MID-Server unter Windows installieren

Installieren Sie MID-Server mit dem geführten Windows-Installationspaket für MID-Server. Das Paket enthält ein Installationsprogramm, das OpenJDK automatisch für die Ausführung in der Umgebung konfiguriert. Der MID-Server kann eine vorhandene JRE anstelle des bereitgestellten OpenJDK verwenden. Deinstallieren Sie den MID-Server, um ihn erneut bereitzustellen.

• Überprüfen Sie, ob der Hostcomputer den Anforderungen entspricht Systemanforderungen des MID-Servers.
• Der MID-Server erfordert die mindestens PowerShell-Version 3,0 und unterstützt Versionen bis zu PowerShell 5,1.
• Stellen Sie sicher, dass der Suchservice für Microsoft Application Experience auf dem MID-Server-Host aktiviert ist. Wenn dieser Service deaktiviert ist, schlägt das automatische Upgrade des MID-Servers möglicherweise fehl, wodurch der MID-Server ausfällt. Informationen zum Verwalten von Problemen mit dem Application Experience-Service finden Sie unter KB0597552 .

Java 17.0.12 ist im Paket enthalten MID-Server Installationsprogramm-Paket und wird auf dem Host für alle neuen installiert MID Servers. Das Installationsprogramm konfiguriert Java 17.0.12 automatisch für die Ausführung in Ihrer Umgebung. Es ist keine weitere Konfiguration erforderlich. Diese Version unterstützt beide 64-Bit-Versionen Windows MID Servers Und 64-Bit Linux MID Servers. Die MID-Server Erfordert mindestens JRE-Version 17.0,10 und die empfohlene Version 17.0,12. Wenn Sie eine niedrigere Version als 17.0,10 verwenden, können Verschlüsselungsprobleme auftreten.

Hinweis:

ServiceNow Unterstützt keine Neuinstallationen von 32-Bit-MID-Servern oder Upgrades auf Version Rome mehr. Neue MID-Server-Installationen werden über das RPM- und MSI-Installationsprogramm auf den folgenden Betriebssystemen blockiert:

• CentOS 7
• Windows Server 2008
• Windows Server 2008 R2
• Windows 8
• Windows 10

MID-Server können mit der ZIP-Datei manuell auf jedem Betriebssystem installiert werden, Windows 10 wird jedoch nicht unterstützt. Nicht unterstützte MID-Server – automatisches Upgrade auf Rome – Erstellen Sie einen Problemdatensatz in MID-Serverproblemen (ecc_Agent_issue). Weitere Informationen finden Sie unter Unterstützte Plattformänderungen für MID-Server [KB0863694] .

Tests haben gezeigt, dass MID-ServerFunktioniert wie erwartet mit OracleJava 11 Version 17.0,10. Wenn Sie JRE auf eine andere Version aktualisieren müssen, wenden Sie sich an den entsprechenden Account-Vertreter, um Support zu erhalten.

Aktualisierte MID-Server verwenden je nach Betriebssystemversionen möglicherweise andere Java-Versionen.

• MID-Server, die von früheren Versionen aktualisiert wurden, verwenden das OpenJDK, das mit dem MID-Server-Installationsprogramm bereitgestellt wird. Diese Version von der OpenJDK wurde getestet und zertifiziert für die Verwendung mit diesen MID Servern.
• MID Servers Bei einem Upgrade auf andere Betriebssystemversionen wird auch das Upgrade der JRE automatisch auf die mit dem Installationspaket bereitgestellte Version durchgeführt.

Installieren Sie einen MID-Server unter Windows mit der geführten Installation

Installieren Sie MID-Server mit dem geführten Windows-Installationspaket für MID-Server. Das Paket enthält ein Installationsprogramm, das OpenJDK automatisch für die Ausführung in der Umgebung konfiguriert.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder mid_server

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Das geführte native Windows-Installationsprogramm für MID-Server konfiguriert den MID-Server mit den bereitgestellten Einstellungen. Das Installationsprogramm erstellt den MID-Serverservice und weist ihn dem angegebenen Anwender zu. Das Installationsprogramm legt die Dateiberechtigungen für den MID-Server-Installationsordner fest. Das Installationsprogramm ermöglicht die Konfiguration von Proxy-Einstellungen. Optional kann das Installationsprogramm den MID-Server automatisch starten.

Prozedur

1. Laden Sie in der -Instanz die MID-Server-Installationsdatei von herunter MID-Server > Herunterladenan.
2. Melden Sie sich an dem Windows-Host-Computer an, auf dem Sie den MID-Server installieren möchten.
3. Platzieren Sie die msi-Datei des Installationsprogramms auf dem gewünschten MID-Server-Host.
4. Öffnen Sie das Installationsprogramm mit Administratorberechtigungen.
5. Geben Sie unter Verwendung des Installationsprogramms die folgenden Informationen ein.

   

   Feld	Beschreibung
   Authentifizierungstyp	Standard Anwendername- und passwortbasierte Authentifizierung. Gegenseitig Client-zertifikatbasierte Authentifizierung. Siehe Einheitlicher Schlüsselspeicher FÜR MID-Server Weitere Informationen zur gegenseitigen Authentifizierung. Hinweis: Durch Auswahl der gegenseitigen Authentifizierung werden die Felder „MID-Server-Anwendername“ und „Passwort“ deaktiviert. Die deaktivierten Felder werden nicht in geschrieben config.xml .
   ServiceNow-Instanz-URL	Geben Sie die vollständige URL Ihrer Instanz ein, zum Beispiel: https://mycompanyinstace.service-now.com
   ServiceNow-MID-Server-Benutzername	Geben Sie den Namen des MID-Server-Benutzers ein, den Sie bereits erstellt haben. Der MID-Server-Benutzer muss über die Rolle „mid_server“ verfügen.
   ServiceNow-MID-Server-Passwort	Geben Sie das Passwort für den unter ServiceNow-MID-Server-Benutzername eingetragenen Benutzer ein.
   Zertifikatwiderruf	Dieses Kontrollkästchen ist standardmäßig aktiviert, um Zertifikatwiderrufungsrichtlinien zu aktivieren, um die Sicherheit zu verbessern. Weitere Informationen zum Widerruf von Zertifikaten finden Sie unter Richtlinien für die Zertifikatprüfung des MID-Servers. Beim Testen einer Verbindung mit aktiviertem Zertifikatwiderruf überprüft das Installationsprogramm, ob der OCSP-Port 80 geöffnet ist und auf die Entrust-Seite zugegriffen werden kann. Wenn der Verbindungstest aufgrund der Zertifikatwiderrufsprüfung fehlschlägt, muss der Fehler entweder korrigiert und erneut getestet werden, oder die Zertifikatwiderrufsprüfung muss deaktiviert werden. Die Zertifikatwiderrufsprüfung ist für eine erfolgreiche Installation nicht erforderlich.
   Proxy verwenden	Aktivieren Sie diese Checkbox, wenn Ihr MID-Server über einen Proxy eine Verbindung zur Instanz herstellt. Hinweis: Ihr Proxy-Server muss die Standardauthentifizierung verwenden, damit der MID-Server eine Verbindung zur Instanz herstellen kann. Der MID-Server kann Proxy-Server umgehen, deren DNS/IP-Adresse im Konfigurationsparameter aufgeführt ist mid.cloud.discovery.proxy.exclusion.list . Siehe MID-Server-Eigenschaft Weitere Informationen finden Sie unter .
   Proxy-Host	Geben Sie den Host-Namen oder die IP-Adresse des Proxy-Servers ein. Fügen Sie das Protokoll nicht in den Hostnamen ein. Geben Sie beispielsweise proxyserver.domain.com ein, und nicht https://proxyserver.domain.com.
   Proxy-Port	Geben Sie den Port ein, über den der Proxy-Server kommuniziert. Wenn Sie dieses Feld leer lassen, sollte die Standardportnummer des Proxy-Servers verwendet werden.
   Proxy-Benutzername	Geben Sie den Namen des Benutzers ein, der über Administratorrechte für den Proxy-Server verfügt.
   Proxy-Passwort	Geben Sie das Passwort für den Benutzernamen ein.

6. Klicken Sie auf Verbindung testen, um die Anmeldeinformationen und Instanzinformationen zu validieren.
   Wenn ein Fehler auftritt, überprüfen Sie die von Ihnen eingegebenen Informationen.
7. Klicken Sie auf Next (Weiter).
8. Konfigurieren Sie MID-Server Parameter für Name und Service-Account (siehe Tabelle).

   

   Feld	Beschreibung
   MID-Server-Name	Geben Sie einen MID-Server-Namen ein. Warnung: MID-Servernamen dürfen nicht mit beginnen mid.server .
   Name Des Service-Accounts	Anwendername des Service-Accounts, der zum Ausführen des MID-Server-Service verwendet wird. Informationen zum Erstellen von Service-Accounts finden Sie unter Windows-Servicekonto mit „als Service anmelden“ [KB0867669] erstellen . Das Feld „Service-Account-Name“ ist ein bearbeitbares Dropdown-Menü. Wählen Sie entweder einen Wert aus der Dropdown-Liste aus, oder geben Sie einen neuen Wert in das Textfeld ein. Nur die Accounts mit log on as serviceRichtlinie wird in der Dropdown-Liste angezeigt. Gruppen-Managed Service-Accounts (GMSA), die erben log on as serviceRichtlinien aus ihren Gruppen werden nicht in der Dropdown-Liste angezeigt. Sie können den MID-Server-Service jedoch mit diesen Accounts installieren, indem Sie den Namen des Service-Accounts manuell in die Dropdown-Liste „bearbeitbar“ eingeben. Der Name kann drei Formate haben. Wenn sich der Service-Account lokal auf dem Computer befindet, können Sie nur den Namen angeben. Beispiel: My_Local_Service_Account Wenn sich der Service-Account lokal auf dem Computer befindet, können Sie „“ angeben. Als Domänenname für den Account. Beispiel: .\My_Local_Service_Account Jeder Account kann das Format {Domain}\{username} haben. Beispiel: MY-COMPUTER-DOMAIN\my_Domain_Service_Account Fügen Sie einen neuen lokalen Service-Account hinzu, indem Sie auswählen + Schaltfläche. Mit dieser Schaltfläche wird geöffnet Konfigurieren Sie Einen Neuen Lokalen Anwender Fenster mit drei Feldern. Service-Account-Name: Geben Sie den Namen des neuen Service-Accounts ein. Service-Account-Passwort: Geben Sie das Passwort des neuen Service-Accounts ein. Passwort erneut eingeben: Bestätigen Sie das Passwort des neuen Service-Accounts. Wenn ein GMSA-Anwender (Managed Service Account) ausgewählt wird, wird das Passwortfeld entfernt, da Passwörter für GMSA-Anwender vom Active Directory verwaltet werden. Hinweis: Die angegebenen Service-Account-Anmeldeinformationen müssen zusätzlich zu einem gültigen Account die folgenden Anforderungen erfüllen. Der Anwender kann kein lokales System oder ein Administrator-Account (lokaler Administrator, Domänenadministrator usw.) sein. Der bereitgestellte Service-Account verfügt über log on as serviceRecht, die erforderlich ist, damit ein Account als verwendet werden kann log on userFür einen Service.
   Passwort Des Service-Accounts	Passwort des Service-Accounts, der zum Ausführen des MID-Server-Service verwendet wird.
   Legen Sie Den Servicenamen Manuell Fest	Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, wenn Sie den Servicenamen und den Anzeigenamen für Ihren MID-Server manuell festlegen möchten. Hinweis: Ihr Proxy-Server muss die Standardauthentifizierung verwenden, damit der MID-Server eine Verbindung zur Instanz herstellen kann.
   MID-Service-Wrapper-Name	Ändern Sie dieses Feld bei Bedarf. Es wird automatisch durch das Anhängen des Präfix snc_mid_ an den MID-Server-Namen aufgefüllt. In den meisten Fällen ist hier keine Änderung notwendig.
   MID-Server-Wrapper-Anzeigename	Ändern Sie dieses Feld bei Bedarf. Es wird automatisch durch das Anhängen des Präfix ServiceNow MID Server_ an den MID-Server-Namen aufgefüllt. In den meisten Fällen ist hier keine Änderung notwendig.

9. Klicken Sie Auf Als Nächstes Und wählen Sie einen Zielordner für die Installation aus.

   Anwender können manuell einen vorhandenen, gültigen Dateipfad eingeben oder über die Schaltfläche „Ändern“ eine Browserseite öffnen, auf der sie den Installationsort auswählen können.

10. Klicken Sie auf Weiter, um die Zusammenfassung anzuzeigen.

    

    Wählen Sie Aus Starten Sie DEN MID-Server nach der Installation Wenn Sie den MID-Server sofort nach der Installation starten möchten. Wenn Sie zusätzliche Konfigurationsänderungen vornehmen möchten, lassen Sie dieses Kontrollkästchen deaktiviert, bevor Sie den MID-Server starten. Wenn gegenseitige Authentifizierung ausgewählt wurde, werden die Felder „Anwendername“ und „Passwort“ des MID-Servers entfernt.

    Hinweis:

    Wenn der MID-Server nicht startet, kann die Ursache ein doppelter Name oder mehrere Services sein, die auf denselben ausführbaren Pfad verweisen. Dies kann geschehen, wenn Sie zuvor MID-Server haben, die nicht über das Installationsprogramm installiert wurden. Details siehe MID-Server kann nicht gestartet werden.
11. Klicken Sie auf MID-Server-Listenseite.
    Das Installationsprogramm öffnet die MID-Serverliste aus Ihrer Instanz.
12. Wählen Sie den Namen des MID-Servers aus der Liste.
    Hinweis:

    Es kann einige Sekunden dauern, bis der MID-Server eine Verbindung zu Ihrer Instanz hergestellt hat.
    Das System zeigt den MID-Server-Datensatz an.
13. Klicken Sie unter Zugehörige Links auf Validieren.
    Die MID-Server-Anzeige Validiert ändert sich zu Ja.

Nächste Maßnahme

Informationen zum Upgrade des MID-Servers finden Sie unter MID-Server-Upgrades Für Verfahren und Anforderungen.

Deinstallieren Sie einen Windows MID-Server mit dem geführten Installationsprogramm

Das geführte native Windows-Installationsprogramm für MID-Server unterstützt auch die geführte Deinstallation des MID-Servers.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Es gibt drei Möglichkeiten, einen MID-Server nach der Installation mit dem geführten nativen Windows-Installationsprogramm zu deinstallieren.

Prozedur

1. Navigieren Sie auf dem MID-Server-Host zu Systemsteuerung > Programme > Programme und Funktionen > Deinstallieren Sie ein Programman.
   1. Deinstallieren Sie das Programm mit dem Namen des MID-Servers.
2. Wahlweise: Alternativ navigieren Sie zu Einstellungen > Apps
   1. Deinstallieren Sie das Programm mit dem Namen des MID-Servers.
3. Wahlweise: Der MID-Server kann auch mit dem Skript für die automatische Deinstallation deinstalliert werden.
   Dies ist nützlich, um mehrere MID-Server zu deinstallieren. Weitere Informationen finden Sie unter Automatische Installation und Deinstallation von Windows MID Server

Anmeldeinformationen für den Windows MID-Server-Dienst konfigurieren

Anmeldeinformationen für den MID-Server-Dienst sind erforderlich, um den MID-Server-Dienst auf dem Host-Computer zu verwalten, einschließlich der Möglichkeit, automatische Upgrades durchzuführen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie den MID-Server mit dem nativen Installationsprogramm installiert haben, müssen Sie dieses Verfahren nicht abschließen. Um den Serviceanwender jedoch nach der Installation aus irgendeinem Grund zu ändern, verwenden Sie dieses Verfahren.

Windows-Service-Anmeldeinformationen steuern die Berechtigungsstufe auf dem Gerät. Der Anwender darf kein lokales System oder ein Administrator-Account (lokaler Administrator, Domänenadministrator usw.) sein. Der bereitgestellte Service-Account muss über verfügen Melden Sie sich als Service an Recht, was eine Anforderung für die Verwendung eines Accounts als ist Melden Sie sich Anwender an Für einen Service.

Hinweis:

Die Anmeldeinformationen für den Windows-Dienst sind nicht identisch mit den Anmeldeinformationen des MID-Servers, die die Kommunikation zwischen dem MID-Server und der Instanz ermöglichen. Sie müssen beide Anmeldeinformationen separat konfigurieren. Weitere Informationen zu den MID-Server-Benutzer-Anmeldeinformationen finden Sie unter MID-Server-Benutzer erstellen und die Rolle erteilen.

Prozedur

1. Öffnen Sie die Windows-Dienstekonsole.
2. Doppelklicken Sie auf ServiceNow <MID-Servername> Service für jeden MID-Server.
3. Wählen Sie die Registerkarte Einloggen aus.
4. Wählen Sie einen nicht-Administratoranwender aus, und geben Sie das Passwort für diesen Anwender an.
5. In der Registerkarte Allgemeines stellen Sie den Starttyp ein.
   Das Feld ist standardmäßig auf Automatisch gesetzt.
6. Klicken Sie auf OK.
7. Starten Sie den ServiceNow <MID-Server-Name>-Dienst neu, und stellen Sie sicher, dass ServiceNow\<MID-Server-Name>\agent\logs\agent0.log keine Fehlernachrichten enthält.
   Wenn der MID-Server nicht startet, lesen Sie unter ServiceNow wissensartikel Überprüfen Sie das Agent-Protokoll auf MID-Server-Fehler (artikel KB0535148 ).
8. Navigieren Sie in der Instanz, mit der dieser MID-Server verbunden ist, zu MID-Server > Serveran.

   Wenn Discovery Ist installiert, navigieren Sie alternativ zu Discovery > MID-Serveran. Alle mit dieser Instanz verbundenen MID-Server werden aufgelistet.

9. Stellen Sie sicher, dass der Status des soeben installierten MID-Servers lautet Aktiv .

Automatische Installation und Deinstallation von Windows MID Server

Die automatische Installation des MID-Servers verwendet vordefinierte Parameter und erfordert keine Anwendereingabe, nachdem er initiiert wurde. Sie können die automatische Installation auf mehreren Computern gleichzeitig verwenden, um schnell ein Netzwerk einzurichten und sicherzustellen, dass alle MID-Server über die gleichen Installationseinstellungen verfügen.

Automatische MID-Server-Installation

Hinweis:

Alle Befehle zur automatischen Installation/Deinstallation müssen mit Administratorberechtigungen ausgeführt werden.

Um den MID-Server automatisch auf einem Windows-System zu installieren, laden Sie das an den Knowledge Base-artikel angehängte Skript herunter Automatische Installation und Deinstallation von Windows MID Server . Platzieren Sie die Datei auf dem Hostcomputer des Ziel-MID-Servers, und führen Sie den folgenden Befehl in der Eingabeaufforderung aus. Sie können das Skript auch direkt aus powershell ausführen.

powershell -Befehl „.\SilentInstall.ps1 -<parameter_name1> „<Wert für Parameter1>“ -<parameter_name2> „<Wert für Parameter2>“ usw.“

Das Skript überprüft die folgenden obligatorischen Parameter:

• MSI_FILE_NAME: Der Name der für die Installation verwendeten MSI-Datei.
• INSTALL_LOCATION : Der Speicherort für die Installation des MID-Servers.
• INSTANCE_URL: Die ServiceNow-Zielinstanz, mit der der MID-Server eine Verbindung herstellt.
• MID_USERNAME: Der Name des Instanz-Accounts.
• MID_PASSWORD: Das Passwort des Instanz-Accounts.
• MID_NAME: Der Name des MID-Servers.
• SERVICE_ACCOUNT_NAME: Der Name des Service-Accounts.
• SERVICE_ACCOUNT_PASSWORD: Das Passwort des Service-Accounts.

Die folgenden Parameter sind optional:

• LOG_NAME: Aktiviert die Protokollierung und fügt Protokolle in die Datei ein, die von diesem Parameter benannt wird.
• START_MID: Legt fest, dass der MID-Server nach Abschluss der Installation automatisch startet.
• USE_PROXY: Aktiviert die Verwendung eines Proxy. Wenn Sie diesen Befehl wählen, werden die folgenden Parameter obligatorisch.
  • PROXY_HOST: Der Name des Proxy-Hosts.
  • PROXY_PORT: Die Portnummer des Proxy.
  • PROXY_USERNAME: Der Proxy-Anwendername. Wenn kein Anwendername vorhanden ist, geben Sie ein „“ .
  • PROXY_PASSWORD: Das Proxy-Passwort. Wenn kein Passwort vorhanden ist, geben Sie ein „“ .
• MANUAL_SERVICE_NAME: Der Servicename. Wenn Sie diesen Befehl wählen, werden die folgenden Parameter obligatorisch:
  • SERVICE_NAME: Der Servicename.
  • SERVICE_DISPLAY_NAME: Der Anzeigename des Service.
• MUTUAL_AUTH: Aktiviert die gegenseitige Authentifizierung. Wenn dieser Switch aktiviert ist, MID_USERNAMEUnd MID_PASSWORDSind nicht erforderlich. Weitere Informationen finden Sie unter Einheitlicher Schlüsselspeicher FÜR MID-Server.

Hinweis:

Die Parameter START_MID, USE_PROXY, MUTUAL_AUTH, Und MANUAL_SERVICE_NAMESind Switches. Sie verwenden das Format -<switch_param_name> Und folgt kein Wert.

Nachdem das Skript ausgeführt wurde, überprüfen Sie, ob die MID-Server-Dateien, der Service und der Eintrag in „Programme und Funktionen“ installiert sind. Wenn Sie die Protokollierung aktiviert haben, überprüfen Sie die Protokollinformationen in der von angegebenen Datei LOG_NAMEParameter.

Ein Beispiel für den Befehl zur stillen MID-Server-Installation:

powershell – Befehl „.\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Anwender\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'Mid_Server' -MID_PASSWORD 'Mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -Service_ACCOUNT_NAME 'DOMAIN\my_Account_Account' -Service_PASSWORD 'Service_Log' -LOG'_NAME

Ein Beispielbefehl mit START_MIDWechseln:

powershell -Befehl „.\SilentInstall.ps1 -MSI_FILE_NAME 'MID-Installer-Wix.msi' -INSTALL_LOCATION 'C:\Anwender\Administrator' -INSTANCE_URL 'https://my-instance-name.service-now.com' -MID_USERNAME 'DOMAIN\my_Service_Account' -MID_password 'Mid_password' -MID_NAME 'Silent_Install_MID' -Service_Account' -Service_Account' -SERVICE_NAME 'DOMAIN\My_Account' -Service_Account' -Service_Password 'MID_NAME' -NAME' -Log_NAME' -NAME

Automatische Deinstallation des MID-Servers

Um den MID-Server automatisch auf einem Windows-System zu deinstallieren, laden Sie das an den Knowledge Base-artikel angehängte Skript herunter Automatische Installation und Deinstallation von Windows MID Server . Führen Sie dann das Skript mithilfe der Eingabeaufforderung aus. Sie kann auch direkt aus powershell ausgeführt werden.

powershell -Befehl „.\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME „<Wert für MID_NAME>“ -LOG_NAME „<Wert für LOG_NAME>“

Das Skript erfordert den obligatorischen Parameter MID_NAME, Dies ist der Name des MID-Servers, den Sie deinstallieren möchten.

Der optionale Parameter LOG_NAMEAktiviert die Protokollierung der Deinstallation und legt Protokolle in die Datei ab, die von diesem Parameter benannt wird.

Nachdem das Skript ausgeführt wurde, überprüfen Sie, ob die MID-Server-Dateien, der Service und der Eintrag in „Programme und Funktionen“ deinstalliert wurden. Wenn Sie die Protokollierung aktiviert haben, überprüfen Sie die Protokollinformationen in der von angegebenen Datei LOG_NAMEParameter.

