Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Anwendung zum Zurücksetzen Ihres Passworts

Der Selfservice-Prozess ist ein typischer Prozess, den Sie möglicherweise befolgen, um Ihr Passwort zurückzusetzen. Ihre Experience kann sich unterscheiden.

Beispielerfahrung des Self-Service-Prozesses

1. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Passwort Vergessen Link zum Starten des Prozesses.

   Abbildung : 1. Anmeldeseite

   

2. Geben Sie auf der Seite Identifizieren Ihre Identifizierungsinformationen ein (im Allgemeinen Ihren Anwendernamen oder Ihre E-Mail-Adresse). Das Beispiel enthält die CAPTCHA-Sicherheitsfunktion.

   Abbildung : 2. Seite identifizieren

   

3. Überprüfen Sie auf der Seite „Verifizieren“ Ihre Identität, indem Sie Ihre Verifizierungsinformationen angeben. Der Administrator hat die Überprüfungsmethode konfiguriert und kann mehrere Überprüfungen anfordern. Im folgenden Beispiel hat der Administrator die Verifizierung von Sicherheitsfragen konfiguriert. Sie müssen Fragen beantworten, um Ihre Identität nachzuweisen. (Bei der Registrierung für den Prozess zum Zurücksetzen des Passworts haben Sie diese Fragen ausgewählt und sichere, private Antworten bereitgestellt.) Andere mögliche Verifizierungen erfordern die Eingabe eines Codes, der per SMS, über die Authentifikator-App oder per E-Mail an ein Mobilgerät gesendet wurde.

   Abbildung : 3. Seite „Verifizieren“

   

4. Das System überprüft den Anmeldeinformationsspeicher, um Ihre Identität zu verifizieren, und zeigt dann das neue Passwort auf der Seite „Zurücksetzen“ an.

   Abbildung : 4. Seite zurücksetzen

   

Registrierung für das Passwortzurücksetzung-Programm

In einigen Organisationen werden Benutzer automatisch für das Passwortzurücksetzung-Programm registriert. Ihre Organisation kann Endanwendern die Möglichkeit bieten, sich für eine oder mehrere Methoden zur Verifizierung Ihrer Identität beim Zurücksetzen des Passworts zu registrieren. Endbenutzer können sich für die meisten Passwortzurücksetzung-Programme über ein Mobilgerät registrieren.

Hinweis:

Standardmäßig gilt das dunkle Design nicht für Passwortzurücksetzung Registrierungsformular. Benutzer können das Design in das dunkle Design ändern. Weitere Informationen zum dunklen Design finden Sie unter Designs in Next Experience erkunden .

Endbenutzer können sich für eine beliebige Kombination der folgenden Methoden registrieren:

Verifizieren Sie Ihre Identität mit einer Authentifikator-App

• Sie registrieren sich auf einem Computer, den Sie normalerweise für den Zugriff auf die Instanz verwenden (Sie verwenden eine Authentifikator-App, um Ihr Passwort zurückzusetzen, können jedoch keinen Authentifikator verwenden, um sich für zu registrieren Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung.). Nachdem Sie sich registriert haben, installieren Sie eine Authentifikator-App auf einem oder mehreren Geräten und autorisieren dann die Geräte für die Verifizierung des Authentifikators.
• Wenn Sie Ihr Passwort später zurücksetzen möchten, lesen Sie den Authentifikatorcode auf Ihrem Gerät, und geben Sie dann den Code auf der Webseite ein, um Ihre Identität zu verifizieren.

Identität anhand eines SMS-Codes nachweisen (SMS-Überprüfung)

• Zur Registrierung autorisieren Sie ein Mobilgerät für die SMS-Verifizierung.
• Wenn Sie Ihr Passwort später zurücksetzen möchten, erhalten Sie einen Code auf dem Gerät, und geben Sie den Code auf der Webseite ein, um Ihre Identität zu verifizieren.

Verifizieren Sie Ihre Identität mithilfe eines E-Mail-Codes

• Für die Registrierung autorisieren Sie eine oder mehrere E-Mail-Adressen.
• Wenn Sie Ihr Passwort später zurücksetzen möchten, sendet das System einen Code an die E-Mail-Adresse. Sie geben dann den Code auf der Webseite ein, um Ihre Identität nachzuweisen.

Verifizieren Sie Ihre Identität mithilfe der Verifizierung von Sicherheitsfragen

• Für die Registrierung wählen Sie mehrere Fragen aus, die nur Sie beantworten können (wie der Name Ihres ersten Haustiers), und geben dann Antworten an. Ihre Antworten werden sicher gespeichert.
• Wenn Sie Ihr Passwort später zurücksetzen möchten, werden eine oder mehrere Fragen angezeigt. Sie beantworten die Fragen, um Ihre Identität nachzuweisen.

• Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programm mit einem Authentifikator
  Überprüfen Sie Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts, indem Sie sich mit einer Authentifikator-App einer Drittpartei für das Programm „Passwortzurücksetzung“ registrieren.
• Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit SMS-Codes
  Um Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu überprüfen, können Sie einen Code (den SMS-Code) verwenden, der an Ihr Mobiltelefon oder Gerät geliefert wurde. Sie können sich auf einem Mobilgerät registrieren.
• Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit E-Mail-Codes
  Um Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts zu überprüfen, geben Sie einen Code ein, der an Ihre E-Mail-Adresse gesendet wurde. Sie können sich auf einem Mobilgerät für dieses Programm registrieren.
• Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mithilfe von Fragen und Antworten
  In Ihrer Organisation werden Sie möglicherweise aufgefordert, die Fragen auszuwählen, die beim Zurücksetzen Ihres Passworts verwendet werden sollen. Sie wählen die Fragen aus und geben Antworten an, die nur Sie kennen. Wenn Sie zu einem späteren Zeitpunkt Ihr Passwort zurücksetzen, weisen Sie Ihre Identität anhand Ihrer Antworten nach. Sie können sich auf einem Mobilgerät registrieren.
• Registrieren Sie sich für Passwortzurücksetzung Programmieren Sie mit Soft-PIN
  Überprüfen Sie Ihre Identität beim Zurücksetzen Ihres Passworts mithilfe einer Soft-PIN. Um es zu verwenden, müssen Sie sich für die Verifizierung mit einer Soft-PIN registrieren.
• Setzen Sie Ihr Passwort auf zurück Windows Systeme
  Wenn Ihre Organisation die Passwortzurücksetzung Windows-Anwendung verwendet, können Sie Ihr Passwort direkt über Ihren Windows-Anmeldebildschirm zurücksetzen.