Servicekatalog-Homepage

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer
  • Die Homepage eines Servicekatalogs führt die Waren und Dienstleistungen auf, die aus dem Katalog bestellt werden können.

    Katalogelemente sind in Kategorien gruppiert, die eine oder mehrere Unterkategorien enthalten können. Standardmäßig werden die ersten zehn Elemente in einer Kategorie unter dem Kategorienamen auf der Homepage des Servicekatalogs angezeigt.

    Um auf die Standardservicekatalog-Homepage zuzugreifen, navigieren Sie zu Self-Service > Servicekatalogan.

    Abbildung : 1. Service Catalog-Homepage
    Servicekatalog-Homepage und Anwendereinkaufswagen

    Klicken Sie auf einen Kategorienamen, um eine Liste aller Unterkategorien und Elemente in der Kategorie anzuzeigen.

    Abbildung : 2. Service Catalog-Unterkategorien und -Elemente
    Hardwarekategoriselemente

    Servicekatalog durchsuchen

    Wenn die Organisation über mehrere Servicekataloge verfügt, können Sie mithilfe des Suchfelds nach den erforderlichen Katalogen suchen. Die Suchergebnisse enthalten Elemente in aktiven Kategorien mit ihrer Kurzbeschreibung.

    Hinweis:
    Wenn die Organisation über mehrere Servicekataloge verfügt, geben Suchvorgänge nur Ergebnisse aus dem derzeit angezeigten Katalog zurück.

    Verwenden Sie das Suchfeld, um ein bestimmtes Element in einem Katalog zu finden. Klicken Sie auf den Abwärtspfeil, um eine Liste früherer Suchen anzuzeigen. Die Katalogsuche ist auf Katalog- und Kategorieseiten verfügbar.

    Abbildung : 3. Servicekatalog-Suchfeld
    Screenshot für das Suchfeld

    Suchergebnisse enthalten Elemente in aktiven Kategorien mit ihrer Kurzbeschreibung. Verwenden Sie die Breadcrumbs in der Kopfzeile oder unterhalb der Kurzbeschreibung, um schnell zu einer anderen Seite zu navigieren. In der Liste Gefunden in werden die Kategorien für die Suchergebnisse im hierarchischen Format angezeigt.

    Abbildung : 4. Servicekatalog-Suchergebnisse
    Screenshot für Suchergebnisse

    Mit der Auswahlliste für Suchergebnisse können Sie die Anzahl der auf einer Seite angezeigten Ergebnisse steuern.

    Abbildung : 5. Auswahlliste der Suchergebnisse
    Screenshot für die Auswahlliste der Suchergebnisse

    Klicken Sie in der Katalogliste auf einen Link in den Breadcrumbs oben auf dem Bildschirm, um schnell zu einer oder mehreren Ebenen in der Hierarchie zurückzukehren.

    Um den Suchbegriff aus den Breadcrumbs zu entfernen, klicken Sie auf das x neben dem Begriff.

    Wenn eine Suche mehrere Ergebnisse zurückgibt, rufen Sie Details zu einem bestimmten Katalogelement ab, indem Sie auf Vorschau klicken.

    Hinweis:
    Das System führt die Type-ahead-Suche nur anhand von Stichwörtern durch.