Überwachung CMDB Datenqualität mithilfe von Dashboard-Metriken in CMDB-Erfolgsberater Für HAM

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer

    • Die CMDB-Erfolgsberater Für HAMDashboard aktiviert CMDB Administratoren, um Datenqualitätsprobleme zu identifizieren und zu beheben, die spezifisch für sind HAM In Configuration Management Database (CMDB).

    Wichtig:
    Wenn Sie ein Segment oder eine Anzahl in einem Diagramm aus auswählen CMDB-Erfolgsberater Dashboard wird die Seite „KPI-Details“ geöffnet. Wo Sie analysieren können, wie sich bestimmte Metriktrends im Zeitverlauf entwickeln. Darüber hinaus kann der Bereich Korrekturaktionen angezeigt werden, wenn Aktionen im Zusammenhang mit dieser Karte vorhanden sind. Verwenden Sie den Bereich, um die Qualität von zu verbessern CMDB. Weitere Informationen finden Sie unter KPI Details Und Wird Verbessert CMDB Datenqualität für HAM.

    CMDB-Erfolgsberater Für HAMDashboard-Übersicht.

    Greifen Sie auf das Dashboard zu

    Wählen Sie aus, um das Dashboard zu öffnen Dashboard anzeigen Für HAM In CMDB-Erfolgsberater. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff CMDB-Erfolgsberater.
    Hinweis:
    Die CMDB-Erfolgsberater Für HAMDas Dashboard ist erst verfügbar, nachdem der Setup-Prozess abgeschlossen ist. Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten CMDB-Erfolgsberater Für HAM.

    Erforderliche Rollen

    Tabelle : 1. Für erforderliche Rollen CMDB-Erfolgsberater Für HAMDashboard
    Rolle Beschreibung
    sn_cmdb_admin Erforderlich für den Zugriff auf das Dashboard.
    pa_viewer Erforderlich, um Daten nach Modellkategorien zu filtern.
    pa_data_collector Erforderlich, um den Zeitstempel der letzten aktualisierten Daten im Dashboard anzuzeigen.

    Anwendungsfälle

    Beispiele dafür, wie verschiedene Personen in Ihrem Unternehmen dieses Dashboard verwenden könnten, finden Sie in diesen Anwendungsfällen.
    Anwender Dashboard-Verwendung
    CMDB-Administrator
    • Erhalten Sie Echtzeiteinblicke in die Qualität und Vollständigkeit der Hardware-Asset-Daten
    • Identifizieren Sie fehlende oder falsche CI-Attribute schnell
    • Erkennen Sie doppelte CIs und nicht verknüpfte Assets
    • Asset-Lebenszyklusstatus überwachen (installiert, stillgelegt, inaktiv)
    • Priorisieren und verfolgen Sie Datenbereinigungs- und Korrekturaufgaben
    • Überprüfen Sie, ob CMDB Bleibt korrekt in Bezug auf Support HAM

    Dashboard-Funktionen

    Das Dashboard bietet klare, konsolidierte Einblicke in die Datenqualität und den Asset-Status von Hardware-Assets. Verwenden Sie das Dashboard, um Datenqualitätsprobleme innerhalb von zu identifizieren und zu beheben CMDBÜber dedizierte Abschnitte, Filter, Indikatoren und visuelle Berichte. Erhalten Sie wertvolle Einblicke in CMDB Leistung im Zusammenhang mit HAM.

    Zielgerichtet CMDB Metrikfokus-Korrekturmaßnahmen. Überwachen Sie diese Metriken regelmäßig, und befolgen Sie vorgeschlagene Korrekturaktionen, um sich systematisch zu verbessern CMDB Datenqualität im Zeitverlauf.

    Wichtig:
    Die Dashboard-Daten werden basierend auf den ausgewählten Modellkategorien und Datumsbereichsfiltern gefiltert. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
    Tabelle : 2. Funktionsbeschreibung
    Funktion Beschreibung
    CIs nach Modellkategorie Zeigt die Aufgliederung der operativen CLS nach zugehöriger Modellkategorie an, um die Cl-Verteilung in hervorzuheben CMDB.
    CIs nach Datenintegrationsquelle Zeigt die Aufgliederung der operativen CLS nach Datenintegrationsquelle an, um ihren Beitrag zu hervorzuheben CMDB Population.
    CIs ohne Modelldaten und andere Schlüsselattribute Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, bei denen Modelldetails, Besitzverhältnisse und andere Schlüsselattribute fehlen, was zu unvollständigen Datensätzen und betrieblichen Ineffizienzen führt.
    CI-Datenqualitätsprobleme Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, die nicht aktualisiert wurden oder doppelte Datensätze aufweisen können, was zu veralteten Informationen und Inkonsistenzen in führt CMDB.
    CI- und Asset-bezogene Probleme Zeigt wichtige Metriken im Zusammenhang mit Nichtübereinstimmungen und fehlenden Links zwischen CIs und Assets an, was zu unvollständiger Nachverfolgung und Berichterstellung von Problemen im Asset-Lebenszyklus führt.

