Erstellen Sie eine Verwaisungsregel für CMDB-Integrität

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erstellen Sie eine Verwaisungsregel zur Bestimmung des Prozentanteils von verwaisten CIs in der CMDB. Diese Summe wird dann in der Richtigkeit-CMDB-Integritäts-KPI aggregiert. Verwaiste Regeln werden pro Klasse definiert, und pro Klasse kann nur eine einzige verwaiste Regel definiert werden.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: itil mit Lesezugriff, itil_admin (zusätzlich zu itil) mit vollem Zugriff.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Geben Sie die Bedingungen an, die CIs erfüllen müssen, um als verwaistes CI betrachtet zu werden. Geben Sie Attribute an, die ein CI haben muss, Beziehungen, die ein CI nicht haben soll, oder beides. In den Beziehungsbedingungen können Sie entweder angeben, dass das CI keine Beziehungen hat, oder eine Reihe bestimmter Beziehungen, die das CI nicht hat.
    Hinweis:
    Wenn vorhanden ist Integritätsaufnahmeregel Für die verwaiste Metrik dürfen die Bedingungen in der Integritätsaufnahmeregel und die Bedingungen in der Integritätsverwaistenregel nicht identisch sein.

    Eine Integritätsverwaisungsregel kann beispielsweise ein CI der Klasse „cmdb_ci_Computer“ als verwaistes CI identifizieren, wenn das CI nicht mit einem Besitzer oder Asset festgelegt ist. Oder Sie können beispielsweise eine Verwaisungsregel für ein CI in der Klasse „Datenträger“ [cmdb_ci_Disk] erstellen. Wenn dieses CI keine Beziehung von enthält::enthalten oder enthalten in::enthält zu einem Computer-CI hat, ist es ein verwaistes CI.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Konfiguration > CI-Klassen Manageran.
    2. Wählen Sie Aus Hierarchie Um die Liste „CI-Klassen“ anzuzeigen und dann die Klasse auszuwählen, für die eine Verwaisungsregel erstellt werden soll.
    3. Erweitern Sie in der Klassennavigationsleiste Integrität , Wählen Sie aus Richtigkeit , Und wählen Sie dann die Registerkarte Verwaisungsregel aus.
    4. Wählen Sie eine Regel zum Bearbeiten aus, falls vorhanden, oder wählen Sie sie aus Neu , Und füllen Sie dann das Formular aus.
      Feld Beschreibung
      Klasse Die Klasse, für die die Verwaisungsregel gilt.
      Attribute Attributbedingungen, die ein CI erfüllen muss, um als verwaistes CI zu gelten. Zum Beispiel die Filterbedingungen, unter denen beide Assigned toUnd Owned byFelder sind leer. Die übereinstimmenden CIs werden als verwaiste CIs identifiziert.
      Bedingung And/Or-Vorgang zwischen den Bedingungen für Attribute und den Bedingungen für Beziehung.
      Beziehung

      Die Beziehungsbedingungen, bei denen ein CI fehlschlagen muss, basierend auf Datensätzen in der Tabelle „CI-Beziehung“ [cmdb_rel_ci], um als verwaistes CI betrachtet zu werden.

      Um festzulegen, dass ein CI keine Beziehungen haben darf, wählen Sie Beliebige Beziehung bzw. Beliebige Klasse aus.
    5. Wählen Sie Aus Übermitteln Oder Aktualisieren Zum Speichern der Regel.