Richten Sie den CMDB-Arbeitsbereich ein

Richten Sie die Store-App „CMDB-Arbeitsbereich“ ein, und greifen Sie darauf zu.

Apps im Store anfordern

Besuchen Sie die ServiceNow Store-Website, um alle verfügbaren Apps anzuzeigen und Informationen zum Senden von Anforderungen an den Store zu erhalten. Kumulative Informationen zum Release für alle veröffentlichten Apps finden Sie in den Release-Hinweisen zum ServiceNow Store-Versionsverlauf.

Hinweis:

Die CMDB-Arbeitsbereich Die Store-App wird beim Installieren oder Aktualisieren des Produkts automatisch installiert.

Aktivieren Sie Demodaten

Aktivieren Sie Demodaten, um Demodatenspezifische geplante Aufgaben zu installieren, die bei Erfüllung der erforderlichen Anforderung Demodaten in generieren und ausfüllen CMDB-Arbeitsbereich Karten wie:

• Diagramm „Cloud-Ressourcen im Vergleich zu nicht-Cloud-Ressourcen“ in CMDB-Arbeitsbereich Zielseite und Ansicht „Einblicke“: Wenn die Tabelle „Cloud-Service-Accounts“ [cmdb_ci_Cloud_Service_Account] vorhanden ist
• Karten in der CMDB 360-Ansicht: Wenn CMDB 360 aktiviert ist
• Karten in der Ansicht „Einblicke“, Kachel „CMDB-Funktionseinführung“:
  • Von IRE verarbeitete CIs
  • Von IRE verarbeitete CIs basierend auf Quelle
  • Datenmanager
  • Datennachweis
  • Abfragengenerator
  • Intelligente Suche
• Karten in der Kachel „Neuigkeiten“ in CMDB-Arbeitsbereich Zielseite.

Zum Ausfüllen CMDB-Arbeitsbereich Dashboards mit Demodaten:

1. Bei der Installation von CMDB-Arbeitsbereich Store-App, überprüfen Demodaten laden .
2. Greifen Sie auf zu [Demo] — CMDB Workspace demo dataGeplante Aufgabe und wählen Sie aus Jetzt Ausführen .

Hinweis:

Generell sollten Sie Demodaten in einer Produktionsinstanz nicht aktivieren, um zu verhindern, dass Demodaten mit echten Produktionsdaten vermischt werden.

Voraussetzungen

• Plugins:

  • Empfohlen: CSDM-Aktivierung (com.snc.cmdb.csdm.activation)

    Lässt Legacy-Elemente zu Lifecycle StatusFeldzuordnungen und Synchronisierung zu Legacy-Statusfeldern. Weitere Informationen zur Verwendung und Anpassung von Stilllegungsdefinitionen, wenn dieses Plugin nicht aktiviert ist, finden Sie unter Stilllegungsdefinitionen.

  • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB CSDM-Support (com.snc.cmdb.csdm)
  • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB-Seitenvorlagen (sn_cmdb_pg_templts)
  • Erforderlich (standardmäßig aktiviert): CMDB NLQ-Suche verbunden (sn-cmdb-nlq-search)
  Weitere Informationen zum Aktivieren eines Plugins finden Sie unter Aktivieren Sie ein Plugin .
• Rollen: Für den Zugriff auf CMDB-Arbeitsbereich, Sie müssen mindestens über eine der folgenden Rollen verfügen, die für die Interaktion mit wichtig sind CMDB-Arbeitsbereich. Je nachdem, welche dieser Rollen Ihnen zugewiesen ist, haben Sie möglicherweise nur Zugriff auf einige der Funktionen, die in verfügbar sind CMDB-Arbeitsbereich:
  • sn_cmdb_admin
  • sn_cmdb_Editor
  • sn_cmdb_user
  Hinweis:

  Während Sie Drilldown in durchführen CMDB-Arbeitsbereich, Es gibt einige Dashboards und Listenansichten, die neben den Schlüsselrollen CMDB-Administrator, CMDB-Editor oder CMDB-Anwender bestimmte Rollen erfordern.
• Funktionen: CMDB-Arbeitsbereich Bietet Zugriff auf eine Vielzahl von Anwendungen und Funktionen. Jedoch für CMDB-Arbeitsbereich Um aussagekräftige Berichte, Übersichten und Trends bereitzustellen, müssen Sie einige dieser Funktionen einrichten und konfigurieren. Das Setup für solche Funktionen ist unter zusätzliche Anforderungen aufgeführt.

Auf CMDB-Arbeitsbereich zugreifen

Navigieren zu Arbeitsbereiche > CMDB-Arbeitsbereich Um auf zuzugreifen CMDB-Arbeitsbereich.

Die Startansicht ist die Standardansicht des CMDB-Arbeitsbereichs. Sie können auch andere Ansichten verwenden, um auf CMDB-Funktionen zuzugreifen:

• Startansicht im CMDB-Arbeitsbereich: Zeigen Sie verschiedene Zusammenfassungen der CMDB-Integrität an, verwenden Sie die intelligente Suche, um die CMDB zu durchsuchen, zu sehen, was sich in der CMDB geändert hat, und greifen Sie auf wichtige Aufgaben zu. Dies ist die Standardansicht für den CMDB-Arbeitsbereich.
• Ansicht „meine Arbeit“ : Verwalten Sie CMDB-Datenmanager-Aufgaben wie Nachweisaufgaben , Die Ihnen zugewiesen sind.
• CMDB 360-Ansicht : Anzeigen Sie Zusammenfassungen und Analysen von CMDB 360-Daten in einem Dashboard, und erstellen Sie CMDB 360-Abfragen.
• Verwaltungsansicht : Zeigen Sie aktuelle wichtige Aktivitäten und Integritätsindikatoren für die CMDB sowie Zugriffsverwaltungstools und Dashboards (nur für CMDB-Administratoren zugänglich) an, die Ihre Verwaltungsaufgaben unterstützen.
• Ansicht „Einblicke“ : Zeigen Sie den Grad der Einführung wichtiger CMDB-Tools, -Funktionen und -Anwendungsservices an. Erkunden Sie die Vorteile, und installieren Sie diese Tools und Funktionen, um die Effizienz Ihrer CMDB-Funktionalität zu maximieren.