbereichs einen Quick-Link hinzu
  • cmdb-workspace-config-datacenter
  • Konfigurieren Sie Klassen für Cloud- und nicht-Cloud-Ressourcen
  • Anforderungsattribute für neue CIs
  • Klassenlistenauswahl für neue CIs beschränken
  • Erstellen Sie ein CI manuell im CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwalten Sie CI-Details im CI-Formular
  • Setzen Sie die geplante Aufgabe „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“ fort
  • Bearbeiten Sie eine zugehörige Tabelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie eine Datenquelle aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Bearbeiten Sie einen geplanten Datenimport aus CMDB-Leistungseinblicken
  • Referenz
  • Kriterien in Cloud- vs. Nicht-Cloud-Ressourcen
  • Komponenten
  • API-Einblicke
  • Untersuchen
  • Konfigurieren
  • Systemadministratoraufgaben
  • Installieren
  • Zuweisen
  • CMDB Administratoraufgaben
  • Empfehlungseinstellungen
  • API-Importeinstellungen
  • API-Spezifikationseinstellungen
  • Enterprise Architect-Administratoraufgaben
  • API-Aktionseinstellungen
  • API-Einblicke Einstellungen
  • Verwalten und überwachen Sie API-Daten
  • Verwalten
  • Monitor
  • Verwalten Sie API-Daten
  • Alle anzeigen
  • Suchen
  • Vergleichen
  • Connect
  • Zugriff anfordern
  • Identifizieren und beheben
  • Verwalten Sie die Daten des Teams
  • Details anzeigen
  • Verwalten Sie Beziehungen
  • Verwalten Sie Zugriffsanforderungen
  • Empfangen
  • Gesendet
  • Optimieren Sie Clustering-Empfehlungen
  • Ansicht
  • Akzeptieren
  • Verwalten Sie API-Datenverbindungen
  • Zeigen Sie den Verbindungsstatus an
  • Verbindungen überwachen
  • Ansicht
  • Erstellen
  • Untersuchen
  • Referenz
  • Komponenten installiert
  • Eigenschaften
  • Domänentrennung
  • CMDB-Identifizierung und -Abgleich (IRE)
  • Untersuchen
  • Komponenten und Prozess
  • Identification and Reconciliation Engine (IRE)
  • Konfigurieren
  • Identifizierungsregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Identifizierungsregel
  • Erstellen Sie eine Aufnahmeregel für die Identifizierung
  • Allgemeine Richtlinien für die Verwendung der CMDB-Identifizierung
  • Abgleichregeln
  • Erstellen Sie eine CI-Abgleichsregel
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel
  • Konfigurieren Sie die CI-Neuklassifizierung während der IRE-Verarbeitung
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel
  • Abhängige CMDB-Beziehungsregeln
  • Erstellen Sie abhängige Beziehungsregeln
  • Wenden Sie IRE auf Importsätze an
  • Doppelte CIs werden erkannt
  • Identifizierungssimulation
  • Reklassifizierungsaufgaben anzeigen
  • IRE-Unterstützung für nicht-CMDB-Tabellen
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Abgleichsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Datenaktualisierungsregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine Identifizierungsaufnahmeregel für eine nicht-CMDB-Tabelle
  • Erstellen Sie eine IRE-Datenquellenregel für nicht-CMDB-Tabellen
  • Referenz
  • Domänentrennung
  • Eigenschaften
  • Ire-Fehlermeldungen
  • Mit IRE installierte Komponenten
  • CMDB wird ausgefüllt
  • Wird gesichert CMDB Daten
  • CMDB 360/CMDB mit mehreren Quellen
  • CMDB 360-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Konfigurieren Sie das CMDB 360-Dashboard
  • Erstellen Sie eine Abfrage zum Abrufen von Datensätzen
  • Erstellen Sie eine Suchlückenabfrage
  • Erstellen Sie eine Abfrage zum Vergleich von Attributwerten
  • Planen Sie eine Abfrage für einen Bericht
  • Schließen Sie Klassen aus CMDB 360 aus
  • CI-Attributwerte neu berechnen
  • Berichtsgenerator mit mehreren Quellen (veraltet)
  • Komponenten im Zusammenhang mit CMDB 360
  • CMDB Datenverwaltung
  • Arbeiten mit CMDB-Datenmanager
  • CMDB-Datenmanager-Experience in CMDB-Arbeitsbereich
  • Verwalten Sie den CMDB-Datenmanager
  • Erste Schritte
  • Stilllegungsdefinitionen verwalten
  • Ausschlusslisten verwalten
  • Erstellen Sie eine CMDB-Datenmanager-Richtlinie
  • Veröffentlichen Sie einen Entwurf für eine CMDB-Datenmanager-Richtlinie
  • Zeigen Sie CMDB-Datenmanager-Richtlinien an
  • Zeigen Sie CMDB-Datenmanager-Analytics an
  • Überprüfen Sie CMDB-Datenmanager-Aufgaben
  • Stilllegungsdefinitionen
  • Korrektur doppelter CIs
  • CI-Deduplizierungs-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Erstellen Sie eine Deduplizierungsvorlage
  • Führen Sie eine Vorlage aus, um Deduplizierungsaufgaben zu korrigieren
  • Korrigieren Sie eine einzelne Deduplizierungsaufgabe
  • Veröffentlichen oder heben Sie die Veröffentlichung einer Deduplizierungsvorlage auf
  • Planen Sie eine Deduplizierungsvorlage
  • Deduplizierungsvorlage stilllegen
  • Überprüfen Sie Deduplizierungsaufgaben (Veraltet)
  • Korrigieren Sie eine Deduplizierungsaufgabe (Veraltet)
  • Deduplizierungsaufgaben manuell erstellen
  • Liste standardmäßiger zugehöriger Elemente verwalten
  • Eigenschaften im Zusammenhang mit der Korrektur doppelter CIs
  • Komponenten, die für die Korrektur doppelter CIs installiert sind
  • CIs-Nachweis
  • Überprüfen Sie CMDB-Datenmanager-Nachweisaufgaben im CMDB-Arbeitsbereich
  • Datenzertifizierung
  • Datenzertifizierungs-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Konvertieren Sie Legacy-Zertifizierungszeitpläne in Datenmanager-Zertifizierungsrichtlinien
  • Datenzertifizierungs-Dashboard
  • Überprüfen Sie Zertifizierungsaufgaben im CMDB-Arbeitsbereich
  • Überprüfen Sie fehlgeschlagene Zertifizierungsaufgaben in CMDB-Arbeitsbereich
  • Datenzertifizierung auf Core-UI
  • Aktivieren Sie Die Datenzertifizierung
  • Mit Datenzertifizierung Installiert
  • Zertifizierungszeitpläne
  • Zertifizierungsaufgaben
  • Zertifizierungselemente
  • Zertifizierungsinstanzen
  • Instanzen für Zertifizierungs-Audits
  • Zertifizierungs-Auditdefinition
  • Modul „Datenzertifizierungsübersicht“
  • Verwenden Sie das Modul „Datenzertifizierungsübersicht“
  • Datenzertifizierungsplanung
  • Zertifizierungsfilter erstellen
  • Definieren Sie einen Zertifizierungszeitplan
  • Vorschau der Zertifizierungsaufgaben anzeigen
  • Benachrichtigungen zum Zertifizierungszeitplan verwenden
  • Zertifizierungs-Audits definieren und erstellen
  • Verfolgen Sie eine Zertifizierungs-Audit-Instanz
  • Datenzertifizierungsleistung
  • Zeigen Sie Zertifizierungsaufgaben an, und lösen Sie sie
  • Elemente zertifizieren
  • Audit-Ergebnisse anzeigen
  • Zertifizierungslisten exportieren
  • Zertifizierungen zurücksetzen
  • Aufgaben mit einer Zertifizierungsinstanz nachverfolgen
  • Zertifizierungsinstanzen abbrechen
  • Zertifizierungsaufgaben nachverfolgen
  • Zertifizierungsaufgaben eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben von der Zertifizierungsaufgabenliste aus eskalieren
  • Zertifizierungsaufgaben erneut zuweisen
  • Erinnerungen für Zertifizierungsaufgaben senden
  • E-Mail-Erinnerungen vom Zertifizierungsaufgabenformular aus senden
  • Senden Sie eine E-Mail-Erinnerung aus der Zertifizierungsaufgabenliste
  • Zertifizierungsaufgaben als „Geschlossen – unvollständig“ kennzeichnen
  • Zertifizierungsaufgaben abbrechen
  • Einzelne Aufgaben abbrechen
  • Alle Aufgaben in einer Instanz abbrechen
  • Domänentrennung und Datenzertifizierung
  • Komponenten im Zusammenhang mit dem CMDB-Datenmanager
  • CMDB-Gruppen
  • Vorgeschlagene Changes verwalten
  • Intelligente Suche nach CMDB
  • Einheitliche Übersicht
  • Untersuchen
  • Verwalten
  • Verwalten Sie eine freigegebene Voreinstellung
  • Konfigurieren Sie die Knotenanzahl
  • Konfigurieren Sie die Anzahl der Ebenen
  • Konfigurieren Sie die Endpunktdeduplizierung
  • Konfigurieren Sie den Lebenszyklusfilter
  • Konfigurieren Sie zugehörige Elemente
  • Konfigurieren Sie den Bereich „Attribute“
  • Konfigurieren Sie Verbindungen zu einer referenzierten Klasse
  • Erstellen Sie ein Klassenprofil
  • Konfigurationseinstellungen
  • Verwenden
  • Konfigurieren Sie Karteninhalte
  • Filtern Sie CIs
  • Verwalten Sie eine Anwendervoreinstellung
  • Zeigen Sie eine Kartenzusammenfassung an
  • Zeigen Sie CI-Attribute an
  • Zeigen Sie Serviceinstanzen an
  • Zeigen Sie Service-Mapping-Daten an
  • Zeigen Sie zugehörige Elemente an
  • Bereich „zugehörige Elemente“
  • Zugehörige Elemente auf der Zeitleiste anzeigen
  • Zeigen Sie CI-Changes an
  • Bearbeiten einer Karte
  • Fügen Sie einer Zuordnung ein CI hinzu
  • Entfernen Sie ein CI
  • Aktualisieren Sie eine Verbindung
  • Löschen Sie eine Verbindung
  • Abhängigkeitsansichten
  • Unterstützte Browser
  • Domänentrennung
  • Abhängigkeitsansichten-Karte
  • Menüs und Steuerungen zuordnen
  • Clusterknoten in einer Zuordnung
  • Virtuelle Gruppierung von Knoten in einer Zuordnung
  • Verwenden
  • Zeigen Sie eine Karte an
  • Speichern oder laden Sie eine Karte
  • Löschen Sie eine gespeicherte Kartenansicht
  • Ändern Sie das Layout einer Karte
  • Filterzuordnungsansicht
  • Zeigen Sie CIs-Metriken an
  • Aktionen für Zuordnungsknoten ausführen
  • Karte exportieren
  • Zeigen Sie reduzierte Knoten an
  • Verwalten
  • Kartenindikatoren erstellen oder ändern
  • Kartensymbole erstellen oder ändern
  • Vordefinierte Filter erstellen
  • Vordefinierte Filter als Standard festlegen
  • „Kartenbezogene Elemente“ erstellen oder ändern
  • Erstellen oder ändern Sie Menüaktionen
  • Bedingungs- und Skriptparameter für Menüaktionen
  • Abhängigkeitstypen erstellen oder bearbeiten
  • Eigenschaften
  • Komponenten
  • CMDB Abfragegenerator
  • Untersuchen
  • Konfigurieren
  • Einstellungen
  • Beziehungen, die abgefragt werden sollen
  • Batchgröße für Abfragen
  • Ausführungsmodus
  • Navigieren
  • CMDB-Abfrage erstellen
