Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit E-Mail-Codes

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Um Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu überprüfen, geben Sie einen Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Sie können sich auf einem Mobilgerät für dieses Programm registrieren.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Während dieses Registrierungsvorgangs fügen Sie die E-Mail-Adresse hinzu, das System sendet Ihnen einen Code, mit dem Sie die Adresse überprüfen können, und anschließend autorisieren Sie die Adresse, die für den Passwortzurücksetzung-Prozess verwendet werden soll. Standardmäßig sendet das System den Code an die E-Mail-Adresse, die Ihrem ServiceNow-Profil zugeordnet ist. Sie können den Code an weitere E-Mail-Adressen senden.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Passwortzurücksetzung > Registrieren Und klicken Sie dann auf E-Mail-Verifizierung Registerkarte.
      Wenn Sie sich in Ihrer Organisation für die E-Mail-Überprüfungsmethode anmelden müssen, ist die Registerkarte mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. E-Mail-Adressen, die zuvor hinzugefügt wurden, werden auf der Registerkarte aufgeführt.
    2. Klicken Sie Auf E-Mail Hinzufügen Geben Sie die E-Mail-Adresse und einen aussagekräftigen E-Mail-Namen ein, der der Adresse zugeordnet werden soll, und klicken Sie dann auf E-Mail Hinzufügen .
      Wiederholen Sie den Vorgang für die erforderliche Anzahl an E-Mail-Adressen.
    3. Klicken Sie auf der Registerkarte E-Mail-Überprüfung für jede E-Mail, die Passwortzurücksetzung-Codes empfangen soll, auf Überprüfen.
      Das System sendet eine E-Mail-Nachricht mit einem Code und zeigt dann das Popup-Fenster E-Mail-Adresse überprüfen an.
    4. Geben Sie in dem Popup-Fenster E-Mail-Adresse überprüfen den Code ein, und klicken Sie auf Überprüfen.
      Hinweis:
      Wenn dieser Vorgang fehlschlägt, klicken Sie auf Neuen Code senden, um einen anderen Code zu senden und es erneut zu versuchen.
    5. Nachdem Sie jede E-Mail-Adresse überprüft haben, wählen Sie die Checkbox Autorisiert für die entsprechenden Adressen, die Sie voraussichtlich zum Ändern oder Zurücksetzen Ihres Passworts verwenden werden.
      Hinweis:
      Um die Autorisierung einer E-Mail-Adresse aufzuheben, damit sie keine Passwortzurücksetzung-Codes erhält, deaktivieren Sie die Checkbox Autorisiert.
    6. Klicken Sie auf Absenden.
    7. Wahlweise: Registrieren Sie sich mit einer der anderen von Ihrem Unternehmen angebotenen Methoden für eine zusätzliche Identitätsüberprüfung.
      Weitere Informationen zur Registrierung mit verschiedenen Methoden finden Sie in den folgenden Themen: