Workflow-Aktivität Anruf

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Die Rufen Sie An Aktivität führt ausgehende Telefonanrufe mithilfe eines Notify-Workflows durch. Diese Workflow-Aktivität kann jeder Tabelle hinzugefügt werden.

    Eingabevariablen

    Eingabevariablen bestimmen das anfängliche Verhalten der Aktivität.

    Tabelle : 1. Eingabevariablen
    Variable Beschreibung
    Notify-Nummer Die Telefonnummer, von der aus Sie den Anruf tätigen möchten. Wenn Sie einen Anruf einleiten, wird der Workflow für ausgehende Anrufe für die dieser Gruppe zugeordnete Nummerngruppe ausgeführt.
    Anzurufende Telefonnummer Die E.164-kompatible Telefonnummer, die angerufen werden soll.
    Erweitert Aktivieren Sie dieses Kontrollkästchen, um mithilfe eines Skripts die anzurufende Nummer und die Notify-Nummer zu ermitteln, von der aus angerufen werden soll - anstatt die Variablen Anzurufende Telefonnummer und Notify-Nummer zu verwenden.
    Skript Definieren Sie ein Skript, das steuert, welche Nummer angerufen werden soll. Dieses Skript sollte einen String mit der Notify-Nummer sys_id sowie der anzurufenden Telefonnummer zurückgeben, z. B. {notify_number: 'sys_id', phone_number: '+316...'}

    Bedingungen

    Die Bedingungen bestimmen, welcher Übergang nach dieser Aktivität erfolgt. Die Aktivität Anruf gibt standardmäßig keine Bedingungen an.

    Sie können dieser Aktivität eine Fehlerbedingung hinzufügen. Die Aktivität geht durch die Fehlerbedingung, wenn der Anruf aufgrund ungültiger Daten, die vom erweiterten Skript ausgegeben wurden, nicht hergestellt werden konnte.