Erstellen Sie eine Service-Mapping Abfrage mit dem CMDB-Abfragegenerator

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 6 Minuten Lesedauer

    • Die Service-Mapping Abfragetyp ist ein Muster, das aus Klassen und Beziehungen zwischen diesen Klassen besteht. Nachdem Sie das Muster erstellt und die Abfrage ausgeführt haben, gibt die Abfrage alle zurück Service-Mapping Services, die dieses Muster enthalten.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: cmdb_query_Builder_read, um nur gespeicherte Abfragen anzuzeigen und auszuführen, und cmdb_query_Builder (enthalten für itil, itil_admin und Asset), um Abfragen zu erstellen und zu speichern, gespeicherte Abfragen zu ändern und auszuführen.

    Autorisierte Anwender können und aktualisieren Löschen Eine von einem anderen Anwender erstellte Abfrage.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Erstellen Sie die Abfrage, indem Sie die CI-Klassen, die Sie in die Abfrage einschließen möchten, als Knoten auf die Canvas ziehen und ablegen, und anschließend die Beziehungseigenschaften zwischen ihnen definieren. Sie können für jeden Klassenknoten in der Abfrage nach seinen Attributen filtern, um die Ergebnisse auf eine bestimmte Gruppe von CIs dieser Klasse oder auf ein einzelnes bestimmtes CI zu beschränken. Sie können auch auswählen, welche Eigenschaftsspalten in den Abfrageergebnissen angezeigt werden.

    Beim Erstellen einer Abfrage werden Listenoptionen und andere Anwenderoberflächenelemente des CMDB-Abfragegenerators entsprechend Ihrer Auswahl dynamisch gefiltert.

    Siehe Beispielanfragen Für eine Schritt-für-Schritt-Führung durch Gebäude A Service-Mapping Abfrage im CMDB-Abfragegenerator.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CMDB-Abfragegeneratoran.
    2. Führen Sie einen der folgenden Schritte auf der Seite CMDB-Abfragengenerator aus:
      1. Wählen Sie Neu erstellen.
      2. Geben Sie einen Namen ein.
      3. Wählen Sie Aus Service-Mapping-Abfrage Als Abfragetyp .
      4. Wählen Sie Erstellen aus.
      5. Wählen Sie ein Widget einer gespeicherten Abfrage aus, um mit der Erstellung einer vorhandenen Abfrage fortzufahren. Suchen Sie nach einer gespeicherten Abfrage Zuerst bei Bedarf.
      6. Zeigen Sie auf die obere rechte Ecke eines gespeicherten Abfrage-Widgets.
      7. Wählen Sie aus Doppelte Abfrage Symbol zum Bearbeiten einer Kopie einer gespeicherten Abfrage.
        Der Standardname der neuen Abfrage enthält die Zeichenfolge 'copy'.
    3. Im Canvas können Sie eine der folgenden Aktionen ausführen:
      • Fügen Sie der Abfrage CI-Klassen hinzu: Wählen Sie Klassen aus CMDB-Klassen Hierarchieliste und ziehen Sie sie in die Canvas.
      • Fügen Sie Verbindungen (Beziehungen) zwischen zwei Knoten auf der Canvas hinzu:
        1. Wählen Sie auf dem ersten Knoten in der Beziehung das kleine Quadrat in der Mitte der rechten Seite aus.
        2. Wählen Sie auf dem zweiten Knoten in der Beziehung das kleine Quadrat in der Mitte der linken Seite aus, um die Verbindung zu erstellen.
        3. In Verbindungseigenschaften Konfigurieren Sie in der rechten Seitenleiste Folgendes (wählen Sie bei Bedarf die Verbindungsleitung aus):
          • Wählen Sie im Abschnitt Beziehungsrichtung die aus Übergeordnet Knoten (die Untergeordnet Knoten wird automatisch angepasst).
          • Wählen Sie im Abschnitt Service-Abfrageeigenschaften die Option aus Suchen Sie zugehörige CIs Oder Suchen Sie nicht zugehörige CIs Dient zum Abfragen eines Musters, in dem die beiden Klassen Beziehungen zueinander haben oder nicht.