  • Service-Mapping-Abfrage erstellen
  • Eine CMDB-Teilabfrage ausführen
  • Löschen Sie eine CMDB-Abfrage
  • Bericht erstellen
  • Erstellen Sie einen Basisbericht
  • Erstellen Sie einen dynamischen Bericht
  • Suchen Sie nach einer gespeicherten Abfrage
  • Planen Sie eine CMDB-Abfrage
  • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage
  • Exportieren und importieren Sie eine Abfrage als Update-Satz
  • Referenz
  • Domänentrennung
  • Eigenschaften
  • Beispielanfragen
  • Beispiel 1
  • Beispiel 2
  • Beispiel 3
  • Beispiel 4
  • Beispiel 5
  • Dashboards für CSDM- und CMDB-Datengrundlagen
  • Dashboard „CMDB-Datengrundlagen“
  • Dashboard „Datengrundlagen“
  • CMDB-Integrität
  • Untersuchen
  • Übersicht über CMDB-Integrität
  • KPIs und Metriken
  • Konfigurieren
  • Konfigurieren Sie KPI- und Metrikeinstellungen
  • CI-Attribute als obligatorisch festlegen
  • CI-Felder als empfohlen festlegen
  • Erstellen Sie eine Verwaisungsregel
  • Erstellen Sie eine Veraltungsregel
  • Aufnahmeregeln für Integrität erstellen
  • Konfigurieren Sie Zusammenfassungsgewichtungen
  • Eigenschaften
  • Aufgaben im CMDB-Dashboard zur Integrität aktivieren und konfigurieren
  • CMDB-Integritäts-Experience im CMDB-Arbeitsbereich
  • Zeigen Sie das CMDB-Integritäts-Dashboard an
  • Zeigen Sie die Integrität von Beziehungen an
  • CI-Integrität anzeigen
  • Erstellen Sie eine CMDB-Korrekturregel
  • CMDB-Nachbesserung anwenden
  • Prozessnachverfolgung
  • Prozessstatus: Fehlerschwellenwert erreicht
  • Prozessstatus: Unvollständige Punktzahl
  • Referenz
  • Domänentrennung
  • Komponenten
  • CMDB-Erfolgsberater
  • Untersuchen
  • Konfigurieren
  • Installieren
  • Zuweisen
  • Verarbeiten Sie große Datensätze
  • Zugriff
  • Verwenden Sie für HAM
  • Richten Sie das Dashboard ein
  • Erste Schritte mit HAM Dashboard-Setup
  • Bearbeiten Sie die Modellkategorieauswahl
  • Überwachen Sie die Datenqualität
  • Verbessern Sie die Datenqualität
  • Analysieren Sie Datenintegrationen
  • Analysieren CMDB Einstellungen
  • Referenz
  • Komponenten installiert
  • CMDB Und HAM Einstellungen
  • Datenintegrationsprüfliste für HAM
  • Einstellungsprüfliste für HAM
  • HAM Datenindikatoren
  • CI-Klassen Manager
  • CMDB CI-Lebenszyklusmanagement (veraltet)
  • Erste Schritte mit CI Lifecycle Management
  • Lifecycle Management-APIs
  • Von CI Lifecycle Management installierte Komponenten
  • Die regelmäßige Aufgabe „CI Lifecycle Management“ aktivieren
  • Eine CI-Aktion definieren
  • Kompatible CI-Aktionen definieren
  • Eine nicht zulässige CI-Aktion definieren
  • Priorität für einen Betriebsstatus festlegen
  • Einen nicht zulässigen Betriebsübergang definieren
  • CMDB-Benchmarks anzeigen
  • Nützliche zugehörige Listen in CI-Formularen
  • Platform Analytics-Lösung Für CMDB
  • Now Assist für CMDB
  • Untersuchen
  • Unterstützende Informationen
  • Konfigurieren
  • Richten Sie Now Assist für CMDB ein
  • Richten Sie die CI-Zusammenfassung ein
  • Richten Sie die SGC-Diagnose ein
  • Verwenden
  • CI-Ersteller
  • CMDB-Governance
  • CMDB durchsuchen
  • SGC-Diagnose
  • Doppelte CIs verwalten
  • CI-Zusammenfassung
  • Referenz
  • Eigenschafteneinstellungen
  • Referenz
  • Domain Separation und Configuration Management Database (CMDB)
  • Liste der Klassen, die von der App „CMDB CI-Klassenmodelle“ hinzugefügt wurden
  • CMDB-APIs (CMDB-SDK)
  • Schnellstarttests für Configuration Management Database (CMDB)
  • CMDB-Glossar
  • CSDM
  • Untersuchen
  • CSDM-Datendomänen
  • Grundlagendomäne
  • Ideendomäne und Strategiedomäne
  • Design- und Planungsdomäne
  • Build- und Integrationsdomäne
  • Servicebereitstellungsdomäne
  • Serviceverbrauchsdomäne
  • Verwalten Sie die Portfolio-Domäne
  • Konfigurieren
  • CSDM-Plugin
  • Konfigurieren Sie das Dashboard „Datengrundlagen“
  • Synchronisieren Sie vorhandene Daten
  • Unterstützung für Synchronisierung
  • Legacy-Statuswerte
  • Implementieren
  • Synchronisieren Sie den Lebenszyklus
  • Dynamische CI-Gruppen verwenden
  • Mit dynamischen CI-Gruppen
  • Legen Sie Gruppen fest
  • Gruppen für Technologiemanagement-Angebote
  • Grundlagenphase
  • Durchforstungsphase
  • Walk-Phase
  • Ausführungsphase
  • Fly-Phase
  • Navigieren
  • Dashboard „Datengrundlagen“
  • Dashboard „Anwendungsservices“
  • Wenden Sie CSDM-Richtlinien an
  • Referenz
  • CSDM-Ressourcen
  • CSDM-Glossar
  • Zuordnung von Daten zu CMDB-Tabellen
  • CI-Beziehungen
  • Lebenszykluswerte werden synchronisiert
  • Formular „Lebenszykluszuordnung“
  • Registerkarte „Grundlagen“ im Dashboard
  • Modelle für logische CIs
  • Registerkarte „Durchforsten“ im Dashboard
  • Registerkarte „Walk“ im Dashboard
  • Registerkarte „Ausführen“ im Dashboard
  • Registerkarte „fliegen“ im Dashboard
  • Lebenszyklusbegriffe
  • Dokument- und Vertragslebenszyklus
  • Lebenszyklus von Verträgen
  • Materieller/physischer Lebenszyklus
  • Lebenszyklus von materiellen/physischen CIs
  • Serviceinstanz wird stillgelegt
  • Materielle/physische Tabellen
  • Lebenszyklus des Standorts
  • Lebenszyklus von Standorten
  • Immaterieller/logischer Lebenszyklus
  • Lebenszyklus immaterieller/logischer Entitäten
  • Immaterielle/logische Tabellen
  • Produktlebenszyklus
  • Lebenszyklus von Produktentitäten
  • Anwendungsservices
  • Anwendungsservices erstellen
  • Discovery von oben nach unten
  • Dynamische CI-Gruppe
  • Tags
  • Manuell
  • Dynamischer Service
  • Dashboard „Anwendungsservices“
  • Ändern Sie die Attribute und Beziehungen, die für Anwendungsservices erforderlich sind
  • Konvertieren Sie Business-Services in Anwendungsservices
  • Konvertieren Sie Legacy-Services in dynamische Anwendungsservices
  • Fügen Sie CIs manuell hinzu
  • Aktualisieren Sie einen Anwendungsservice manuell mit Changes aus CMDB
  • Anwendungsservices verknüpfen
  • Gruppen-Anwendungsservices
  • Benutzerzugriff auf Anwendungsservices steuern
  • Anwendungsservicezuordnung im Basissystem anzeigen
  • Zeigen Sie CI-Attribute in einer Anwendungsservice-Zuordnung in an klassisch Service-Mapping
  • Change-Historie von Anwendungsservices in klassisch Service-Mapping anzeigen
  • Zwei Versionen eines Anwendungsservice in klassisch Service-Mapping vergleichen
  • Anwendungsservice-APIs verwenden
  • Mit Anwendungsservices installierte Komponenten
  • Integration von Drittparteidaten in CMDB
  • Gemeinsame Komponenten für CMDB-Integrationen
  • CMDB Integrations-Dashboard
  • Vorgangstypen
  • Vorlagenskripts
  • ADM-Adapter wird konfiguriert
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Verwalten CMDB Datenlöschung
  • Berechnung der Partitionsgröße
  • Schnellstarttests
  • IntegrationHub ETL
  • Erstellen Sie eine ETL-Transformationszuordnung
  • Fügen Sie vor- und Nachher-Skripts hinzu
  • ETL-Transformationszuordnung duplizieren
  • Erste Schritte mit Service Graph Connectors
  • Service Graph Connectors
  • Active Directory
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • AWS
  • AWS-Umgebung konfigurieren
  • Vom Connector verwendete AWS-Ressourcen
  • Laden Sie herunter AWS Skripts
  • Voraussetzungen für die Ausführung von Skripts
  • Zum Einrichten erforderliche Skripts werden ausgeführt AWS
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Zusätzliche Funktionen
  • Aktivieren Sie das optimierte Löschen
  • Aktivieren Sie die optimierte Leistung der Datenquelle
  • Verarbeitung von Importfehlern
  • Verarbeitung von Arbeitsspeicherauslastungsfehlern
  • Legen Sie die Partitionsgröße für AWS-Accounts fest
  • Deaktivieren Sie das parallele Laden
  • Parallele Löschung wird verarbeitet
  • Aktivieren Sie die Zuordnung des Cloud-BS-Images
  • Referenz
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • AWS Discovery-Lösungsvergleich
  • Lebenszyklusmanagement von AWS Ressourcen
  • Prozess zur Datensatzentfernung
  • ExtraHop
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • GCP
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • GCP Discovery-Lösungsvergleich
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Verarbeitung von Importfehlern für große Ressourcen
  • Deep Discovery für GCP
  • Lebenszyklusmanagement von GCP Ressourcen
  • Prozess zur Datensatzentfernung
  • Google Console
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Infoblox
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Jamf
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Datensynchronisierung wird konfiguriert
  • Eigenschaften
  • Microsoft Azure
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Schnellstarttests
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Zusätzliche Funktionen
  • Mehrere Verbindungen und Arbeitsbereiche werden eingerichtet
  • Legen Sie die Partitionsgröße für Azure-Accounts fest
  • Datensynchronisierung wird konfiguriert
  • VM-Einblicke aktivieren
  • Referenz
  • Unterstützte Ressourcentypen
  • Microsoft Azure Discovery-Lösungsvergleich
  • Lebenszyklusmanagement von Azure Ressourcen
  • Eigenschaften
  • Microsoft Defender for Endpoint
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Lebenszyklusmanagement von Microsoft Defender for Endpoint Ressourcen
  • Microsoft Intune
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Eigenschaften
  • Microsoft SCCM
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Upgrade vom Legacy-Plugin
  • Führen Sie ein Upgrade auf die neueste Version durch
  • Aktivieren Sie Softwareeditionen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Konfigurieren von Luftlückenverbindungen
  • Luftlückenkonfiguration auf einem hochsicheren Server
  • Luftlückenkonfiguration auf einem Low-Secure-Server
  • Luftlückenkonfiguration in ServiceNow-Instanz
