Design- und Planungsdomäne im CSDM-Modell

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 5 Minuten Lesedauer
  • Unternehmensarchitekten und Besitzer digitaler Produkte arbeiten am Design und der Planung digitaler Produkte, die Ihre Organisation entweder kaufen oder erstellen kann.

    Tabellen in der Domäne Design und Planung

    CIs in der Domäne „Design und Planung“ sind nicht funktionsfähig, daher können Sie sie nicht für auswählen Incident-Management, Problem-Management, Oder Change-Management.

    Die Domäne „Design und Planung“ enthält die von verwendeten Tabellen Anwendungs-Portfoliomanagement( APM). Sie verwenden APM Um Ihre Geschäftsanwendungen zu rationalisieren und zu verwalten, müssen Sie jedoch nicht verwenden APM Um von den Daten in diesen Tabellen zu profitieren. Die Domäne „Design & Planung“ enthält die folgenden Tabellen:
    • Tabelle „Business Capability“ [cmdb_ci_Business_Capability]. Business Capability: Eine Business Capability ist eine allgemeine Fähigkeit, die die Organisation zur Ausführung ihres Geschäftsmodells benötigt. Eine Business Capability bietet Designleitfäden für die Implementierung von Anwendungen.
    • Tabelle „Geschäftsanwendung“ [cmdb_ci_Business_App]. Eine Geschäftsanwendung ist eine erworbene oder intern entwickelte Anwendung, die eine Business Capability unterstützt. Eine Geschäftsanwendung bezieht sich letztlich auf eine Anwendungsservice-Tabelle und nicht auf einen anderen Typ von Serviceinstanz. Weitere Informationen finden Sie unter CI-Beziehungen in CSDM.
    • Tabelle „Informationsobjekt“ [cmdb_ci_Information_object]. Ein Informationsobjekt beschreibt den Typ der Daten, die zwischen der Geschäftsanwendung und der Datenbank ausgetauscht werden, die sie bedient.

    Design- und Planungsdomäne des CSDM Framework.

    Hinweis:
    CIs in der Domäne „Design und Planung“ sind nicht funktionsfähig, daher können Sie sie nicht für auswählen Incident-Management, Problem-Management, Oder Change-Management.

    Tabellen, die während der Design- und Planungsphase des Servicelebenszyklus verwendet werden

    Design- und Planungstabellen im Servicelebenszyklus.

    Beziehungen zwischen CIs, die die Entscheidungsfindung unterstützen

    Ein genaues Servicemodell, das die folgenden Beziehungen enthält, kann als Grundlage für strategisch ausgerichtete Architekturentscheidungen dienen. Mit den Beziehungen können Sie die Risiken bestimmen, die mit der Verwendung bestimmter Geschäftsfähigkeiten verbunden sind. Darüber hinaus können Sie Services basierend auf ihren Beziehungen zu Geschäftsfähigkeiten und Geschäftsanwendungen bewerten.
    • Business Capability Provided By::ProvidesGeschäftsanwendung
    • Business Capability Provided By::ProvidesBusiness-Service (Serviceverbrauchsdomäne)
    • Geschäftsanwendung Uses::Used ByInformationsobjekt
    • Geschäftsanwendung (Referenzattribut) Geschäftsanwendung
    • Geschäftsanwendung Contains::Contained BySDLC-Komponente (optional) (Build- und Integrationsdomäne)
    • Geschäftsanwendung Consumes::Consumed ByServiceinstanz (Servicebereitstellungsdomäne)
    Beziehung zwischen einer Business Capability und ihren unterstützenden Geschäftsanwendungen
    Diese Beziehung unterstützt Visualisierung und Berichterstellung.
    • Eine Business Capability hat die Provided By::ProvidesBeziehung zu den unterstützenden Geschäftsanwendungen
    • A Business Capability Ist eine allgemeine Fähigkeit, die ein Geschäftsmodell unterstützt oder eine Mission für Ihre Organisation erfüllt.

      Eine Business Capability beschreibt normalerweise eine bestimmte Aufgabe, die ein oder mehrere Geschäftsergebnisse erzielt. Business Capabilities werden häufig als Verben aufgeführt (z. B. HR verwalten, Finanzdaten verwalten oder IT-Support-Services bereitstellen). Sie können Business Capabilities verwenden, um die Kosten von Geschäftsanwendungen und Business-Services zu rationalisieren und zu priorisieren.

    • A Geschäftsanwendung Stellt die Software und die Infrastruktur dar, die eine Geschäftsfunktion bereitstellen (z. B. der Titelkatalog). Geschäftsanwendungen sind nicht unbedingt erforderlich, werden jedoch dringend empfohlen, da sie die Produktivität steigern und andere Geschäftsfunktionen ausführen, z. B. Verbindlichkeiten, Forderungen und Hauptbuch. Sie können verwenden APM Um Geschäftsanwendungen hinzuzufügen, für die Sie Kosten, Nutzung, Geschäftsnutzen, Funktionalität und Risiken nachverfolgen müssen.
    Beziehung zwischen einer Geschäftsanwendung und den Serviceinstanzen

    Eine Geschäftsanwendung hat Consumes::Consumed ByBeziehungen zu Serviceinstanzen.

