Genehmigen Sie einen Wissensblock in Mitarbeiterbereich

Genehmigen Sie einen Wissensblock, der auf Ihre Überprüfung in wartet Mitarbeiterbereich.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Agent_Workspace_user und Knowledge

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Mitarbeiterbereich > Mitarbeiterbereich-Startseitean.
2. Gehe zu Listen > Wissensblöcke > Nicht veröffentlichtan.
3. Klicken Sie auf einen Wissensblock-Link, der sich in befindet Überprüfen Workflow-Status.
4. Klicken Sie auf Bearbeiten.
5. In der zugehörigen Liste Genehmigungen in Status Klicken Sie auf die Spalte Angefordert .
   Das Genehmigungsformular wird in einer anderen Registerkarte geöffnet Mitarbeiterbereich.
6. Wählen Sie in der Liste Status die Option aus Genehmigt .
7. Klicken Sie auf Speichern.

Ergebnisse

Der genehmigte Wissensblock wird sofort veröffentlicht. Wenn die Funktion „artikelversionsverwaltung“ aktiviert ist, wird die Versionsnummer des Wissensblocks zur nächsten ganzen Zahl erhöht (z. B. von 2,02 bis 3,0). Im Formular „Wissensblock“ ändert sich der Workflow-Status in Veröffentlicht . Die neue veröffentlichte Version des Wissensblocks wird der zugehörigen Liste Blockversionen im Formular Wissensblock hinzugefügt. Die Version ist auch in der Liste alle unter Wissensblöcke in verfügbar Mitarbeiterbereich, Wechseln Sie zu Wissensblöcke > Allean.