  • Testdatenlast für Luftlückenlösung
  • Vollständiges Laden der Daten für die Luftlückenlösung
  • Netskope
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für Netskope
  • Erkennbarkeit – AppDynamics
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Erkennbarkeit – Datadog
  • Konfigurieren Der Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Erkennbarkeit – Dynatrace
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie den Connector mithilfe des geführten Setups
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Richten Sie Push-Benachrichtigungen ein
  • Eigenschaften
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Erkennbarkeit – New Relic
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • OpenTelemetry
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Eigenschaften
  • Abgeleitete Services werden verknüpft
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Qualys
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für Qualys
  • Service Graph Connector für Qualys – APIs
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Rapid7
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • SentinelOne
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaften Service Graph Connector für SentinelOne
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Splunk
  • Konfigurieren Sie den Service Graph Connector für Splunk
  • Service Graph Connector für Splunk Add-on
  • Installieren Sie das Add-on für Service Graph Connector für Splunk
  • CMDB-Klassen, die im Service Graph Connector für angestrebt werden Splunk
  • SolarWinds
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie den Connector Mit geführtem Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Konfigurieren von Luftlückenverbindungen
  • Luftlückenkonfiguration auf einem hochsicheren Server
  • Luftlückenkonfiguration auf einem Low-Secure-Server
  • Luftlückenkonfiguration in ServiceNow-Instanz
  • Testdatenlast für Luftlückenlösung
  • Vollständiges Laden der Daten für die Luftlückenlösung
  • Tanium
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Trellix
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • VMwareWorkspace ONE UEM
  • Konfigurieren Sie den Connector
  • Ziel-CMDB-Klassen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Wiz
  • Richten Sie ein Wiz Umgebung
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Zieltabellen
  • Eigenschaften
  • Unterstützt Wiz Typen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Domänentrennung und Service Graph Connectors
  • Vergleich von Cloud-Discovery-Lösungen
  • Support-Tools für Service Graph Connector
  • Installieren Support-Tools Für Service Graph Connector
  • Wird Aufgelöst Service Graph Connector Probleme
  • API Service Graph Connectors
  • Apigee X
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Zieltabellen
  • Greifen Sie auf Verbindungsdetails zu
  • AWS API Gateway
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Azure API Management
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • Kong Gateway
  • Konfigurieren Sie mit SGC Central
  • Konfigurieren Sie mit dem geführten Setup
  • Zieltabellen
  • Auf Verbindungsdetails zugreifen
  • SGC Central
  • SGC Central erkunden
  • SGC Central konfigurieren
  • SGC Central installieren
  • Geplante Aufgaben konfigurieren
  • Connectors erkunden
  • Aktualisieren Sie einen Connector
  • Installieren Sie einen Connector mit einer Berechtigung
  • Installieren Sie einen Connector aus ServiceNow Store
  • Konfigurieren Sie Connector-Einstellungen
  • Verwalten von Verbindungen
  • Führen Sie erste Setup-Aufgaben aus
  • Erstellen Sie eine Verbindung
  • Aktualisieren Sie eine Verbindung
  • Zeigen Sie eine Verbindung an
  • Überwachen und analysieren Sie Verbindungen
  • Diagnostizieren Sie einen Verarbeitungsfehler
  • Greifen Sie auf IntegrationHub ETL zu
  • SGC Central – Referenz
  • Mit SGC Central installierte Komponenten
  • Domain Separation und SGC Central
  • Verwalten Sie Instanzdatenquellen
  • EVAM
  • Erkunden Sie EVAM
  • Zeigen Sie Konfigurationen, Vorlagen und Konfigurationspakete an
  • Konfigurieren
  • Definieren Sie eine Datenquelle
  • Definieren Sie eine Ansichtsvorlage
  • Definieren Sie das Konfigurationspaket
  • EVAM verwenden
  • Erstellen Sie eine Listenanzeige mit mehreren Datenquellen
  • Erstellen Sie einen EVAM Definition
  • Aktionsdefinition erstellen
  • Referenz für Aktionszuordnung der Entitätsansicht
  • Für EVAM erforderliche Rollen
  • Domänentrennung und EVAM
  • Instanzübergreifende Datenreplikation
  • Untersuchen
  • Kontinuierliche Replikation
  • Bidirektionale Replikation
  • Diskrete Replikation
  • Geplante Replikation
  • Konfigurieren
  • Fordern Sie ein Abonnement an
  • Vorbereitung auf IDR
  • Tabellenhierarchie wird beibehalten
  • Veraltete Sätze werden aktualisiert
  • Upgrade von Legacy-Sätzen
  • Rollback wird ausgeführt…
  • Upgrade Ihrer Instanz
  • Daten replizieren
  • Richten Sie die kontinuierliche Replikation ein
  • Richten Sie die bidirektionale Replikation ein
  • Richten Sie die diskrete Replikation ein
  • Richten Sie die geplante Replikation ein
  • Brechen Sie die geplante Replikation ab
  • Seeding einer Verbraucherinstanz
  • Replikationsverhalten wird geändert
  • Replikationsdaten transformieren
  • Warn- und Fehlermeldungen
  • Neu konfigurieren
  • Verwalten
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  • Zugriff widerrufen
  • Zugriff wiederherstellen
  • Replizierte Daten werden verglichen
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  • Datensätze neu definieren
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  • Replikationskonfiguration bereitstellen
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  • E-Mail-Benachrichtigungen für Umfragen
  • Umfrageeinladungen an Benutzer senden
  • Definieren Sie eine Empfängerliste für Umfragen
  • Fügen Sie einer Umfrage eine Empfängerliste hinzu
  • Betten Sie eine Umfrage in den Outlook-E-Mail-Client ein
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  • Umfrage-URLs
  • Verteilen Sie eine allgemeine Umfrage-URL
  • Die automatische Benachrichtigung für Umfragen deaktivieren
  • Eine URL für eine Umfrageinstanz einholen
  • Eine Umfrage-URL testen
  • Ein Umfragemodul erstellen
  • Geben Sie Umfragen frei
  • Eine Umfrage exportieren
  • Eine Umfrage importieren
  • Verwenden Sie Update-Sätze für Umfragen und Bewertungen
  • Umfrage im Support des Connect-Chats konfigurieren
  • Outlook Actionable Messages
  • Installieren Sie das Outlook Actionable Messages-Plugin
  • Passen Sie Felder für die Genehmigungsnachricht an
  • Passen Sie die Felder in der Genehmigungsnachricht für die Anforderung an
  • Passen Sie die Felder in der Genehmigungsnachricht für die Change-Anforderung an
  • Aktivieren Sie die erweiterte Ansicht für die Definition von Outlook Actionable Message
  • Stimmungsanalyse für Umfragen
  • Stimmungs-Connector konfigurieren
  • Eigenschaft für Stimmungsanalyse
  • Ergebnisse der Stimmungsanalyse
  • Umfragen in Serviceportal Und Now Mobile-App
  • Umfragen in ITSM Virtual Agent
  • Migration der Legacy-Umfrage
  • Migrieren Sie eine Legacy-Umfrage
  • Frage für eine Umfrage migrieren
  • Migrierte Komponenten
  • Migrierte Fragen überprüfen
  • Referenz
  • Umfragerollen
  • Wichtige Begriffe zu Umfragen
  • Dashboard „Umfrageübersicht“
  • Metrik-Ergebnisformular
  • Normalisierter Wert für eine Bewertung
  • Domänentrennung in Umfragen
  • Formular „Konfiguration des Umfragedesigners“
  • Eigenschaftenformular
  • Formular „anwenderdefinierte Metrik“
  • Umfrageinstanzformular
  • Frage für ein Umfrageformular
  • Formular „Auslöserbedingung“ für Umfragen
  • Formular der Empfängerliste
  • Bewertungen
  • Verwenden
  • Aufgaben des Bewertungsadministrators
  • Eine Bewertung konfigurieren
  • Bewertungsgenerierung
  • Bewertungsgruppen
  • Bewertungsmetrik-Kategorie anzeigen
  • Bewertungsmetrik-Kategorien
  • Eine Kategorie für bewertbare Datensätze erstellen
  • Bewertbare Datensatzzuordnungen
  • Einen bewertbaren Datensatz automatisch verwalten
  • Einen bewertbaren Datensatz manuell verwalten
  • Eine Kategorie löschen
  • Bewertungsmetriken
  • Erstellen Sie eine Bewertungsmetrik für eine Kategorie
  • Erstellen Sie eine Bewertungsmetrikdefinition
  • Die Reihenfolge einer Antwort ändern
  • Metriktypen und bewertbare Datensätze
  • Metriktypen erstellen und bewertbare Datensätze generieren
  • Einen Metriktyp löschen
  • Eine Bewertung exportieren
  • Eine Bewertung importieren
  • Verwenden Sie Update-Sätze für Umfragen und Bewertungen
  • Eine Bewertungssignatur erstellen
  • Bewertbare Datensätze
  • Einen bewertbaren Datensatz anzeigen
  • Erzwingen Sie eine Bedingung, um einen bewertbaren Datensatz zu löschen
  • Einen bewertbaren Datensatz löschen
  • Fügen Sie im Fragenpool eine Metrikkategorie und Metrik für Bewertungen hinzu
  • Konfigurieren Sie Metrikkategorien oder Metriken für eine Bewertung mit dem Fragenpool
  • Eine Bewertung kopieren
  • Eine Metrikvorlage erstellen
  • Metrikvorlagen
  • Aktualisieren Sie einen Mindest- und Höchstwert der Metrik, um einer Vorlage zu entsprechen
  • Kategorieanwender und Stakeholder
  • Einen Kategoriebenutzer erstellen
  • Erstellen Sie Stakeholder automatisch
  • Mehrere Kategoriebenutzer mehreren bewertbaren Datensätzen zuordnen
  • Löschen Sie einen Stakeholder für mehrere bewertbare Datensätze
  • Einen Kategoriebenutzer einem bewertbaren Datensatz zuordnen
  • Mehrere Kategoriebenutzer einem bewertbaren Datensatz zuordnen
  • Löschen Sie einen Stakeholder für einen bewertbaren Datensatz
  • Bewertungen bei Bedarf
  • Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung
  • Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung für einen bewertbaren Datensatz
  • Generieren Sie eine On-Demand-Bewertung für mehrere bewertbare Datensätze
  • Eine Bewertung mit der On-Demand-API generieren
  • Geplante Bewertungen
  • Planen Sie eine Bewertung
  • Zeitplantypen
  • Legen Sie einen Zeitplan für die Bewertungsgenerierung fest
  • Einen Metriktyp veröffentlichen
  • Generieren Sie eine geplante Bewertung manuell
  • Generieren Sie manuell eine Lieferantentypbewertung
  • Bewertungsdaten bereinigen
  • Bewertungsinstanzen
  • Zeigen Sie eine Bewertungsinstanz an
  • Auslöserbedingungen für eine Bewertung konfigurieren
  • Auslöserbedingungen für Bewertungen
  • Manager-Benachrichtigungen aktivieren
  • Assessment-Benachrichtigungen
  • Workflow für Bewertungsbenachrichtigungen
  • Ein Metrikergebnis anzeigen
  • Assessment-Ergebnisse
  • Dashboard „Bewertungsübersicht“
  • Zeigen Sie Bewertungsberichte an
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  • Erstellen Sie ein Blasendiagramm
  • Blasendiagrammkomponenten
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  • Einen Link zu einer Bewertungsliste erstellen
  • Durchschnitte der Bewertungsbewertungsliste
  • Bewertungsbewertungslistenkategorien
  • Bewertungsbewertungslisten-Kategoriemetriken
  • Assessment-Bewertungsliste – Head-to-Head-Vergleichsansicht
  • Bewertung des Bewertungslistenverlaufs
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  • Entscheidungsmatrizes
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  • Einen bewertbaren Datensatz löschen
  • Einen bewertbaren Datensatz anzeigen
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  • Formular „Frageneigenschaften“
  • Quiz-Berichte
  • Klassische Genehmigungen
  • Genehmigungsmodule
  • Ein Genehmigungsmodul einrichten
  • Genehmigungsregeln
  • Automatische Genehmigungsregeln festlegen
  • Gating-Genehmigungen
  • Richten Sie eine Gating-Genehmigung über eine Genehmigungsregel ein
  • Eine Gating-Genehmigung basierend auf dem bestellten Artikel einrichten
  • Prozessgenehmigungen
  • Mit einem Prozessleitfaden genehmigen
  • Schema eines hypothetischen Genehmigungsprozesses
  • Genehmigungszusammenfassungsformatierer
  • Zusammenfassungen
  • Ändern Sie eine Genehmigungszusammenfassung
  • Erstellen Sie eine neue anwenderdefinierte Genehmigungszusammenfassung
  • Genehmigung mit E-Signatur
  • Die Genehmigung mit dem E-Signatur-Plugin aktivieren
  • E-Signaturen deaktivieren
  • Eine Genehmigungstabelle auswählen
  • Eine Genehmigung aus einer lokalen Datenbank einrichten
  • Verwenden Sie Multi-Provider-SSO, um eine SSO-Genehmigung für eine SAML 2,0-Authentifizierung einzurichten
  • Mit Genehmigung mit E-Signatur installiert
  • Genehmigungsstatus
  • Eine Genehmigung mithilfe von Genehmigungsregeln generieren
  • Generieren Sie Genehmigungen mithilfe der zugehörigen Liste „Genehmiger“
  • Genehmigungen mithilfe von Workflows generieren
  • Mehrere genehmigende Personen
  • Benachrichtigungen empfangen
  • Bettet eine Genehmigungsanforderung in den Outlook-E-Mail-Client ein
  • Dynamische Genehmigungsformulare
  • Ausführungsreihenfolge für Skripts und Module
  • Status-Flows
  • Mit Status-Flows installiert
  • Verwenden Sie Status-Flows
  • Erstellen Sie einen Status-Flow
  • Statusflussbereinigung
  • Arbeitsnotizen
  • Domänentrennung und Status-Flows
  • Geografischer Standort
  • Aktivieren Sie die Positionsbestimmung
  • Mit Positionsbestimmung installiert
  • Google-Schlüssel für Positionsbestimmung
  • Verlauf der Positionsbestimmung
  • Standortverfolgung
  • Servicekatalog
  • Untersuchen
  • Katalog-Generator erkunden
  • Typen von Katalogelementen
  • Datensatzersteller
  • Datensatzersteller anlegen
  • Datensatzersteller aus Tabellen erstellen
  • Füllen Sie Datensatzersteller-Daten aus
  • Bestellleitfäden
  • Bestellleitfäden erstellen
  • Konfigurieren Sie eine Sequenz
  • Bestellleitfäden anfordern
  • Erstellen Sie eine Bestellleitfadenregel, um ein Katalogelement hinzuzufügen
  • Variablen für Bestellleitfäden erstellen
  • Artikelvariablenzuweisungen erstellen
  • Variablen für Bestellleitfäden kaskadieren
  • Vermeiden Sie die Durchsetzung
  • Bestellleitfäden automatisch ausführen
  • Inhaltselemente definieren
  • Konfigurieren Sie eine Standardbreite
  • Definieren Sie einen regulären Ausdruck
  • Variablen zwischen Aufgaben übergeben
  • Erstellen oder bearbeiten Sie ein Katalogelement
  • Katalogelement hinzufügen
  • Geben Sie Katalogelemente für frei
  • Servicekatalog-Anpassung
  • Einkaufswagenlayout
  • Konfigurieren Sie das Einkaufswagenlayout
  • Konfigurieren Sie den Servicekatalog-Einkaufswagen
  • Konfigurieren Sie die Vorschaubildschirme des Servicekatalogs
  • Konfigurieren Sie Statusbildschirme des Servicekatalogs
  • Zu Einkaufswagenlayouts migrieren
  • Anpassungen migrieren und Einkaufswagenlayouts aktivieren
  • Flexible Checkouts und Lieferformulare (veraltet)
  • Änderungen im Bereitstellungsbildschirm
  • Änderungen im Checkout-Formular
  • Elementmengenauswahl definieren
  • Elementbeschränkungen entfernen
  • Variablen für die Preiseinrichtung verwenden
  • Legen Sie den wiederkehrenden Preis fest
  • Preismodell erweitern
  • Preise im Servicekatalog werden ausgeblendet
  • Erstellen Sie bis zu zehn Kopien einer Servicekatalog-Anforderung
  • Skripts erstellen
  • Erstellen Sie einen anwenderdefinierten Einkaufswagen
  • Konfiguration der Servicekatalog-Homepage
  • Suche und Navigation konfigurieren
  • Suchergebnisse einschränken
  • Stichwortsuche für Katalogelemente konfigurieren
  • Konfigurieren Sie die KI-basierte Katalogsuche-Experience
  • Vorschau konfigurieren
  • Renderer erstellen
  • Passen Sie die Katalog-Homepage an
  • Passen Sie die Homepage für mehrere Kataloge an
  • Elementdetails in Abschnitten oder Popups anzeigen
  • Classic Mobile-Geräte konfigurieren
  • Definieren Sie das mobile Layout
  • Beschreibungsgrößen in der klassischen Mobile-UI begrenzen
  • Verwenden des Inhaltsverwaltungssystems mit dem Servicekatalog
  • Kataloge in CMS-Sites verwalten
  • Katalogportalseiten einrichten
  • Katalogportalseiten verwalten
  • Anpassung vs. Konfiguration
  • Service Catalog für Manager und Endbenutzer
  • Service Catalog-Homepage
  • Service Catalog-Anforderungs-Bildschirme
  • Anforderungen klonen
  • Auditverlauf von Katalogelementen anzeigen
  • Katalogelemente auf einer Wunschliste speichern
  • Servicekatalogelemente
  • Zugehörige Elemente und Artikel für ein Katalogelement angeben
  • Fügen Sie einem Artikel einen Link zu einem bestellten Artikel hinzu
  • Client-Skript erstellen
  • Übersetzung von Katalogelementen
  • Überwachung aggregierter Katalogelementdaten
  • Servicekatalog-Konfiguration
  • Servicekatalog-Kategorien
  • Kategorien erstellen
  • Dynamische Kategorien konfigurieren
  • Servicekatalog-Einrichtung
  • Servicekataloge einrichten
  • Plattform-URLs für Katalogmodule einrichten
  • Einrichtung mehrerer Servicekataloge
  • Tabellen mit mehreren Servicekatalogen
  • Servicekatalog-Umfangsdefinition
  • Skriptfähige Servicekatalogvariablen
  • Filter für „Meine Anforderungen“ definieren
  • Experience für delegierte Anforderungen
  • Konfigurieren Sie das Standardverhalten, um Elemente für Anwender anzufordern
  • Servicekatalog Anforderungserfüllung
  • Servicekatalog-Workflows
  • Katalog-Workflow erstellen
  • Katalog-Workflow eine Aktivität hinzufügen
  • Katalog-Workflow veröffentlichen
  • Ausführungspläne
  • Ausführungspläne erstellen
  • Ausführungsplanaufgaben
  • Ausführungsplanaufgaben erstellen
  • Servicekatalog-Ausführungspläne
  • Servicekatalog-Checkout-Modelle
  • Kataloganforderung aus einem anderen Flow erstellen
  • Übergeordnete Zuordnung für eine Anforderung konfigurieren
  • Statusabschluss im Anforderungserfüllungs-Ausführungsplan
  • Zeigen Sie Anforderungsbenachrichtigungen an
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  • Sicherheit für Elemente und Kategorien festlegen
  • Benutzerkriteriendatensätze in Service Catalog erstellen
  • Benutzerkriterien auf Elemente und Kategorien anwenden
  • Benutzerkriterien erweitern
  • Migration von Benutzerkriterien
  • Legacy-Servicekatalog-Zugriffssteuerungen
  • Servicekatalog -Administration
  • Zugriff einschränken
  • Servicekatalog und CSDM
  • Servicekatalog und CSDM-Tabellen
  • Servicekatalog – Anwendungsfall
  • Überlegungen zu Servicekatalog
  • Wird erstellt Servicekatalog Assistent
  • Erstellen Sie deklarative Aktionen für Servicekatalog Assistenten
  • Integration Servicekatalog
  • Servicekatalog In Mitarbeiter-Center Portal
  • Ordnen Sie ein Katalogelement in einem Taxonomiethema zu Mitarbeiter-Center
  • Aktivieren Sie die Optionen „Einkaufswagen“ und „zur Wunschliste hinzufügen“ in Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie der Wunschliste in ein Element hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fügen Sie dem Einkaufswagen in ein Katalogelement hinzu Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie ein Katalogelement von an Mitarbeiter-Center
  • Fordern Sie einen Bestellleitfaden von an Mitarbeiter-Center
  • Speichern Sie einen Entwurf eines Katalogelements
  • Servicekatalog im Serviceportal
  • Auf Servicekatalog-Kategorien im Service Portal zugreifen
  • Einen Artikel zur Wunschliste im Service Portal hinzufügen
  • Katalogelemente zum Einkaufswagen hinzufügen
  • Fordern Sie ein Katalogelement von an Serviceportal
  • Bestellleitfaden vom Service Portal anfordern
  • Servicekatalog bei Mobilgeräten
  • Fulfiller-Erfahrung in Mobile Agent
