Sie können einen veröffentlichten Wissensblock stilllegen, sodass Anwender ihn nicht mehr anzeigen oder durchsuchen können.
Vorbereitungen
Erforderliche Rolle: Der Benutzer muss über einen Mitarbeiterzugang zur Wissensdatenbank verfügen.
Prozedur
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Navigieren zu an.
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Öffnen Sie den anwendbaren Datensatz.
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Wählen Sie Aus Stilllegen Zum Stilllegen des Wissensblocks.
Hinweis:
- Beginnend mit Zurich Release können Sie den an einen artikel angehängten Wissensblock stilllegen, indem Sie ( glide.knowman.allow_retire_block) Systemeigenschaft auf „wahr“.
- Alle zusätzlichen Schritte, die erforderlich sind, um den Wissensblock zu entfernen, wie z. B. Genehmigungen, hängen vom Workflow für die Knowledge Base ab. Siehe Knowledge-Workflows Weitere Informationen finden Sie unter .
- Ein Wissensblock kann nur gelöscht werden, wenn er in keinem wissensartikel verwendet wird, einschließlich eines stillgelegten artikels oder einer vorherigen Version eines artikels.
Ergebnisse
Der stillgelegte Wissensblock ist im artikel nicht mehr sichtbar.