Référence Gestion du service clientèle

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Composants installés avec les Gestion du service clientèle applications	Composants installés avec les espaces de travail CSM Composants installés avec des modules d’extension supplémentaires pour Gestion du service clientèle Composants installés avec les espaces de travail CSM
Rubriques : Engagement Messenger	Composants installés avec Engagement Messenger Paramètres de contexte de fonctionnalité pris en charge dans Engagement Messenger Engagement Messenger Tables de traduction
Rubriques du portail	r-port-banner-widget-json-schema.html portal-datalist-widget-data-json.html portal-case-cards-widget-default-color.html
Règles de requête CSM	Le système utilise des règles de requête pour filtrer les enregistrements dans les tables associées à CSM qui sont accessibles aux utilisateurs disposant de rôles CSM.