  • Erste Schritte mit der mobilen App für Genehmigungen
  • Kataloganforderungsgenehmigungen verwalten
  • Anforderungserfahrung in Now Mobile
  • Kataloge konfigurieren
  • Durchsuchen Sie Katalogelemente mithilfe der Kataloghierarchie
  • Anforderung übermitteln und nachverfolgen
  • Erstellen Sie eine Schnellaktion in Ihren mobilen Anwendungen
  • Benachrichtigungen in Now Mobile aktivieren
  • Einkaufswagen in Now Mobile aktivieren
  • Bearbeiten Sie die Bezeichnung der Schaltfläche „Absenden“ für einen Datensatzersteller
  • Konfigurieren Sie Now Mobile-Eigenschaften
  • Servicekatalogkonfiguration für Universal Request
  • Konfigurieren Sie alle Katalogelemente oder Datensatzersteller, um eine Universal-Anforderung zu erstellen
  • Standardticketseite für ein angefordertes Element
  • Servicekatalog – Referenz
  • Servicekatalog Begriffe und Rollen
  • Servicekatalog -Eigenschaften
  • Mit Servicekatalog installierte Komponenten
  • Domänentrennung und Servicekatalog
  • Domänentrennung im Service Catalog anfordern
  • ATF-Testbeispiele für Servicekatalog im Service Portal
  • Variablen zum Sammeln von Daten für Felder des Datensatzerstellers
  • Servicekatalogvariablen
  • Arten von Servicekatalogvariablen
  • Anhang
  • Pause
  • Checkbox
  • Container-Beginn, Containeraufteilung und Container-Ende
  • Datum, Datum und Uhrzeit und Dauer
  • E-Mail
  • HTML
  • IP-Adresse
  • Bezeichnung
  • Listensammler
  • Multiple-Choice-Suche
  • Auswahlfeld für Suche
  • Anwenderdefiniert und anwenderdefiniert mit Bezeichnung
  • Maskierung
  • Mehrzeiliger Text
  • Multiple-Choice
  • Numerische Skala
  • Referenz
  • Angefordert für
  • Rich-Text-Bezeichnung
  • Auswahlfeld
  • Einzeiliger Text
  • UI-Seite
  • URL
  • Breite einzeilige Textzeile
  • Ja/Nein
  • Variablenunterstützung in verschiedenen Kanälen
  • Servicekatalogvariablen erstellen
  • Hilfeinformationen für eine Servicekatalogvariable definieren
  • Servicekatalog-Variablenattribute
  • Fragenauswahlmöglichkeiten für eine Variable definieren
  • Servicekatalog-Datensuche
  • Katalogsuchdefinitionen erstellen
  • Benutzerdefinierte Datensuche
  • Servicekatalogvariablen prüfen
  • Servicekatalog-Variableneditoren
  • Konfigurieren Sie den Standardvariablen-Editor für andere Tabellen
  • Variablenwerte im Katalogelementformular im Portal und werden vorab ausgefüllt Next Experience UIs
  • Service Catalog-Variablensätze
  • Variablensätze erstellen und einem Element hinzufügen
  • Variablensatzlayout
  • Servicekatalog-Parameter
  • Formular „Katalog-Assistent“
  • Datensatzerstellerformular
  • Formular „Bestellleitfaden“
  • Formular „Katalogelement“
  • Debugging Servicekatalog
  • Debug-Aktionen für Katalogelementvariablen
  • Benutzerkriterien eines Katalogelements debuggen
  • UI-Anpassungen für eine Servicekatalog-Seite debuggen
  • Debug-Performance-Diagnose eines Katalogelements
  • Servicekatalog-Variablen debuggen
  • Element-Diagnosebericht
  • Führen Sie den Bericht „Elementdiagnoseergebnisse“ aus
  • Servicekatalog-UI-Richtlinie
  • UI-Richtlinien für Katalogelemente erstellen
  • Katalog-Generator
  • Einrichten von Katalog-Generator
  • Konfigurieren Sie einen schrittbasierten Service-Erfüllungs-Flow
  • Erstellen Sie einen Schritttyp für die Serviceerfüllung
  • Fügen Sie einem Katalogelementassistenten einen Schritt, einen Abschnitt oder eine Frage hinzu
  • Katalogelementvorlage wird erstellt oder bearbeitet
  • Erstellen Sie ein Katalogelement mithilfe einer Vorlage
  • Definieren Sie einen Service-Erfüllungsschritt
  • Kataloggenerator-Vorschauthema-Konversation
  • Erstellen Sie eine Frage für ein Katalogelement im Katalog-Generator
  • Konfigurieren Sie einen Wert für das automatische Ausfüllen einer Frage
  • Bearbeiten Sie eine Frage im Katalog-Generator
  • Bearbeiten Sie ein Katalogelement in Katalog-Generator
  • Fügen Sie einem Katalogelement erweiterte Fähigkeiten hinzu
  • Erstellen Sie ein Clientskript in Katalog-Generator
  • Formular „Katalog-Client-Skript“
  • Katalogelement verwerfen
  • Übertragen Sie Katalogelemente mit Update-Sätzen
  • Lokalisierungs-Framework Integration mit Katalog-Generator
  • Now Assist In Katalog-Generator
  • Erkunden Now Assist In Katalog-Generator
  • Wird Konfiguriert Now Assist In Katalog-Generator
  • Installieren Now Assist In Katalog-Generator
  • Erstellen eines Katalogelements mit Now Assist
  • Referenz zur Katalogelementgenerierung
  • Beschreibung eines Katalogelements
  • Now Assist In Konversationskataloganforderung
  • Konversationsabdeckung für Katalog
  • Übersichts-Dashboard des Konversationskatalogs
  • Übersicht über die Seite mit Konversationsdetails für Katalogelemente
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard mithilfe der ServiceNow KI-Plattform an
  • Zeigen Sie das Übersichts-Dashboard mit dem Katalog-Generator an
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent Unterstützt von Now LLM
  • Servicekatalog Themenblöcke in Virtual Agent Unterstützt von NLU
  • Senden Sie eine Themenkonversation für eine Anforderung
  • Hermes Messaging-Service
  • Untersuchen
  • Daten austauschen
  • Erweiterte Hochverfügbarkeits-Übertragung
  • Konfigurieren
  • Hermes aktivieren
  • Richten Sie eine sichere Verbindung ein
  • Widerrufen Sie ein Zertifikat
  • Zugriff wird eingeschränkt
  • Erstellen Sie eine Warnung
  • Nachrichten erstellen und verbrauchen
  • Bereiten Sie Kafka Vor
  • Erstellen Sie ein Testthema
  • Testnachrichten erstellen
  • Testnachrichten verbrauchen
  • Verwalten Sie Namespaces und Themen
  • Verwalten von Namespaces
  • Einen Namespace erstellen
  • Löschen Sie einen Namespace
  • Verwalten von Themen
  • Thema erstellen
  • Aktualisieren Sie ein Thema
  • Löschen Sie ein Thema
  • Themen erneut scannen
  • Überwachungsthemen
  • Zeigen Sie eine Nachricht an
  • Verwalten
  • Überprüfen Sie Status und Verbindung
  • Datennutzung wird überwacht
  • Nachverfolgung der Nachrichtennutzung
  • Wird mit geklont Hermes Aktiviert
  • Zeigen Sie Protokollnachrichten an
  • Referenz
  • Komponenten
  • Sicherheitsmodell
  • Systemeigenschaften
  • Rollen
  • Domänentrennung
  • Passwortzurücksetzung
  • Untersuchen
  • Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung für Virtual Agent
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Anforderung zum Zurücksetzen des standardmäßigen Administratorpassworts
  • Einrichten
  • Einrichten Microsoft Entra-ID für Passwortzurücksetzung
  • Einrichten von Microsoft Active Directory für Passwortzurücksetzung
  • Einrichten Passwortzurücksetzung Integration mit Okta
  • Einrichten Passwortzurücksetzung Integration mit Google Verzeichnis
  • Konfigurieren
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse planen
  • Passwortzurücksetzung-Prozess konfigurieren
  • Berechnung der Sicherheitspunktzahl für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
  • Konfigurieren Sie die Erinnerung an den Passwortablauf
  • Zeigen Sie geplante Aufgaben an
  • Zeigen Sie eine Passwortablauftabelle an
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung-Prozesse konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung Für Active Directory
  • Integrieren Passwortzurücksetzung Mit Ihrem Active Directory-Service
  • Verbindung zu einem AD-Anmeldeinformationsspeicher konfigurieren
  • Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung Für Microsoft Entra-ID
  • Integrieren Passwortzurücksetzung Mit Microsoft Entra-ID
  • Konfigurieren Sie die Verbindung mit Microsoft Entra ID-Anmeldeinformationsspeicher
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher testen
  • Verbindung zu einem Anmeldeinformationsspeicher für Passwortzurücksetzung löschen
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungen
  • Identifizierungstypen für personenbezogene Daten und Verifizierungen des Bestätigungstyps
  • SMS-Code-Verifizierungstyp für Passwortzurücksetzung
  • Verwenden Notify Zum Senden von SMS-Codes zur Registrierung und Verifizierung
  • Anzahl erforderlicher Sicherheitsfragen angeben
  • Konfigurieren Sie Ihren Passwortzurücksetzung Prozess zum automatischen Registrieren von Anwendern
  • Benutzern die Registrierung für Passwortzurücksetzung ermöglichen
  • Eigenschaften konfigurieren
  • E-Mail zur Erinnerung von Benutzern an die Registrierung für Passwortzurücksetzung senden
  • E-Mail zur Registrierungserinnerung für Passwortzurücksetzung anpassen
  • Erforderliche Stärke für Passwörter konfigurieren
  • Sperrung für fehlgeschlagene Anmeldeversuche angeben
  • Konfigurieren Google reCAPTCHA Für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts
  • Passwortzurücksetzung-Prozesse anpassen
  • Passen Sie Prozesse zum Zurücksetzen des Passworts an, und integrieren Sie Anmeldeinformationsservices von Drittanbietern
  • Fügen Sie der Verifizierung von Sicherheitsfragen eine anwenderdefinierte Frage hinzu
  • Fügen Sie den Anwenderseiten für eine anwenderdefinierte Kopf- oder Fußzeile hinzu Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie einen Passwortzurücksetzung Verifizierung aus einer vorhandenen Verifizierung
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Passwortzurücksetzung Verifizierungstyp
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Passwortzurücksetzung Verifizierung
  • Benutzerdefinierte Identifikationstypen für Passwortzurücksetzung erstellen
  • Konfigurieren Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ, um die automatische Generierung von Passwörtern von Drittparteien zu unterstützen
  • Subflow zur asynchronen Passwortzurücksetzung
  • Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsspeicher-Typ für Passwortzurücksetzung.
