Importer des actifs avec la configuration guidée

Utilisez la configuration guidée de Gestion du service clientèle pour importer des actifs existants.

Avant de commencer

Rôle requis : admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Il existe différents types d'actifs, et les informations de chaque type d'actif sont stockées dans une table différente. Par exemple, les actifs matériels sont stockés dans la table Matériel [alm_hardware].

Procédure

1. Accédez à la Tout > Service clientèle > Administration > Configuration guidée et cliquez sur Mise en route.
2. Dans la catégorie des données de base, cliquez sur Premiers pas, puis sur Importer des actifs.
3. Chargez les données d'une source de données externe dans un jeu d'importation.
4. Créez une carte de transformation.
5. Exécutez la carte de transformation pour transférer les données.
6. Vérifiez que les enregistrements de données sont importés dans la table cible.