Starten Sie eine Konferenzschaltung von einer Aufgabe aus

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Notify Dient zum Starten von Telefonkonferenzen aus einem Aufgabendatensatz.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: Notify_View oder itil

    Notify Muss eingerichtet werden, bevor Sie verwenden können Notify Bei Aufgabe. Stellen Sie sicher, dass vorhanden sind Notify Telefonnummern (E.164 oder Kurzwahl) in Nummerngruppen mit Telefonanruf-Workflow.

    Verwenden glide.enable.notify_on_task Eigenschaft zum Aktivieren der Notify-Integration für die Aufgabentabelle und ihre Erweiterungen. Telefonnummer in eingeben glide.notify.task.phone_number Eigenschaft entspricht der Einstellung glide.enable.notify_on_task Auf „wahr“.

    Prozedur

    1. Navigieren Sie zu einem beliebigen Aufgabendatensatz, z. B. einem Incident oder einer Change-Anforderung.
    2. Klicken Sie auf den Link Konferenanruf starten.
    3. Wählen Sie eine oder mehrere Empfänger für die Teilnahme am Konferenzanruf aus.
    4. Klicken Sie auf Start.
      Alle aus einer Aufgabe erstellten Konferenzgespräche werden dieser Aufgabe zugeordnet. Sie können zugehörige Konferenzanrufe aus dem Aufgabendatensatz in der Liste Telefonkonferenzen anzeigen. Möglicherweise müssen Sie das Formular konfigurieren, um die Themenliste hinzuzufügen.