  • Setzen Sie ein Passwort zurück, oder entsperren Sie ein Anwenderkonto mit Service Desk-Unterstützung
  • Benutzeranforderungen zur Passwortzurücksetzung anzeigen
  • Passwortzurücksetzung-Benutzer entsperren
  • Passwortzurücksetzung mit einem Serviceportal-Widget integrieren
  • Passwortzurücksetzung mit einer CMS-Integration integrieren
  • Windows-Anwendung „Passwortzurücksetzung“ wird installiert und konfiguriert
  • Installationsvoraussetzungen für die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Laden Sie herunter Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Installationsprogramm
  • Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung installieren
  • Verwenden Sie eine EXE-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie eine MSI-Datei aus der Befehlszeile
  • Verwenden Sie einen Assistenten
  • Konfigurieren Sie die Sicherheitseinstellungen für Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Konfigurieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Dient zur Verwendung eines Proxy-Servers
  • Konfigurieren Sie eine Ausnahmerichtlinie auf Ihrem Proxy-Server
  • Konfigurieren Sie einen Proxy-Server mit der Client-Anmeldeinformationsmethode
  • Konfigurieren Sie Registrierungsschlüssel auf Ihrem Proxy-Server
  • Proxy-Server mit PAC-Datei konfigurieren (automatische Konfigurationsskriptmethode)
  • PAC-Datei mit Registrierungseinstellung
  • Aktivieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Zum Festlegen der Anzeigesprache für die Sitzung
  • Integrieren Sie die McAfee-Datenträgerverschlüsselung mit Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Passen Sie an Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Einschränkungen von Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Deinstallieren Sie Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Anwendung zum Zurücksetzen Ihres Passworts
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programm mit einem Authentifikator
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit SMS-Codes
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit E-Mail-Codes
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten
  • Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit Soft-PIN
  • Setzen Sie Ihr Passwort auf zurück Windows Systeme
  • Referenz
  • Mit Passwortzurücksetzung installierte Komponenten
  • Domänentrennung und die Anwendung Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung Prozessformular
  • Formular „Konfiguration des Passwortablaufs“
  • Systemeigenschaften für Passwortablauf
  • Passwortzurücksetzung Formular „Anmeldeinformationsspeicher“
  • Passwortzurücksetzung Globale Eigenschaften
  • Verifizierungstypen im Basissystem
  • Passwortzurücksetzung Formular „Verifizierungstyp“
  • Passwortzurücksetzung Verifizierungsformular
  • Passwortzurücksetzung Skripteinbindungen
  • Benutzerdefinierte Beispielskripts für Passwortzurücksetzung
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskriptkategorien
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts
  • Passwortzurücksetzung-Erweiterungsskripts erstellen
  • Berichte und Protokolle für Passwortzurücksetzung und Passwortänderung
  • Aktionen in Passwortzurücksetzung Für Virtual Agent
  • Benachrichtigen
  • Untersuchen
  • Notify Twilio Direct-Treiber
  • Notify Zoom-Connector
  • Notify-Sprach- und SMS-Funktionen
  • Wie Notify Verarbeitet eingehende Anrufe
  • Notify Cisco Webex-Connector
  • Konfigurieren
  • Notify aktivieren
  • Unterschiede zwischen Notify und Legacy Notify
  • Migration von Legacy Notify
  • Konfigurieren Notify Mit Twilio
  • Twilio-Direct-Rückruftests
  • Erweiterte Konfiguration für SMS
  • Erweiterte Konfiguration für Sprachfunktionen
  • Trennen Sie die Verbindung zu einem Twilio-Konto
  • Amazon Polly
  • Konfigurieren Sie den Notify Zoom-Connector in Notify
  • Richten Sie den Notify Zoom-Connector in Zoom ein
  • Deaktivieren Sie das Zoom-Meeting-Passwort
  • Konfigurieren Sie einen Anbieter in Notify
  • Konfigurieren Sie SMS-Abwähleinstellungen
  • Konfigurieren Notify Cisco Webex-Connector
  • Installieren Notify Cisco Webex-Connector
  • Erstellen Sie einen Cisco WebEx-App
  • Konfigurieren Sie die OAuth-Entität für Notify Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen OAuth-Anmeldeinformationsdatensatz für Notify Mit Cisco Webex
  • Erstellen Sie einen Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen für Notify Connector für Cisco Webex-Spoke
  • Erstellen Notify Cisco WebEx-Connector als Standardkommunikationskanal
  • Verwalten Notify Eigenschaften
  • Verwenden
  • Verwenden Notify Mit SMS
  • SMS-Status
  • Senden Sie eine SMS mit einer Zoom-Besprechungseinladung
  • Ausgehende Kommunikationsanforderungen
  • Verwenden Sie Notify für Telefonkonferenzen
  • Konferenzanruf starten
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • Schalten Sie alle Teilnehmer stumm oder heben Sie die Stummschaltung auf
  • Schalten Sie einen Konferenzteilnehmer stumm, oder entfernen Sie ihn
  • Senden Sie eine Nachricht an Teilnehmer der Telefonkonferenz
  • Informationen zu Konferenzanrufen anzeigen
  • Liste der Notify-Anrufe
  • Verwenden Notify Mit Aufgaben
  • Starten Sie eine Konferenzschaltung von einer Aufgabe aus
  • Telefonkonferenzen für Aufgabe verwalten
  • Senden einer SMS-Benachrichtigung von einer Aufgabe
  • Verwenden Notify Mit Incident-Kommunikationsmanagement
  • Initiieren Sie eine Telefonkonferenz über den Kommunikationsplan für Incidents
  • Nehmen Sie an einer Telefonkonferenz Teil, und beenden Sie sie
  • Kommunikations-Updates senden
  • Notify mit Bereitschaftsplanung verwenden
  • Einrichten Notify Mit Bereitschaftsplanung
  • Steuern des Anrufbereitschafts-Kommunikationskanals mit Notify
  • Workflow „Rufbereitschaft: Zuweisung durch Bestätigung“
  • Benutzer über die WebRTC-UI anrufen
  • Wichtige Unterschiede
  • Mit Notify Cisco WebEx Connector mit einem schwerwiegenden Incident
  • Erstellen Sie eine gemeinschaftliche Kommunikationsaufgabe aus der MIM-Workbench
  • Initiieren Notify Cisco WebEx-Konferenz aus MIM-Workbench
  • Einer Telefonkonferenz Teilnehmer hinzufügen
  • An einer Telefonkonferenz teilnehmen
  • Referenz
  • Unterschiede zwischen Notify-Twilio und Notify-Twilio Direct
  • Migrieren Sie zum Treiber Notify-Twilio Direct
  • Öffentliche URLs
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Geschäftsregeln
  • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Tabellen
  • Nummern und Nummerngruppen
  • Erstellen Sie eine Nummerngruppe
  • Ordnen Sie eine Nummer einer Nummerngruppe zu
  • Notify Flows
  • Erstellen Sie eine anwenderdefinierte Notify subflow
  • Notify Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität Teilnehmen an Konferenzanruf
  • Workflow-Aktivität Anruf
  • Workflow-Aktivität SMS senden
  • Workflow-Aktivität Anruf weiterleiten
  • Workflow-Aktivität Eingabe
  • Workflowaktivität aufhängen
  • Workflow-Aktivität Wiedergabe
  • Workflow-Aktivität Aufzeichnen
  • Ablehnen Workflow
  • Workflow-Aktivität Mitteilung
  • Workflow-Aktivität Weiterleiten an Notify-Client
  • Workflow-Aktivität Queue
  • Notify-Aktivitätsereignishandler
  • Notify-Aktivitäten erstellen
  • Notify-Sprachen
  • Verfügbar Notify-Ereignishandler
  • Mit Notify installierte Komponenten
  • Mit Notify installierte Rollen
  • Mit Notify installierte Tabellen
  • Mit Notify installierte Eigenschaften
  • Mit Notify installierte Geschäftsregeln
  • Verwalten Sie Personen und Arbeitsfähigkeiten
  • Kompetenzmanagement
  • Kompetenzmanagement Erkunden
  • Kompetenzmanagement Konfigurieren
  • Definieren Sie die Kompetenztaxonomie
  • Erstellen Sie Kompetenzkategorien anhand von Beispieldaten
  • Definieren Sie einen Kompetenzniveautyp
  • Kompetenz hinzufügen
  • Kompetenzmanagement Verwenden
  • Zuweisen und Verwalten von Kompetenzen
  • Weisen Sie Kompetenzkenntnisstufen für Kompetenzen zu
  • Weisen Sie Aufgaben Kompetenzen zu
  • Weiterleitung von Arbeitselementen an Service Desk-Mitarbeiter basierend auf Kompetenzen
  • Erfahren Sie, wie die Kompetenzbestimmung funktioniert
  • Fügen Sie eine Business-Regel für die Bestimmung der Kompetenz hinzu
  • Erstellen Sie Regeln, um Arbeitselementen Kompetenzen zuzuweisen
  • Qualifizieren und ordnen Sie Anwender basierend auf Kompetenzen und Kompetenzniveaus
  • Text in übersetzen Kompetenzmanagement
  • Referenz für Kompetenzmanagement
  • Domänentrennung und Kompetenzmanagement
  • Schnellstarttests für Kompetenzmanagement
  • Erweiterungspunkte in Kompetenzmanagement
  • Interaktionsmanagement
  • Wird aktiviert Interaktionsmanagement System
  • Interaktionsmanagement konfigurieren
  • Interaktionsstatus
  • Interaktionskontext und Kanalmetadaten
  • Interaktionsabschluss
  • Interaktionsformular
  • Timer für Interaktionsabschluss
  • Geplante Abschlussaufgabe für Interaktion
  • Erstellen Sie eine Interaktionsabschlusskonfiguration
  • Erstellen Sie Interaktionsbearbeitungscodes
  • Aktivieren Sie Interaktionsbearbeitungscodes
  • Interaktionsmanagement verwenden
  • Interaktionen erstellen
  • Datensätze einer Interaktion zuordnen
  • Interaktionsmanagement – Referenz
  • Mit Interaction Management installierte Komponenten
  • Live-Feed Core-UI
  • Live-Feed Erkunden Core-UI
  • Live Feed Browser-Unterstützung
  • Live-Feed Wird Aktiviert
  • Live-Feed Wird Verwaltet
  • Dokument-Feeds
  • Fügen Sie einer Tabelle eine Live-Feed-UI-Aktion hinzu
  • Dokument-Feeds konfigurieren
  • Sicherheitskonfiguration für Dokument-Feeds
