Konferenzanruf starten
Starten Sie eine Telefonkonferenz über eine Aufgabe oder einen Kommunikationsplan für Incidents, indem Sie einen oder mehrere Anwender zur Teilnahme an einem Anruf einladen. Die Konferenz beginnt erst, wenn mindestens zwei Teilnehmer beigetreten sind.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Notify_View, Incident_communication_Manager
Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird
Anrufteilnehmer können Folgende sein:
- Anwender, denen bestimmte Verantwortlichkeiten zugewiesen wurden
- Ad-hoc-Anwenderkontakte
- Andere beteiligte Parteien, die nicht als Anwender aufgezeichnet werden, z. B. Drittparteikontakte
Prozedur
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Wählen Sie die Teilnehmer für die Konferenz aus.
Abbildung : 1. Eine Konferenzschaltung initiieren Im Dialogfeld werden die empfohlenen und ausgewählten Teilnehmer für die Konferenz angezeigt. Alle Anwender aus dem Anwenderkontakte Die Liste im Kommunikationsplan für Incidents befindet sich standardmäßig im Abschnitt „Empfohlen“. Der Benutzer, der den Konferenzanruf initiiert, wird der ausgewählten Teilnehmerliste hinzugefügt.
Wenn für die Gruppenkontakte eine Schicht vorhanden ist, werden die primären und sekundären Rufbereitschaftsressourcen in angezeigt Empfohlen Liste.Anrufe werden mit der Nummer im Telefonfeld Handy im Benutzerdatensatz verbunden. Wenn diese Informationen leer sind, kann der Benutzer nicht über Notify kontaktiert werden. Die Mobiltelefonnummer muss eine E.164-kompatible Telefonnummer sein. Wenn es sich bei der Telefonnummer um eine lokale Nummer ohne + handelt, wird die Nummer basierend auf dem Standort des Benutzers abgerufen - und wenn möglich in eine gültige E.164-Nummer umgewandelt.