Implementieren Sie eine Überspringen-Option
Verwenden Sie ein Rich Control, um Anwendern die Möglichkeit zu geben, eine Frage zu überspringen.
Verwenden Sie die Rich Control
\nTyp SKIP, um Frage zu überspringen, um einem Anwender die Möglichkeit zu geben, eine Frage zu überspringen. Es gibt zwei Möglichkeiten, eine Überspringungsoption zu konfigurieren:- Verwenden Sie im Skript für Anbieterattribute
_skip_internal, um einen Kontextaktionsservice zum Überspringen der Frage auszulösen. - Ordnen Sie dem Anbieter eine kontextbezogene Aktion zu, und verwenden Sie
„//request_context.contextual_action = „SKIP“,um die Frage zu überspringen. Unter Kontextbezogene Aktionen für anwenderdefinierte Chatintegrationen finden Sie weitere Informationen über die Zuordnung von Benutzereingaben zu kontextbezogenen Aktionen.
Beispielskript:
va_sms_twilio_adapter_default_text_outbound_transformer
(function execute(inputs, outputs) {
try {
var richControl = inputs.rich_control;
outputs.result = richControl['label'];
if (richControl['required'] === false && richControl['uiType'] != "OutputText") { // new
outputs.result += "\nType SKIP to skip question"; // new
} // new
} catch(e){
gs.error('Error in default text outbound transformer: ' + e.message);
throw e;
}
})(inputs, outputs);
va_sms_twilio_adapter_provider_attributes
(function execute(inputs, outputs) {
try {
var headers = (inputs.headers);
var payload = (inputs.payload);
var smsUtil = new VASMSTwilioUtil();
outputs.token = JSON.stringify(smsUtil.getToken(headers, payload));
var data = payload.data;
var request_context = {};
if (data['MediaUrl0']) {
var attachment_value = {};
attachment_value.url = data['MediaUrl0'];
attachment_value.content_type = data['MediaContentType0'];
attachment_value.name = smsUtil.getFileName(attachment_value.url , attachment_value.content_type);
request_context.attachment_value = attachment_value;
} else {
var b = data['Body']; // new
request_context.typed_value = b; // new
if (b === "SKIP") { // new
request_context.typed_value = "_skip_internal"; // new
//request_context.contextual_action = "SKIP"; // new
} // new
}
outputs.request_context = request_context;
outputs.provider_user_id = data.From;
} catch (e) {
gs.error("Error in va_sms_twilio_adapter_provider_attributes : " + e.message);
}
})(inputs, outputs);
contextual_action (all new)
(function execute(inputs, outputs) {
var contextual_action = inputs.request_context.contextual_action;
if (contextual_action === "SKIP") {
sn_cs.VASystemObject.skipOptionalQuestion(inputs.conversation_id);
}
})(inputs, outputs);