Créer ou mettre à jour un ménage
Créer ou mettre à jour un ménage.
Avant de commencer
Rôle requis : sn_customerservice_manager, admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Un ménage est composé d’un groupe de consommateurs qui vivent à une adresse commune et partagent des produits et des services.
Un foyer peut avoir un responsable de foyer désigné et plusieurs membres actuels. Le responsable du foyer a accès à tous les tickets et informations concernant les autres membres du foyer.
Un utilisateur ayant le rôle d’administrateur système peut créer un ménage. Cet utilisateur peut également supprimer un foyer. Lorsqu’un ménage est supprimé, le système efface les références et les associations au foyer, y compris les membres, les produits vendus, les tickets et les commandes de travaux, mais ne supprime pas ces entités associées.