Importer des modèles de produits avec la configuration guidée

Un produit est un type de bien ou de service que votre société vend et prend en charge. Les modèles de produits identifient différents types de produits, tels que les services, le matériel, les logiciels ou les consommables.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les informations correspondant à chaque type de modèle de produit sont stockées dans une table différente. Par exemple, les modèles de produits de service sont stockés dans la table Modèle de service [cmdb_service_product_model].

Remarque :

les modèles de produits requièrent le module d'extension Gestion des modèles (com.snc.model).

Procédure

1. Accédez à la Tout > Service clientèle > Administration > Configuration guidée et cliquez sur Mise en route.
2. Dans la catégorie des données de base, cliquez sur Premiers pas, puis sur Importer des modèles de produits.
3. Chargez les données d'une source de données externe dans un jeu d'importation.
4. Créez une carte de transformation.
5. Exécutez la carte de transformation pour transférer les données.
6. Vérifiez que les enregistrements de données sont importés dans la table cible.