    Die Beziehung verbindet den Datensatz der Geschäftsanwendung, die bei der Planung und dem Design verwendet wird, mit dem Ort und der Art der operativen Umsetzung, dargestellt durch Serviceinstanzen. Die Beziehung berücksichtigt jede Verwendung einer Geschäftsanwendung in der Entwicklungs-, Test- und Produktionsumgebung (Entwicklungs-, Test- und Prod-Serviceinstanzen). Häufig gibt es mehrere Produktionsbereitstellungen. Beispielsweise verwendet ein großer Einzelhändler eine Geschäftsanwendung, die in jedem seiner 1.000 Stores eine Kasse ausführt. Es gibt daher 1.000 Produktionsinstanzen der Serviceinstanz – eine pro Store – für diese Geschäftsanwendung. Sehen Sie sich das Video „CSDM in a Nutshell“ an Zur zusätzlichen Diskussion der Beziehung.

    Business Capabilities, die in einer Hierarchie dargestellt werden

    Sie können Business Capabilities in einer Hierarchie einer übergeordneten Business Capability und einer oder mehreren untergeordneten (untergeordneten) Fähigkeiten darstellen. Untergeordnete Fähigkeiten (Blattknoten) werden durch numerische Werte dargestellt: 1,0 für das übergeordnete Element und 2,0 bis 6,0 für die Blattknoten. Wenn Sie eine Fähigkeit an einem Blattknoten hinzufügen, aktualisieren oder löschen, müssen Sie die Ebenen aller Fähigkeiten für die Blattknoten in dieser Hierarchie entsprechend aktualisieren. Wenn eine Business Capability-Hierarchie mehr als sechs Ebenen erfordert, teilen Sie die Struktur in mehrere Business Capabilities auf.

    Verwenden Sie das Formular „Business Capability“, um Business Capabilities zu erstellen, zu ändern und zu erweitern.

    Formular „Business Capability“.

    Um Fähigkeiten zu aktualisieren, wählen Sie aus Aktualisieren Sie Fähigkeitsebene und HierarchyID Zugehöriger Link. Befolgen Sie diese Richtlinien, wenn Sie Fähigkeiten aktualisieren, um sicherzustellen, dass die Fähigkeitszuordnung die Änderung widerspiegelt:
    • Wenn die übergeordnete Fähigkeit in der Hierarchie aktualisiert wird, werden die Ebenen aller untergeordneten Knotenfähigkeiten neu berechnet.
    • Die Gesamtzahl der Blattknotenebenen in einer Hierarchie darf sechs nicht überschreiten.
    • Beim Hinzufügen einer Fähigkeit wird die Hierarchieebene automatisch basierend auf der übergeordneten Fähigkeitsebene zugewiesen.
    • Sie können nur Fähigkeiten auf Blattknotenebene oder Fähigkeiten ohne Blattknotenebenen löschen.
    • Erstellen Sie keine Zirkelbeziehungen. Wenn Sie beispielsweise eine übergeordnete Fähigkeit erstellen, kann eine Blattknotenfähigkeit nicht ihr übergeordnetes Element sein.

    Hinzufügen einer Geschäftsanwendung

    Eine Geschäftsanwendung ist eine manuell verwaltete CI-Klasse mit einem Verbraucht :: Verbraucht Von Beziehung zu einer Serviceinstanz. Sie müssen daher die erforderlichen Beziehungen zu CIs manuell erstellen (z. B. mit Instanzen der Serviceinstanzen, die verwendet werden). Durch das Erstellen von Beziehungen können Sie Geschäftsanwendungen auch Infrastruktur-CIs wie Datenbanken und Webservern zuordnen. Bei Bedarf können Sie zwei oder mehr Geschäftsanwendungen integrieren oder verbinden, um ihre Beziehung herzustellen.

    Eine Geschäftsanwendung kann die folgenden Entitäten umfassen:
    • Umgebungen (z. B. Entwicklung, Test oder Produktion).
    • Geografien (z. B. Amerika oder Asien-Pazifik-Japan [APJ])
    • Regionen (z. B. Europa, Naher Osten und Afrika [EMEA]).

    Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um eine Geschäftsanwendung hinzuzufügen:

    • Importieren Sie die Liste der Anwendungen aus einer Tabelle oder einem Drittanbietertool. Um Daten zu importieren, definieren Sie eine Datenquelle und eine Transformationszuordnung, und führen Sie dann einen Import aus oder planen Sie ihn.

    • Verwenden Sie das Formular „Geschäftsanwendung“.

      Formular „Geschäftsanwendung“.

    Informationsobjekt

    • Ein Informationsobjekt ist ein CI, das die Informationen (oder Datentypen) anzeigt und beschreibt, die die Anwendung von der Datenbank erhält. Informationsobjekte sind Teil des Informationsportfolios und werden von der Geschäftsanwendung referenziert. Ein Informationsobjekt hat einen Used By::UsesMit einer Geschäftsanwendung.
    • Informationsobjekte werden der Tabelle „Informationsobjekt“ [cmdb_ci_Information_object] zugeordnet.
    • Sie können die Informationsobjekttabelle verwenden, um die Arten von Daten zu identifizieren, die eine Geschäftsanwendung verwendet, einschließlich hochsensibler Daten wie:
      • Persönlich identifizierbare Informationen (PII)
      • Daten des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)
      • Daten des Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)

    CSDM-Videos in ServiceNow Community

    Wiedergabeliste aller CSDM-Videos