Eigenschaften des Knowledge Management Service Portals

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Wissensmanagement-Serviceportal-Eigenschaften bestimmen, wie Informationen im Wissensportal angezeigt werden. Sie müssen über die Administratorrolle verfügen, um Konfigurationseigenschaften festzulegen.

    Die folgenden Systemeigenschaften werden festgelegt, um Benutzer auf die Homepage des Knowledge Management Service Portal zu leiten und das URL-Suffix für die Startseite anzugeben.

    Eigenschaft Beschreibung
    sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.enable_redirect Leitet Benutzer zur gewünschten Knowledge-Homepage.
    • Typ: true|false
    • Standardwert: falsch

    Auf festlegen Wahr Um Anwender, die zu v2- oder v3-Seiten navigieren, zur Homepage des Wissensmanagement-Serviceportals umzuleiten.

    Hinweis:
    Diese Eigenschaft wird für die folgenden Anwendungsfälle nicht berücksichtigt:
    • Kontextuelle Suche im Incidentformular
    • Connect
    • Globale Suche
    sn_km_portal.glide.knowman.serviceportal.portal_url Das URL-Suffix für das Knowledge Management Service Portal. Standardmäßig ist dies kb.

    Das Knowledge Management Service Portal unterstützt die Knowledge Management V3-Eigenschaften. Durch das Konfigurieren von Widget-Instanzoptionen auf den Portalseiten können diese Eigenschaften überschrieben werden.

    Hinweis:

    Ab Release Washington DC wird die Wissensmanagement-v3-Homepage (com.snc.knowledge3) auf die Abkündigung im zukünftigen Release Y vorbereitet. Es wird durch das Wissensmanagement Serviceportal (com.snc.knowledge_serviceportal) ersetzt, das standardmäßig für Kunden mit Madrid und späteren Releases aktiv ist. Weitere Informationen zur neuen Experience finden Sie unter Funktionen der Homepage des Wissensmanagement-Serviceportals.