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Deaktivieren Sie einen Dokument-Feed
  • Mit Live Feed Document installierte Geschäftsregel
  • Datensatz-Feeds
  • Aktivieren Sie das Plugin „Live-Feed-Dokument“
  • Datensatz-Feeds konfigurieren
  • Fügen Sie einem Formularheader Live-Feed hinzu
  • Fügen Sie einem Kontextmenü Live-Feed hinzu
  • Einen Datensatz-Feed deaktivieren
  • Sicherheit konfigurieren
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  • Richten Sie Tabellenbenachrichtigungen für Aufgabentabellen ein
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  • Beispiele für Live-Feed-Tabellenbenachrichtigungen
  • Workaround veröffentlicht
  • Problem gelöst (erweitert)
  • Verkaufschance gewonnen (Nicht-Aufgabe)
  • Verwandte Live Feed-Tabellenbenachrichtigungen
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  • E-Signatur wird aktiviert
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  • Erstellen oder ändern Sie eine E-Signatur-Vorlage
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  • E-Signatur-Referenz
  • Mit E-Signatur installierte Komponenten
  • ServiceNow Sprachfunktionen
  • ServiceNow Sprachfunktionen erkunden
  • ServiceNow Sprachfunktionen einrichten
  • Installieren ServiceNow Sprachfunktionen Anwendungen
  • Domain Separation und ServiceNow Sprachfunktionen
  • Konfigurieren einer Telefon-PIN
  • Konfigurieren Sie das E.164-Format für eine Verbrauchertelefonnummer
  • CTI-Komponentenprotokollierung wird konfiguriert
  • Konfigurieren Sie die Echtzeit-Transkription für ServiceNow Sprachfunktionen Kundenservice-Management
  • Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen
  • Konfigurieren Sie die Echtzeit-Transkription für ServiceNow Sprachfunktionen Für IT Service Management
  • Richten Sie die Echtzeittranskription für ein ServiceNow Sprachfunktionen Für IT Service Management
  • Skripting für Vorgangs-Handler
  • Anbieterkonfiguration in Sprachfunktionen
  • Erweiterungspunkte in Sprachfunktionen
  • Sprachfunktionen verwenden
  • Integration mit Anwendungen
  • ServiceNow Sprachfunktionen mit Amazon Connect integrieren
  • Konfigurieren Sie einen Kontakt-Flow für eine automatisierte Anruferinteraktion
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen Mit ITSM
  • Installieren ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM
  • Echtzeit-Transkriptionen für ServiceNow Sprachfunktionen Für IT Service Management
  • Aktivieren Sie die native Sprachsteuerung in Service Operations-Arbeitsbereich
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen Mit CSM
  • Installieren ServiceNow Sprachfunktionen Für CSM
  • Konfigurieren der Telefon-PIN-Einstellungen für ServiceNow Sprachfunktionen
  • Echtzeit-Transkriptionen für ServiceNow Sprachfunktionen Für Kundenservice-Management
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen Mit Virtual Agent
  • Integrieren Erweiterte Arbeitszuweisung AWA Sprachfunktionen Weiterleitung
  • Integration ServiceNow Sprachfunktionen Für HR
  • Installieren ServiceNow Sprachfunktionen Für HR
  • Fügen Sie dem HR-Mitarbeiterbereich interaktionsbezogene Datensätze hinzu
  • ServiceNow Sprachfunktionen – Referenz
  • Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Kern
  • Mit installierte Komponenten Amazon Connect Integration mit ServiceNow Sprachfunktionen
  • Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für ITSM
  • Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für CSM
  • Mit installierte Komponenten ServiceNow Sprachfunktionen Für HR-Mitarbeiterbereich
  • ServiceNow AI Platform Zusätzliche Fähigkeiten
  • Connect
  • Unterstützte Browser für Connect-Chat
  • Connect aktivieren
  • Aktivieren Sie Connect-Support
  • Connect-Schnittstelle
  • Connect-Overlay
  • Connect-Arbeitsbereich
  • Aktivieren oder deaktivieren Sie Connect-Benachrichtigungen global
  • Bearbeiten Sie, welche Benachrichtigungen Sie für eine Konversation erhalten
  • Laden Sie ein Profilbild hoch
  • Ziehen Sie eine Datei in eine Connect-Konversation
  • VTB in Connect-Konversation freigeben
  • Erwähnen Sie einen Anwender in einer Connect-Konversation
  • Verbinden Sie die Verwaltung
  • Eigenschaften für Connect
  • Konfigurieren Sie das Abfrageintervall
  • Deaktivieren Sie die Connect-Überlagerung
  • Passen Sie den Connect-Audio-Benachrichtigungston an
  • Connect-Aktionen verwalten
  • Konfigurieren Sie die Felder auf einer Datensatzkarte in Connect
  • Deaktivieren Sie bestimmte URLs für Connect
  • Connect-Chat
  • Verwendung von Connect-Chat
  • Starten Sie eine direkte Konversation oder eine Gruppenkonversation
  • Verfolgen Sie einen Datensatz in Connect
  • Bearbeiten Sie grundlegende Konversationsdetails
  • Fügen Sie Konversationsmitglieder hinzu, oder entfernen Sie sie
  • Erstellen Sie eine Connect-Konversation
  • Connect-Chat-Verwaltung
  • Connect-Support
  • Überwachen Sie eingehende Connect-Support-Konversationen
  • Teilen Sie Wissen in einem Connect-Support-Gespräch
  • Übertragen Sie eine Connect-Support-Konversation an einen anderen Mitarbeiter bzw. eine andere Warteschlange
  • Fügen Sie einen Anwender zu hinzu Connect-Support Konversation
  • Connect-Support-Konversationen eskalieren
  • status des Connect-Support-Chats
  • Connect-Support-Administration
  • Migrieren Sie vom Legacy-Chat zu Connect-Support
  • Eigenschaften für Connect-Support
  • Verwalten von Connect-Support-Warteschlangen
  • Machen Sie Endanwendern Zugriff auf eine Connect-Support-Warteschlange
  • Fügen Sie einen geskripteten Erweiterungspunkt für hinzu Connect-Support Chats
  • Metriken von Connect-Support
  • Konfigurieren Sie die Eigenschaft "Supportbenutzer hinzufügen"
  • Service Desk-Chat Platform Analytics-Lösungen
  • Verbinden Sie das Support- und Serviceportal
  • Klassische Orchestration
  • Einführung in Orchestration
  • Domänentrennung und Orchestration
  • Aktivieren Sie Orchestration
  • Liste der Orchestration-Plugins
  • Plugin „Orchestration Runtime“
  • Liste der Orchestration-Aktivitäten
  • Verfügbare Aktivitätspakete
  • Veraltete Orchestration-Aktivitäten
  • Veraltete Aktivitäten reaktivieren
  • Workflow-Aktivität „SOAP-Nachricht“
  • Von Orchestration verwendete Probes
  • PowerShell-Aktivitäten
  • SSH-Aktivitäten
  • Orchestration-Anwendungen
  • Orchestration-ROI
  • Erstellen Sie Orchestration-ROI-Arbeitskostenkarten
  • Erstellen Sie einen Orchestration-ROI-Automatisierungseintragsdatensatz
  • Erstellen Sie eine korrelierte Aufgabenregel für Orchestration-ROI
  • Konfigurieren Sie den Zeitbereich für Orchestration-ROI-Berechnungen
  • Mit Orchestration-ROI installiert
  • Orchestration-ROI-Berichte
  • Orchestration-ROI-Standardberichte
  • Orchestration-ROI-Prämienberichte
  • Client-Softwareverteilung
  • Fordern Sie die Verteilung der Client-Software an
  • Mit Client Software Distribution installierte Komponenten
  • Lizenzen und Zähler für verteilte Software erstellen
  • Softwaremietverträge verlängern
  • Client Software Distribution aus SCCM
  • SCCM konfigurieren
  • Anwendungsadministratorrolle auf dem SCCM-Server konfigurieren
  • SCCM-Cmdlet-Bibliotheken aktualisieren
  • Konfigurieren Sie den MID-Server für SCCM-Aktivitäten
  • Windows-Anmeldeinformationen für SCCM-Bereitstellungen erstellen
  • SCCM-Daten für Client Software Distribution abrufen
  • Softwaremodelle für SCCM-Anwendungen einrichten
  • SCCM-Konfigurationen definieren
  • Katalogelemente für eine SCCM-Anwendung erstellen
  • SCCM-Bereitstellung
  • Validierungsprozess von Client Software Distribution
  • Zurücknahme von SCCM-Software
  • Dashboard von Client Software Distribution
  • Framework zur Erweiterung von Client Software Distribution
  • Anbieter für Client Software Distribution konfigurieren
  • Erweiterungs-Keys von Client Software Distribution
  • Erweiterungspunkte von Client Software Distribution
  • Orchestration - Beispiele
  • Active Directory-Automatisierungsbeispiel
  • Orchestration-Aktivitätspakete
  • Aktivitätspakete verwenden
  • Active Directory-Aktivitätspaket
  • AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort ändern“
  • Aktivität „AD-Objekt erstellen“
  • Aktivität „AD-Benutzerkonto deaktivieren“
  • Aktivität „AD-Benutzeraccount aktivieren“
  • Aktivität „Ist gesperrt (AD-Account)“
  • Aktivität „Abfrage-AD“
  • Aktivität „AD-Objekt entfernen“
  • AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Aktivität „AD-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Aktivität „AD-Account entsperren“
  • Aktivität „AD-Objekt aktualisieren“
  • Aktivitätspaket „Azure AD“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer zu Gruppe hinzufügen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz zuweisen“
  • AD-Aktivität „Benutzer erstellen“
  • AD-Aktivität „Benutzer löschen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerinfo abrufen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzer aus Gruppe entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerlizenz entfernen“
  • Azure AD-Aktivität „Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Exchange-Aktivitätspaket
  • Konfigurieren Sie MID-Server für Exchange
  • Mehrwertige Eigenschaften mit einer Exchange-Aktivität übergeben
  • Aktivität „Adressenliste erstellen“
  • Aktivität „Adressenliste löschen“
  • Aktivität „Adressenliste abrufen“
  • Aktivität „Adressenliste verschieben“
  • Aktivität „Adressenliste konfigurieren“
  • Aktivität „Adressenliste aktualisieren“
  • Aktivität „Mailbox erstellen“
  • Aktivität „Mailbox löschen“
  • Aktivität „Mailbox deaktivieren“
  • Aktivität „Mailbox aktivieren“
  • Aktivität „Mailbox abrufen“