Ein Beispiel für den Befehl zur stillen Deinstallation des MID-Servers:

powershell – Befehl „.\SilentUninstall.ps1 -MID_NAME „silent_install_cmd“ -LOG_NAME
      'uninstall.txt'"

Installieren Sie manuell einen MID-Server unter Windows

Installieren Sie MID-Server mit dem ZIP-Dateiinstallationspaket, und überprüfen Sie, ob es aktiv ist.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: admin oder mid_server

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Klicken Sie auf diesen Link, um das Installationsvideo anzuzeigen:

MID-Server können so konfiguriert werden, dass sie mit nicht administrativen Accounts ausgeführt werden. Die Verwendung von nicht-Administratorkonten in Verbindung mit der Durchsetzung von Dateiberechtigungen kann die Sicherheit verbessern, indem der Zugriff auf MID-Server-Dateien eingeschränkt wird. Wenn Sie einen MID-Server mit einem nicht-Administratoraccount ausführen möchten, gibt es Einschränkungen, die das Verhalten anderer Anwendungen ändern. Die folgenden Verhaltensänderungen können auftreten:

• Der MID-Server-Account benötigt die entsprechenden Anmeldeinformationen, um einen Discovery-Zeitplan auszuführen. Wenn die Anmeldeinformationen unzureichend sind, greift der MID-Server auf die Berechtigungen des Anwenderaccounts zurück. Ein nicht-Administrator-Anwenderaccount verfügt möglicherweise nicht über die erforderlichen Berechtigungen für den Zugriff auf das Discovery-Ziel.
• Erweiterte Anwendungsabhängigkeitszuordnung (ADME) und dateibasierte Discovery (FBD) funktionieren möglicherweise nicht standardmäßig. Um dieses Problem zu beheben, müssen nicht-Administratoranwender die Berechtigung zum Lesen/Schreiben im Admin-Freigabeordner erhalten.

Prozedur

1. Melden Sie sich an dem Windows-Host-Computer an, auf dem Sie den MID-Server installieren möchten.
2. Erstellen Sie auf der obersten Ebene des Laufwerks einen Ordner für den MID-Server, z. B. ServiceNow\MID-Server1.
3. Laden Sie die MID-Archivdatei in den neuen Ordner herunter.
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Archiv, und wählen Sie Alle extrahieren.
5. Navigieren Sie zum Verzeichnis service-now\<MID-Server-Name>\Agent, das erstellt wurde, als die Datei extrahiert wurde.
6. Um den MID-Server manuell zu konfigurieren, bearbeiten Sie die Datei config.xml mit einem Texteditor wie WordPad:
   1. Suchen Sie das Element <parameter name="url" value="https://YOUR_INSTANCE.service-now.com" />Element und ändern Sie den Wert in die URL Ihrer Instanz.
   2. Geben Sie die MID-Benutzer-Anmeldeinformationen in die Felder der Parameter mid.instance.username und mid.instance.password ein.
      Standardmäßig verwendet der MID-Server die Basic Authentication für SOAP-Nachrichten. Der Passwortwert ist auch eine verschlüsselte Authentifizierung.
   3. Wahlweise: Suchen Sie nach <parameter name="name" value="YOUR_MIDSERVER_NAME_GOES_HERE" />Element und ändern Sie den Wert für den MID-Servernamen.
   4. Wahlweise: Geben Sie die Verbindungsinformationen für den Proxy-Server ein.
      Entfernen Sie die entsprechenden Kommentar-Tags aus den Proxy-Konfigurationsinformationen.
      Sie können beispielsweise diese Parameter konfigurieren:

