Bestellleitfäden anfordern

Einmal angelegt, zeigen Bestellleitfäden dem Kunden standardmäßig einen dreistufigen Bestellvorgang.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Prozedur

1. Anforderungen beschreiben: Geben Sie die erforderlichen Informationen ein.
   Regeln für Bestellleitfäden werten diese Informationen aus, um zu bestimmen, welche Katalogelemente zu bestellen sind.
2. Optionen wählen: Wählen Sie Konfigurationsoptionen für die bestellten Artikel und geben Sie zusätzliche Informationen einschließlich Anlagen an.
3. Auschecken: Überprüfen und bearbeiten Sie die Artikelinformationen, und klicken Sie anschließend auf Bestellung abschicken, um die Anforderung zu übermitteln.

   Wenn der angeforderte Artikel als Teil eines Bestellleitfadens bestellt wurde, zeigt das Feld Bestellleitfaden im Formular „Angeforderter Artikel“ den Namen des Bestellleitfadens an.

   Hinweis:

   Der Schritt Auschecken kann in einem Bestellleitfaden weggelassen werden, um einen schnelleren zweistufigen Prozess zu ermöglichen. Um diesen dritten Schritt auszulassen, aktivieren Sie die Checkbox Zweistufig, wenn Sie den Bestellleitfaden erstellen.

Beispiel für einen Bestellleitfaden ansehen

Stellen Sie sich ein Szenario vor, in dem Sie einen Bestellleitfaden für die Einstellung neuer Mitarbeiter haben, der Dienstleistungen und Artikel als Teil des Onboarding-Prozesses bereitstellt.

Vorbereitungen

Erforderliche Rolle: Administrator

Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

Prozedur

1. Anforderungen beschreiben: Der Bestellleitfaden fragt Informationen vom Endbenutzer ab.

   

2. Optionen wählen: Der Bestellleitfaden verwendet die eingegebenen Informationen und vordefinierte Regeln, um Optionen zu generieren.

   

   Der Endbenutzer wählt Konfigurationsoptionen für die bestellten Artikel aus, und gibt zusätzlich benötigte Informationen an.

3. Auschecken: Der Endbenutzer überprüft und bearbeitet Artikelinformationen, und klickt anschließend auf Bestellung abschicken, um die Anforderung zu übermitteln.