            Beispiel: Alle Tomcat-WAR-CIs, die nicht mit einem Windows-Server verbunden sind .

        Tabelle : 1. Darstellungen von Beziehungen auf der Benutzeroberfläche
        Darstellung Beschreibung
        Gestrichelte Linie Eine Beziehung in einer Service-Mapping-Abfrage.
      • Filter zu einem Klassenknoten hinzufügen: Wenden Sie Filter an, um eine Klasse auf einen bestimmten Satz von CIs oder auf ein einzelnes bestimmtes CI einzugrenzen.
        1. Zeigen Sie auf den Knoten, dem Sie einen Filter hinzufügen möchten, und wählen Sie dann aus Filter anwenden Symbol, das über dem Knoten angezeigt wird.
        2. Fügen Sie im Abschnitt Filter Attribute und hinzu Zugehörige Listenbedingungen .
        3. Schließen Sie Filter Abschnitt.
        Beispiel: Fügen Sie einen Filter für Geschäftsrelevanz hinzu, um nach Unternehmen abzufragen, die „am kritischsten“ sind.

        Wählen Sie Aus Angewendete Filter In der rechten Seitenleiste, um alle Filter für jeden Knoten im Canvas anzuzeigen.

      • Fügen Sie der Abfrage und/oder Operatoren hinzu:
        1. Verbinden Sie einen Knoten mit zwei anderen Knoten.
        2. Wählen Sie aus Und Feld, das in der Verbindungszeile angezeigt wird, um zwischen umzuschalten Und Und Oder Operatoren.

        Beispielsweise ist C1 Tomcat WAR, C2 Linux-Server und C3 Windows-Server. Führen Sie eine Abfrage nach allen Tomcat WAR-CIs durch, die entweder mit einem Linux-Server oder einem Windows-Server verbunden sind.

      • Fügen Sie Eigenschaftsspalten für einen Knoten hinzu, die in den Abfrageergebnissen angezeigt werden sollen:
        Hinweis:
        Für eine Beziehung werden in den Abfrageergebnissen angezeigt parent, child, Und typeSpalten. Sie können keine anderen Spalten aus der Tabelle [cmdb_rel_ci] hinzufügen.
        1. Wählen Sie Aus Eigenschaften Im rechten Seitenbereich.
        2. Wählen Sie einen Knoten einmal oder zweimal aus, damit der Abschnitt Berichtsspalten des Knotens in der rechten Seitenleiste angezeigt wird, und wählen Sie dann aus Fügen Sie Spalten Hinzu .
        3. Wählen Sie Eigenschaften aus, und wählen Sie dann außerhalb der Eigenschaftenliste aus, um sie zu schließen.
      • Wählen Sie Spalten aus und fügen Sie Filter hinzu, die auf die resultierende Reihe von Services angewendet werden:
        1. Wählen Sie Aus Eigenschaften In der rechten Seitenleiste und wählen Sie dann einen leeren Bereich auf der Canvas aus, um sicherzustellen, dass nichts ausgewählt ist.
        2. Wählen Sie Aus Fügen Sie Spalten Hinzu Unten in der rechten Leiste, und wählen Sie die Spalten aus, die hinzugefügt werden sollen. Wählen Sie außerhalb der Spaltenliste aus, um sie zu schließen.
        3. Wählen Sie aus Wenden Sie Service-Mapping-Abfragefilter An Symbol oben auf der Canvas und fügen Sie Filter hinzu.
      • Kehren Sie die gesamte Abfrage um, und suchen Sie nach allen Service-Mapping Services, die das Abfragemuster nicht enthalten: Wählen Sie einen Knoten einmal oder zweimal aus, damit Abfrageeigenschaften in der rechten Seitenleiste angezeigt werden. Schalten Sie im Abschnitt „Metadaten“ um Services, Die Dieses Muster Enthalten Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Option.
      • Fügen Sie ein Such-Tag hinzu, das dann als Suchkriterium für gespeicherte Abfragen verwendet werden kann:
        1. Wählen Sie aus Tags Hinzufügen Symbol oben auf der Canvas.
        2. Wählen Sie Aus Tag Hinzufügen Und in Abfrage-Tags Geben Sie im Dialogfeld eine oder mehrere Tag-Zeichenfolgen ein.
        3. Wählen Sie aus Tags Hinzufügen Symbol zum Schließen von erneut Abfrage-Tags Dialogfeld.
    4. Wählen Sie Speichern.

