Phasenberichte „Durchforsten“ im Dashboard „CSDM-Datengrundlagen“

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  • Aktualisiert 31. Juli 2025
  • 2 Minuten Lesedauer

    • Durchforstungsphase-Berichte für CSDM Dashboard „Datengrundlagen“

    Berichte auf der Registerkarte Durchforsten

    In diesem Beispiel ein Bericht über Durchforsten Die Registerkarte gibt an, dass Serviceinstanzen vorhanden sind, die keiner Geschäftsanwendung zugeordnet sind.

    Registerkarte „Durchforsten“ im Dashboard „Datengrundlagen“.

    Bericht zu CSDM-Grundlagenindikatoren
    • Die Priorität Wert ist das Produkt aus der Gewichtung der Metrik und dem Schweregrad der tatsächlichen Punktzahl. Die Priorität reicht von 1 – Kritisch (höchste Priorität) bis 5 – Niedrig (niedrigste Priorität).

    • Die Ergebnis Die Spalte zeigt einen farbcodierten Balken an, der den Prozentsatz der CIs oder des gemessenen Elements anzeigt, die für die grundlegende Schlüsselmetrik konform sind.

      • Rot: 0–50 % sind konform.
      • Gelb: 50–90 % sind konform.
      • Grün: Mehr als 90 % sind konform.

      Um eine optimale Leistung sicherzustellen, stoppt das System die Erfassung von Daten für einige Metriken, wenn sie eine bestimmte Anzahl nicht konformer CIs erreichen. Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder sich auf die Leistung des Dashboards auswirkt, finden Sie unter Verwalten Sie die Leistung.

    • Die Korrektur-Playbook-URL Spalte zeigt Links zu Wissensartikeln in an Now Support Mit Anweisungen zur Compliance der CIs. Verwenden Sie Ihr Now Support Anmeldeinformationen für den Zugriff auf den wissensartikel.

    Um detaillierte Informationen zu den Auswirkungen einer Metrik und Details zur Arbeit an Problemen anzuzeigen, wählen Sie die entsprechende aus Korrektur-Playbook-URL .

    App-Services ohne Geschäfts-App-Beziehung
    Prozentsatz der CIs, bei denen eine wichtige Beziehung fehlt. Die Serviceinstanz ist eine Basissystem CMDB Tabelle, die der zugehörigen verwendeten Geschäftsanwendung zugeordnet werden soll. Da die Serviceinstanz normalerweise das System ist, das ein Anrufer identifiziert, wenn er ein Problem mit einer Anwendung meldet, ist die Beziehung erforderlich, wenn Sie die betroffene Geschäftsanwendung identifizieren möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden Sie das Dashboard „Anwendungsservices“, um die Integrität zu überwachen.
    CIs ohne Übereinstimmung von Betriebsstatus und Lebenszyklusphase
    Der Bericht identifiziert nicht übereinstimmende Lebenszykluswerte zwischen CMDB, Asset und IBI. Diese Informationen sind hilfreich, wenn Sie vorhandene Statusdaten an ausrichten CSDM Richtlinien.
    App-Service zu Business-App nicht verbraucht von
    Der Bericht identifiziert falsche Beziehungen.
    Geschäfts-Apps ohne App-Service-Beziehung
    Prozentsatz der CIs, bei denen eine wichtige Beziehung fehlt.

    Verwalten der Leistung der Datensammlung

    Das System führt geplante Aufgaben aus, die Daten für drei erfassen CSDM Metriken:
    • App-Services, für die eine Geschäfts-App-Beziehung fehlt
    • Geschäfts-Apps, für die eine App-Service-Beziehung fehlt
    • App-Services, bei denen die Beziehung zu Geschäfts-Apps nicht besteht Verbraucht von
    Informationen zum Verwalten der Datensammlung für eine Metrik, die nicht benötigt wird oder sich auf die Leistung des Dashboards auswirkt, finden Sie unter Verwalten Sie die Leistung.