      • mid.proxy.use_proxy
      • mid.proxy.host
      • mid.proxy.port
      • mid.proxy.username
      • mid.proxy.password
7. Wahlweise: Wenn Sie den MID-Server als nicht-Administrator-Anwender installieren möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.
   1. Bearbeiten Sie .\conf\Wrapper-override.conf Datei.
   2. Heben Sie den Kommentar von auf Wrapper.ntservice.Account Eigenschaft und geben Sie den Namen des Service-Accounts an.
   3. Heben Sie den Kommentar entweder auf wrapper.ntservice.password.prompt , Oder Kommentar aufheben Wrapper.ntservice.password Und geben Sie ein Passwort an.
      Wird Aktiviert wrapper.ntservice.password.prompt Fordert bei der Installation des Service zur Eingabe eines Passworts auf. Wird Aktiviert Wrapper.ntservice.password Legt sofort ein Passwort fest, ist jedoch weniger sicher.
   4. Heben Sie den Kommentar von auf Wrapper.ntservice.permissions.1.Account Und geben Sie den Namen des Service-Accounts an.
   5. Kommentar Aufheben Wrapper.ntservice.permissions.1.allow Bearbeiten Sie es jedoch nicht.
   6. Kommentar Aufheben wrapper.name Und geben Sie den gewünschten Servicenamen an, und heben Sie den Kommentar auf Wrapper.displayname Und geben Sie den gewünschten Anzeigenamen an.
      Die wrapper.name Muss auf dem Host eindeutig sein, und kein anderer Service kann denselben Namen verwenden.
8. Ausführen start.bat Zum Starten des MID-Servers.
   Wenn wrapper.ntservice.password.prompt Wurde in Schritt 7c festgelegt. Geben Sie das Passwort ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden. Wenn kein Passwort vorhanden ist, fahren Sie fort, ohne eines einzugeben.
9. In der -Instanz in Zugehörige Links , Wählen Sie aus Validieren .
   Die MID-Server-Anzeige Validiert ändert sich zu Ja.

Deinstallieren Sie einen Windows MID-Server nach der manuellen Installation

Der MID Server wird als eigenständiger Dienst ausgeführt. Sie können einen eigenständigen MID Server-Dienst entfernen, um Aufgaben wie das erneute Bereitstellen des MID Servers auf einem anderen Host-Computer oder das Ändern des eindeutigen Namens eines MID Servers bei der Bereitstellung mehrerer MID Server zu unterstützen.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Dieses Verfahren gilt nur für Anwender, die den MID-Server mithilfe der ZIP-Datei installieren.

Prozedur

1. Halten Sie den ausgeführten MID-Server-Service mit einem der folgenden Verfahren an:
   • Windows-Befehlszeile : Von der MID-Server-Startseite ( Service Desk-Mitarbeiter ) Verzeichnis, ausführen stop.bat .
   • Windows-Servicekonsole : Klicken Sie in der Windows-Servicekonsole mit der rechten Maustaste auf ServiceNow MID-Servername Und wählen Sie dann aus Anhalten .
2. Wechseln Sie über eine Eingabeaufforderung zu \Agent\bin Verzeichnis im MID-Server-Installationsverzeichnis, und doppelklicken Sie auf UninstallMID-NT.bat Datei.

Nächste Maßnahme

Validieren Der MID-Server, um ihn für die Verwendung vorzubereiten.

Konfigurieren Sie einen MID-Server unter Windows, um eine vorhandene JRE zu verwenden

Sie können wählen, eine vorhandene JRE für Ihre MID Server anstatt der mit der MID Server Installer bereitgestellten OpenJDK zu verwenden.

Vorbereitungen

Stellen Sie sicher, dass Ihre JRE-Version unterstützt wird. Unter Systemanforderungen des MID-Servers finden Sie weitere Details.

Erforderliche Rolle: admin

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn Sie Ihre eigene JRE verwenden, sind Sie für ein Upgrade nach Bedarf verantwortlich. Ein detailliertes Verfahren und Vorsichtsmaßnahmen zum Ändern der JRE finden Sie unter KB0778272 .

Prozedur

1. Navigieren Sie zu dieser Datei im Installationsverzeichnis MID Server:
   agent/conf/wrapper-override.conf
2. Fügen Sie diese Zeile in die Datei ein, um die vorhandene ausführbare Java-Datei anzugeben, die Sie verwenden möchten:
   wrapper.java.command={Your_java_executable}

   Weitere Informationen finden Sie in der Java Service Wrapper-Eigenschaft Dokumentation.

3. Speichern Sie die Datei.