Integration Servicekatalog

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Sie können integrieren Servicekatalog Mit anderen Anwendungen, z. B. Serviceportal Und Mitarbeiter-Center.

    Servicekatalog integrieren

    • Übermitteln Sie Anforderungen für Service- und Produktangebote mithilfe von Katalogelementen aus der Mitarbeiter-Center.
    • Konfigurieren Sie eine verbesserte Version des Katalogs. Anpassen Serviceportal Wo Ihre Kunden Katalogelemente wie Service- und Produktangebote anfordern können.
    • Verwenden Sie ein Mobilgerät, und verfolgen Sie Anforderungs- und Genehmigungs-Flows von Servicekatalog.
    • Konfigurieren Sie ein Katalogelement oder einen Datensatzersteller, um eine Universal-Anforderung zu erstellen, wenn eine Anforderung übermittelt wird.
    • Entwerfen Sie eine Themenkonversation in Virtual Agent Durch Einbeziehen wiederverwendbarer Themenblöcke zum Ausführen von Aufgaben zur Anforderungsübermittlung.