Passwortzurücksetzung Verifizierungen
Jeweils Verifizierung Gibt die Methode und den Prozess zum Überprüfen der Identität des Anwenders an, der eine Passwortzurücksetzung anfordert.
In Passwortzurücksetzung enthaltene Überprüfungen
Die Anwendung „Passwortzurücksetzung“ enthält die folgenden Überprüfungen in der Basissystem. Sie können eine Überprüfung auf der Basis einer Basissystem-Überprüfung oder eines Überprüfungstyps (Vorlage) erstellen.
| QS-Überprüfung | Implementiert ein Passwortzurücksetzung-Self-Service-Modell mit Fragen, die im Lieferumfang des Basissystem enthalten sind, oder benutzerdefinierten Fragen, die der Administrator definiert. Während der Registrierung für den Prozess entscheidet der Benutzer, welche Fragen beantwortet werden sollen. Fragen werden in der Sprache angezeigt, die der Anwender während der Anmeldung angefordert hat. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, stellt das System eine bestimmte Anzahl der Fragen, die der Anwender während der Registrierung ausgewählt hat. Der Anwender muss alle Fragen richtig beantworten, um seine Identität zu überprüfen.
Informationen zur Benutzerregistrierung finden Sie unter Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten. Diese Überprüfung basiert auf dem Überprüfungstyp Sicherheitsfragen. |
| E-Mail-Überprüfung | Diese Überprüfung basiert auf automatisch generierten Codenummern. Normalerweise implementieren Sie die E-Mail-Verifizierung als Selfservice Passwortzurücksetzung Modell. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, sendet das System einen Verifizierungscode an eine E-Mail-Adresse, die der Anwender während der Registrierung autorisiert hat. Um die Identität zu bestätigen, übermittelt der Benutzer den Code auf der Seite „Überprüfen“ von Passwortzurücksetzung. Informationen zur Benutzerregistrierung finden Sie unter Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit E-Mail-Codes. Die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung Unterstützt die E-Mail-Verifizierung. Diese Überprüfung basiert auf dem Überprüfungstyp E-Mail-Code. Standardmäßig wird ein sechsstelliger E-Mail-Verifizierungscode per E-Mail an den Anwender gesendet. Der Code läuft in 10 Minuten ab. Anwender können nach zwei Minuten versuchen, einen weiteren Code zu senden. An einem Tag können maximal 10 E-Mail-Verifizierungscodes an einen Anwender gesendet werden. |
| SMS-Verifizierung | Implementiert ein Self-Service- oder Service-Desk-gestütztes Passwortzurücksetzung-Modell, das auf automatisch generierten Codenummern beruht. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, sendet das System einen Code an ein SMS-fähiges Gerät, das der Anwender autorisiert hat. Um die Identität zu bestätigen, übermittelt der Benutzer den Code auf der Seite „Überprüfen“ von Passwortzurücksetzung. Sie können das ServiceNow Notify-Feature verwenden, um die Codes zu senden. Informationen zur Benutzerregistrierung finden Sie unter Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit SMS-Codes. Diese Überprüfung basiert auf dem Überprüfungstyp SMS-Code. Wenn Anwender sich für die E-Mail- oder SMS-Verifizierung auf dem registrieren Passwortzurücksetzung Registrierungsseite erhalten sie einen Code zur Verifizierung ihrer E-Mail-Adresse oder ihres Geräts. Nachdem die Anwender den Code eingegeben und ausgewählt haben Verifizieren , Ein zugeordneter Datensatz wird automatisch in erstellt Passwortzurücksetzung Registrierung für die Verifizierungstabelle [pwd_Enrollment], noch bevor sie ausgewählt wird Übermitteln . Standardmäßig wird ein sechsstelliger Verifizierungscode an das Mobilgerät des Anwenders gesendet. Der Code läuft in fünf Minuten ab. Benutzer können nach zwei Minuten versuchen, einen weiteren SMS-Verifizierungscode an das Gerät zu senden. An einem Tag können maximal 10 Codes an ein bestimmtes Gerät gesendet werden. Hinweis: Während der Datensatz automatisch in erstellt wird Passwortzurücksetzung Registrierung für Verifizierungen [pwd_Enrollment] Tabelle für die E-Mail- oder SMS-Verifizierung wird das zugehörige Registrierungsprüfungsskript nur verarbeitet, wenn Anwender auswählen Übermitteln . |
| Authentifikatorverifizierung | Passwortzurücksetzung-Modell, das auf automatisch generierten Codenummern beruht. Anwender implementieren normalerweise die Authentifikatorverifizierung als Selfservice Passwortzurücksetzung Modell. Wenn ein Anwender eine Passwortzurücksetzung anfordert, liest er einen Code aus der Authentifikator-App auf einem Gerät, das der Anwender gekoppelt hat. Um die Identität zu bestätigen, übermittelt der Benutzer den Code auf der Seite „Überprüfen“ von Passwortzurücksetzung. Informationen zur Benutzerregistrierung finden Sie unter Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programm mit einem Authentifikator. Die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung unterstützt die Überprüfung mit Google Authenticator. Diese Verifizierung basiert auf dem Verifizierungstyp des Authentifikators. |
| Persönliche Daten – E-Mail-Adresse prüfen | Implementiert ein Passwortzurücksetzung-Self-Service-Modell, das auf Benutzerinformationen basiert, die im Benutzerprofil in der Instanz verfügbar sind. Diese Überprüfung basiert auf dem Überprüfungstyp Bestätigung persönlicher Daten. Hinweis: Anwender können diese Verifizierung nicht für die Prozesse mit dem aktiven öffentlichen Zugriff konfigurieren. |
| Persönliche Daten – Benutzername eingeben | Implementiert ein Passwortzurücksetzung-Self-Service-Modell, das auf Benutzerinformationen basiert, die im Benutzerprofil in der Instanz verfügbar sind. Diese Überprüfung basiert auf dem Überprüfungstyp Persönliche Daten. |
| Soft-PIN-Verifizierung | Implementiert einen Selfservice Passwortzurücksetzung Modell, das auf einer Soft-PIN basiert, die eine sechsstellige Zahl ist. Benutzer können sich für die Soft-PIN-Verifizierung für einen Prozess registrieren und die Soft-PIN zurücksetzen. ServiceNow® Virtual Agent Unterstützt die Soft-PIN-Verifizierungsmethode. |