  • Aktivität „Mailbox festlegen“
  • F5 Network Management-Aktivitätspaket
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied abrufen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server löschen“
  • Aktivität „F5-Pool prüfen“
  • Aktivität „F5-Profil zu virtuellem Server hinzufügen“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server ändern“
  • Aktivität „Virtuellen F5-Server hinzufügen“
  • Aktivität „F5-Pool-Mitglied löschen“
  • Aktivität „F5-Pool löschen“
  • Aktivität „F5-Pool hinzufügen“
  • Infoblox DDI-Aktivitätspaket
  • REST-Anmeldeinformationen für Infoblox-Aktivitäten erstellen
  • Infoblox-Workflows
  • Infoblox-Rollen und -Berechtigungen
  • Infoblox-DHCP-Aktivitäten
  • Infoblox-DNS-Aktivitäten
  • Infoblox IPAM-Aktivitäten
  • Infoblox-Netzwerkaktivitäten
  • PowerShell-Aktivitätspaket
  • PowerShell-Aktivitätsdesigner
  • PowerShell-Protokolle und -Fehlerbehebung
  • PowerShell-Dateien des MID-Servers
  • PowerShell-Fehlerbehebung
  • Aktivität „Domäne beitreten“
  • Aktivität „Windows-App installieren“
  • Aktivität „Servicestatus ändern“
  • Aktivität „Windows Server neu starten“
  • Aktivität „Windows-App deinstallieren“
  • Probe-Aktivitätspaket
  • SCCM-Aktivitätspaket
  • Fordern Sie SCCM-Aktivitäten an
  • Konfigurieren Sie den MID-Server für SCCM-Aktivitäten
  • Aktivität „Zu Gerätesammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Zu Benutzersammlung hinzufügen“
  • Aktivität „Anwendungen abrufen“
  • Aktivität „Bereitstellungen abrufen“
  • Aktivität „Gerätesammlungen abrufen“
  • Aktivität „Benutzersammlungen abrufen“
  • Aktivität „Ist Gerät in der Sammlung“
  • Aktivität „Ist Benutzer in der Sammlung“
  • Aktivität „Aus Gerätesammlung entfernen“
  • Aktivität „Aus Benutzersammlung entfernen“
  • Aktivitätspaket „SFTP File Transfer“
  • Workflow „SFTP File Transfer“
  • Aktivität „Datei kopieren“
  • Aktivität „Verzeichnis erstellen“
  • Aktivität „Dateiliste abrufen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis entfernen“
  • Aktivität „Datei oder Verzeichnis umbenennen“
  • Aktivität „Dateiattribute festlegen“
  • SSH-Aktivitätspaket
  • Aktivität „Sichere Kopie“
  • Aktivität „Dateivergleich“
  • Aktivität „Datei lesen“
  • Aktivität „Datei schreiben“
  • Aktivität „Dateikopie“
  • Aktivität „Zeichenfolge für Dateiersetzung“
  • Aktivität „Linux-Benutzerpasswort zurücksetzen“
  • Globale Aktivitäten
  • Orchestration-Aktivitätsdesigner
  • Einführung in Anmeldeinformationen, Verbindungen und Aliasse für Orchestration
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten mit benutzerdefinierten Aktivitätendesignervorlagen erstellen
  • Allgemeine Eigenschaften für Aktivitätendesignervorlagen
  • Eingabevariablen erstellen
  • Datenverschlüsselung für Aktivitätsvariablen
  • Felder der Vorverarbeitungsvorlage des Aktivitätendesigners
  • Felder der Nachverarbeitungsvorlage
  • Aktivitätsausgabevariablen automatisch zuordnen
  • Ausgabevariablen erstellen
  • Analyseregeln erstellen
  • Aktivitätsbedingungen
  • Anwenderdefinierte Aktivitätsvorlagen für Orchestration
  • JDBC-Aktivitäten erstellen
  • SOAP-Webserviceaktivitäten erstellen
  • Automatische Zuordnung von SOAP-Aktivitätsausgabevariablen
  • SOAP-Ausführungsbefehle konfigurieren
  • Ausführungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Arrays in SOAP-Vorlagen erstellen
  • Nachverarbeitungsparameter für SOAP-Vorlagen
  • JavaScript-Probe-Aktivitäten erstellen
  • PowerShell-Aktivitäten erstellen
  • REST-Webserviceaktivitäten erstellen
  • SFTP-Aktivitäten erstellen
  • Probe-Aktivitäten erstellen
  • SSH-Aktivitäten erstellen
  • Aktivität „Skript ausführen“ erstellen
  • JMS-Aktivitäten erstellen
  • Aktivitätsbereich
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten veröffentlichen
  • Benutzerdefinierte Aktivitäten kopieren
  • Orchestration-Datenbus
  • MID-Server für Orchestration
  • MID-Server-Fähigkeiten
  • Konfigurieren Sie die MID-Server-Fähigkeiten
  • Wählen Sie den Standard-MID-Server für Orchestration aus
  • Systemeigenschaft „PowerShell-Probe Version 2“
  • PowerShell-Protokolleigenschaft
  • Verwenden Sie das Dashboard Orchestration-Nutzung
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement Prozess
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement -Plugins
  • Aufgaben-Kommunikationsmanagement aktivieren
  • Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten
  • Installieren Sie Zusammenarbeitsservices für das Aufgabenkommunikationsmanagement
  • Mit Zusammenarbeitsservices für Aufgaben-Kommunikationsmanagement installierte Komponenten
  • Mit Aufgaben-Kommunikationsmanagement arbeiten
  • Definieren Sie einen Kommunikationsplan
  • Definieren Sie eine Kommunikationsaufgabe
  • Definieren Sie einen Kommunikationskanal
  • Definieren Sie einen Kommunikationskontakt
  • Empfängerliste für Kommunikationskontakt definieren
  • Plantyp erstellen
  • Erstellen Sie einen Aufgabentyp
  • Kontaktverantwortlichkeiten definieren
  • Kommunikationskanalkonfiguration ansehen
  • Slack für eine Kommunikationsaufgabe konfigurieren
  • Klassischer Workflow
  • Erste Schritte mit Workflows
  • Workflow-Editor
  • Workflow-Palette
  • Titelleiste des Workflow-Editors
  • Tastatur-Navigation für den Workflow-Editor
  • Tastaturbefehle auf der Willkommensseite
  • Tastaturbefehle für die Workflow-Zeichenfläche
  • Workflow-Management
  • Workflow erstellen
  • Workflow-Eigenschaften
  • Workflow aus einer Tabelle erstellen
  • Workflow für ein neues Servicekatalogelement erstellen
  • Workflow für eine SLA-Definition erstellen
  • Workflows mit mehreren Verzweigungen beenden
  • An Workflows arbeiten
  • Workflows, die als Subflows verwendet werden
  • Variable von einem Workflow an einen Subflow übergeben
  • Subflow vorbereiten
  • Variablen in einem Workflow verwenden
  • Workflow-Katalogvariablen
  • Workflow-Events
  • Workflow-Events im Basissystem
  • Glide-Events relativ zu Workflows
  • Workflow-Event-spezifische Funktionen
  • Eventspezifische Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Phasen
  • Workflow-Stufen verwenden
  • Stufen hinzufügen und übersetzen
  • Workflow-Stufensätze
  • Feld für eine Workflow-Stufe erstellen
  • Stufenfeld auswählen
  • Genehmiger in Workflow-Stufenfeldern anzeigen
  • Feldsymbole und Tooltips für Workflow-Stufen
  • Renderer für Workflow-Stufen
  • Workflow-Felder mit gelöschten Datensätzen
  • Workflow-Validierung
  • Workflow-Prüfer
  • ValidateTransitionOut
  • ValidateTransitionIn
  • ValidateDanglingTransition
  • ValidateSubflows
  • ValidateScriptForCurrentDotUpdate
  • ValidateLowestCommonTable
  • ValidateTableChange
  • ValidateParentFlow
  • ValidateSingleEnd
  • ValidateUpdateSetDependencies
  • ValidateUpdateSetParentDependencies
  • ValidateInputVarUpdateSetDependencies
  • ValidateWorkflowEndStages
  • ValidateWorkflowStageColumn
  • ValidateWorkflowStateValues
  • Workflow-Konzepte
  • Workflow-Versionen
  • Workflow-Bereich
  • Domänentrennung und Workflow
  • Workflows und Datentrennung
  • Vorgangsreihenfolge der Workflow-Engine
  • Workflow-Tabellen
  • Workflow-Verwaltung
  • Workflow-Rollen
  • Workflow-Kontexte verwalten
  • Abbrechen eines Workflows
  • Planen eines Workflows
  • Workflow-Bewegung mit Aktualisierungssätzen
  • Eingangsvariable Bewegung
  • Anwendungsfall für Bewegung der Eingabevariablen: Zwei Eingabevariablen
  • Eingabevariable entfernen
  • Vermeidung doppelter Workflows
  • Workflow-Zeitleisten
  • Workflow-Fehlerbehandlung
  • Funktionen zur Workflow-Fehlernachverfolgung
  • Erstellen Sie einen Fehlerbedingungs-Exit
  • Konfigurieren Sie eine Genehmigungsbedingung neu
  • Laufzeitkennzahlen für den Workflow
  • Dienstprogramm zum Anhalten des Workflows
  • Dienstprogramm „Workflow-Pause anfordern“
  • Einzelne Workflows anhalten und fortsetzen
  • Stoppen Sie alle oder mehrere Workflows und setzen Sie sie fort
  • Überwachen der Workflow-Pausenanforderungen
  • Scratchpad für verschlüsselte Workflows
  • Problembehandlung von Workflows
  • Dashboard für Workflow-Vorgänge verwenden
  • Workflow-Performance-Timing
  • Workflow-Aktivitäten
  • Workflow Aktivitätenreferenz
  • Freigabe- und Rollback-Workflow-Aktivitäten
  • Workflow-Aktivität „Freigabeaktion“
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  • Workflow-Aktivität „Werte festlegen“
  • Legacy-Workflow-Aktivität für SOAP-Nachricht
  • Workflow-Aktivität „Drehkreuz“
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  • Startprogramm für parallele Flows – Beispiel
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  • Übergänge zwischen Workflow-Aktivitäten verwalten
  • Workflow Aktivitätsbedingungen verwalten
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  • Workflow-Genehmigungsaktivitäten und Rollback-Workflows verwenden
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  • Mehrere Timer-Aktivitäten in einem Workflow verwenden
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Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Komponenten

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Für die Integration mit werden verschiedene Arten von Komponenten mit dem Twilio Direct-Treiber installiert Notify.

    • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Geschäftsregeln
      Twilio installiert die folgenden Geschäftsregeln.
    • Mit dem Twilio Direct-Treiber installierte Tabellen
      Die mit dem Twilio Direct-Treiber installierten Tabellen werden unten beschrieben.
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