      Auf der Gespeicherte Abfragen Registerkarte zeigen Sie auf ein gespeichertes Abfrage-Widget, und wählen Sie aus Abfrageinformationen Dient zum Anzeigen von Abfragedetails wie Abfragetyp, Datum der letzten Aktualisierung und Abfragezeitpläne.

    Nächste Maßnahme

    • Wählen Sie Ausführen.

      Im Bereich Abfrageergebnisse werden nur die ersten 100 Ergebnisse der Abfrage angezeigt.
      • Wählen Sie Aus Laden Sie Weitere Ergebnisse Zum Anzeigen des nächsten Satzes von 100 Ergebnissen.
      • Wählen Sie Aus Alle Ergebnisse Laden Zum Anzeigen der restlichen Abfrageergebnisse bis zu der von angegebenen Anzahl Glide.cmdb.query.max_results_limit Systemeigenschaft (standardmäßig 10.000).

      Wählen Sie ein CI aus, um das CI-Formular zu öffnen, und wählen Sie im CI-Formular die Option aus Öffnen Sie im CMDB-Arbeitsbereich Dient zum Anzeigen der CI-Integrität in der Kachel „CI-Integrität“ im CMDB-Arbeitsbereich. Dieser Vorgang erfordert die Rolle sn_cmdb_user (CMDB-Anwender).

      Hinweis:
      Wenn eine Abfrage ausgeführt wird, warten Sie, bis die Abfrage abgeschlossen ist oder eine Zeitüberschreitung auftritt, bevor Sie eine andere Abfrage öffnen oder ausführen.
    • Ändern Sie die Einstellungen des Abfragegenerators : Wählen Sie das Einstellungssymbol ( Symbol „Einstellungen“.)-Symbol zum Öffnen von Einstellungen Des Abfragegenerators Dialogfeld.
    • Kopieren Sie die URL einer gespeicherten Abfrage, und geben Sie sie für Anwender frei, die Zugriff auf den CMDB-Abfragegenerator haben. Durch das Einfügen der freigegebenen URL in ein neues Internetbrowserfenster wird die gespeicherte Abfrage direkt im CMDB-Abfragegenerator geöffnet.
    • Erstellen Sie einen Bericht im CMDB-Abfragegenerator.
    • Erstellen Sie einen Zeitplan, um die Abfrage zu einem späteren Zeitpunkt auszuführen und die Ergebnisse per E-Mail an interessierte Parteien zu senden.
    • Abfrageergebnisse exportieren:

      Sichtbare Abfrageergebnisse exportieren: Wählen Sie das Kontextmenü Abfrageergebnisse aus, und wählen Sie aus Exportieren . Auch wenn Laden Sie Weitere Ergebnisse Die Schaltfläche ist sichtbar und gibt an, dass zusätzliche Abfrageergebnisse vorhanden sind. Nur die sichtbaren Ergebnisse werden exportiert.

    • Exportieren und importieren Sie eine CMDB-Abfrage Dient zum Portieren einer Abfragedefinition zwischen Instanzen.
    • Füllen Sie eine CMDB-Gruppe mit der gespeicherten Abfrage aus.
    • Löschen Sie eine CMDB-Abfrage.