    Filter

    Ermöglicht das Eingrenzen der in Diagrammen und Metriken angezeigten Daten basierend auf Connector-Typ, Verbindung, Datenquelle oder Datumsbereich.
    Name Typ Beschreibung
    Ausgewählte Modellkategorien Liste Filtert CIs basierend auf den ausgewählten Modellkategorien.
    Hinweis:
    Sie benötigen die Rolle PA_Viewer, um Daten nach Modellkategorien zu filtern.
    Datumsbereich Datum Filtert die Dashboard-Daten basierend auf dem ausgewählten Datumsbereich.
    Veraltetes CI Liste Filtert veraltete CIs basierend auf der ausgewählten Anzahl von Tagen seit ihrer letzten Aktualisierung. Verfügbare Werte sind 7 , 14 , 30 , 60 , Und 90 Tage.

    CIs ohne Modelldaten und andere Schlüsselattribute

    Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, bei denen Modelldetails, Besitzverhältnisse und andere Schlüsselattribute fehlen, was zu unvollständigen Datensätzen und betrieblichen Ineffizienzen führt.

    Tabelle : 3. CIs ohne Modelldaten und Abschnitt mit anderen Schlüsselattributen
    Karte Beschreibung Indikatoren
    CIs ohne Modellname Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne einen Namen. CIs ohne Modellname
    CIs ohne Modellnummer Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne Modellnummer. CIs ohne Modellnummer
    CIs fehlender Modellhersteller Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind oder einer Modell-ID zugeordnet sind, ohne dass ein Hersteller fehlt. CIs ohne Hersteller
    CIs ohne Modell-ID Operative CIs, die keiner Modell-ID zugeordnet sind. CIs ohne Modell-ID
    CIs fehlen zugewiesen an Operative CIs, die keinem bestimmten Anwender zugewiesen sind, führen zu unklaren Besitzrechten und verzögerten Aktionen. CIs fehlen zugewiesen an
    CIs ohne Standort Operative CIs, die keinem Standort zugeordnet sind, führen zu Lücken bei der Asset-Nachverfolgung und der Service-Zuordnung. CIs ohne Standort
    CIs ohne Besitzer Operative CIs, die keinem Besitzer zugeordnet sind, führen zu unklarer Verantwortlichkeit und verzögerter Problemlösung. CIs ohne Besitzer
    CIs fehlen verwaltet von Gruppe Operative CIs, die nicht von einer bestimmten Eigentümergruppe verwaltet werden, führen zu ineffizienten Supportzuweisungen und Betriebsrisiken. CIs fehlen verwaltet von Gruppe
    CIs ohne Seriennummer Bei operativen CIs fehlt eine Seriennummer, was zu Problemen mit der doppelten Identifizierung führt. CIs ohne Seriennummer

    CI-Datenqualitätsprobleme

    Zeigt Schlüsselmetriken im Zusammenhang mit CIs an, die nicht aktualisiert wurden oder doppelte Datensätze aufweisen können, was zu veralteten Informationen und Inkonsistenzen in führt CMDB.

    Tabelle : 4. Abschnitt „CI-Datenqualitätsprobleme“
    Karte Beschreibung Indikatoren
    CIs nicht aktualisiert Operative CLS nicht aktualisiert, was Datenlücken und Ungenauigkeiten in verursacht CMDB. CIs, die seit 7 Tagen nicht aktualisiert wurden

    CIs, die seit 14 Tagen nicht aktualisiert wurden

    CIs, die seit 30 Tagen nicht aktualisiert wurden

    CIs, die in den letzten 60 Tagen nicht aktualisiert wurden

    CIs, die in den letzten 90 Tagen nicht aktualisiert wurden
    Hinweis:
    Die Kartendaten „nicht aktualisierte CIs“ werden zusätzlich basierend auf dem Filter „veraltete CI“ gefiltert. Weitere Informationen finden Sie unter Filter.
    Doppelte CIs Operative CLS, die basierend auf übereinstimmenden Schlüsselattributen als Duplikate identifiziert wurden, was zu Datenredundanz führt. Hardware-CIs gruppieren nach

    CI- und Asset-bezogene Probleme

    Zeigt wichtige Metriken im Zusammenhang mit Nichtübereinstimmungen und fehlenden Links zwischen CIs und Assets an, was zu unvollständiger Nachverfolgung und Berichterstellung von Problemen im Asset-Lebenszyklus führt.

    Tabelle : 5. Abschnitt „CI- und Asset-bezogene Probleme“
    Karte Beschreibung Indikatoren
    CIs ohne Asset Operative CIs, die keinem Asset-Datensatz zugeordnet sind, führen zu unvollständiger Nachverfolgung des Asset-Lebenszyklus. CIs ohne Asset
    Virtuelle CIs mit Asset Virtuelle Assets, die für virtuelle CIs erstellt wurden, die betriebsbereit sind, was zu einer Fehlverwendung von führt HAM Lizenzen. Assets, die für virtuelle CIs erstellt wurden
    Assets ohne CI Assets ohne übereinstimmendes CI, die dadurch verursacht werden, dass CIs im Netzwerk nicht erkannt werden können. Assets ohne CI
    CI-Installationsstatus vs. Asset-Status Alle CIs, bei denen der Installationsstatus dem entsprechenden Asset-Status entspricht oder sich vom entsprechenden Asset-Status unterscheidet. CI-Installationsstatus vs. Asset-Status abgeglichen

    CI-Installationsstatus vs. Asset-Status stimmen nicht überein