Nehmen Sie eine Bewertung durch

  • Freigeben Version: Zurich
  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Nehmen Sie die Ihnen zugewiesenen Bewertungen aus der Bewertungs- und Umfragewarteschlange ab.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: keine

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Eine Bewertungskarte zeigt den Bewertungsnamen, den Status, das Fälligkeitsdatum und die zugehörige Incident-Nummer an. Klicken Sie auf die Karte, um die Bewertung durchzuführen, wenn Sie bereit sind.

    Sie müssen alle erforderlichen Fragen beantworten, die durch ein rotes Sternchen gekennzeichnet sind, bevor Sie die Bewertung als abgeschlossen übermitteln können. Wenn Sie mit der Durchführung einer Bewertung beginnen, sie aber nicht abschließen können, speichern Sie Ihre Antworten, und kehren Sie später zurück. Wenn Sie alle Fragen beantwortet haben und mit den Antworten zufrieden sind, übermitteln Sie die Bewertung.
    Hinweis:
    Die abgelaufenen Bewertungen und Umfragen werden nicht mehr in angezeigt  Meine Umfragen Widget und  Liste „meine Bewertungen und Umfragen“ Seite.
    Standardmäßig können Sie Ihre Antworten auf eine Bewertung nach der Übermittlung nicht ändern. Wenn der Administrator jedoch ein Assessment für Wiederholungen konfiguriert hat, können Sie Ihre Antworten bearbeiten und den Fragebogen erneut senden. Abgeschlossene Bewertungen, die für die erneute Aufnahme konfiguriert sind, bleiben bis zum Fälligkeitsdatum in der Warteschlange und zeigen „Bewertung ändern“ oben auf der Karte an. Klicken Sie auf die Karte, um die Bewertung zu ändern.
    Hinweis:
    Wenn Sie keinen Zugriff auf den bewertbaren Datensatz haben, für den eine Bewertung erstellt wird, wird die zugehörige Datensatznummer nicht angezeigt. Sie können die Bewertung weiterhin durchführen.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Self-Service > Meine Bewertungen und Umfragenan.
      Hinweis:
      Benutzer mit der Rolle „assessment_admin“ können zusätzlich zu ihren eigenen Assessments und Umfragen auch die Assessments und Umfragen anderer Benutzer anzeigen. Verwenden Sie die zugehörigen Links Alle anzeigen und Alle mir zugewiesenen anzeigen, um Assessments und Umfragen ein- und auszublenden. Klicken Sie auf eine Karte, die einem anderen Benutzer zugewiesen ist, um den zugehörigen Metriktyp oder die Umfragedefinition zu öffnen.
    2. Notieren Sie sich das Fälligkeitsdatum auf der Assessment-Karte.
      Hinweis:
      Je nach Konfiguration erhalten Sie möglicherweise eine E-Mail-Benachrichtigung, um Sie an das Fälligkeitsdatum zu erinnern.
    3. Klicken Sie auf die Karte, um den Fragebogen zu öffnen.
      Assessment-Fragebögen sind in Abschnitte unterteilt: zuerst nach Datensatz, dann nach Kategorie. Jeder Datensatz wird als Abschnittstitel angezeigt. Fragen für den Datensatz werden unter dem Datensatz gruppiert nach Kategorie angezeigt. Jede Kategorie wird als Unterabschnitt unter dem Datensatznamen angezeigt. Klicken Sie auf das Symbol zum Minimieren (Symbol ausblenden) oder Symbol erweitern (Symbol erweitern), um die Fragen in einer Kategorie oder alle Kategorien und Fragen eines Datensatzes auszublenden oder anzuzeigen. Farbige Balken zeigen den Status jeder Frage an.
      Formular „Bewertungsfragebogen“
    4. Beantworten Sie alle Fragen so gut Sie können.
      Zeigen Sie auf eine Frage, um weitere Informationen zu erhalten.
      Tooltip für eine Bewertungsmetrik

      Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie auf eine Frage antworten sollen, oder wenn eine Frage nicht für einen bestimmten Datensatz gilt, wählen Sie aus Nicht Zutreffend , Falls verfügbar.

    5. Lesen Sie die am Ende des Assessments vorhandenen Erklärungen und bestätigen Sie diese gegebenenfalls mit einer Signatur.

      Bei einer Signatur müssen Sie möglicherweise eine Checkbox auswählen oder Ihren vollständigen Namen authentifizieren, den das System in einem schreibgeschützten Feld anzeigt. Sie können Ihre Antworten auf die Bewertung erst übermitteln, wenn Sie die erforderliche Signatur angegeben haben.

    6. Speichern Sie die Bewertung oder senden Sie sie ab.
      • Speichern: Speichert Ihre Antworten, ohne sie zu senden. Sie können den Fragebogen schließen und später von Ihrer Warteschlange aus darauf zugreifen.
      • Übermitteln : Übermittelt die abgeschlossene Bewertung, wenn Sie fertig sind.
    7. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie zur Bestätigung Ihrer vollständigen Signatur Ihren Benutzernamen und Ihr Password ein.

      Wenn alle Fragen mit gültigen Werten beantwortet werden, A Erfolg Nachricht wird angezeigt. Wenn das System eine nicht beantwortete erforderliche Frage oder eine ungültige Antwort erkennt, wird die Bewertung nicht übermittelt, und oben im Fragebogen wird eine Meldung angezeigt, die den Fehler erklärt. Fragen mit Problemen werden vorübergehend hervorgehoben.

      Fehlermeldungen für ungültige Antworten
    8. Sie können Ihre Antworten auf dem Assessment bis zum Fälligkeitsdatum ändern.
      Klicken Sie auf die Karte, um Ihre Antworten zu aktualisieren und eine Bewertung erneut zu übermitteln, die Wiederholungen zulässt.