Créer une définition de responsabilité
Une responsabilité, ou définition de responsabilité, spécifie le rôle ou la fonction d’un utilisateur au sein d’une entité, déterminant l’accès par le biais de relations. Lors de la création d’une relation, les utilisateurs se voient attribuer des responsabilités spécifiques qui accordent l’accès à l’entité et à ses entités connexes.
Avant de commencer
Rôle requis : admin
Pourquoi et quand exécuter cette tâche
Si vous utilisez la fonctionnalité, vous pouvez également créer les définitions de responsabilité à utiliser dans les relations avec les Base du modèle de service clients et les consommateurs. Pour plus d'informations sur la configuration de Base du modèle de service, consultez Configurer Base du modèle de service.
La table Définition de responsabilité [sn_customerservice_responsibility_def] prend en charge Séparation de domaine. Pour plus d’informations sur la séparation en domaines, reportez-vous à la section Séparation de domaine et Gestion du service clientèle.