Ausführungspläne erstellen

Administratoren und Katalogadministratoren können Ausführungspläne und die zugehörigen variablen Aufgaben erstellen und verwalten.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Ausführungsplänean.
2. Klicken Sie auf Neu.

   Abbildung : 1. Neuer Ausführungsplan

   

3. Geben Sie einen Namen und eine Kurzbeschreibung für den Ausführungsplan ein.
4. Geben Sie die Lieferinformationen in den Feldern Gesamtlieferzeit und Auf Kalender an.
5. Klicken Sie auf Absenden.

Katalogelementvariablen zu einer Aufgabe hinzufügen

Sie können einer Aufgabe Variablen eines Katalogelements hinzufügen, um Informationen über das angeforderte Katalogelement anzugeben.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Wenn ein Benutzer beispielsweise einen Laptop anfordert, muss die Ausführungsgruppe möglicherweise wissen, welche Bildschirmgröße und wie viel Arbeitsspeicher zu bestellen ist.

Jedes Katalogelement kann eine oder mehrere Variablen zum Erfassen von Informationen von dem Benutzer enthalten, der das Element anfordert. Unter der Annahme, dass die relevanten Katalogelemente dem Ausführungsplan zugeordnet wurden, können Sie diese Variablen den spezifischen erstellten Aufgaben zuordnen, die die Informationen benötigen.

Prozedur

1. Navigieren zu Alle > Servicekatalog > Katalogverwaltung > Ausführungsplänean.
2. Öffnen Sie einen Ausführungsplan.
3. Öffnen Sie in der Liste Ausführungsplanaufgaben eine Aufgabe.
   Stellen Sie sicher, dass das Formular die Planansicht anzeigt. Wenn nicht, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile, und wählen Sie aus Ansicht > Planenan.
4. Wechseln Sie zur zugehörigen Liste Verfügbare Variablen und klicken Sie auf Bearbeiten.
5. Verwenden Sie den Slushbucket, um die Variablen auszuwählen, die für die Aufgabe geeignet sind.

   Berücksichtigen Sie alle Arten von Katalogelementen, die diesen Ausführungsplan verwenden können, und wählen Sie alle Variablen aus, die ihnen zugewiesen werden können.

6. Klicken Sie auf Speichern, um diese Variablen der Ausführungsplanaufgabe zuzuordnen, damit sie zugänglich sind.