Definir informações de ajuda para uma variável do Catálogo de serviços

Insira informações de ajuda para uma variável a fim de ajudar os usuários a determinar quais informações eles devem fornecer para uma variável do Catálogo de serviços.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Catálogo de serviços > Definições de Catálogo > Gerenciar Itens e clique no item do catálogo com a variável para a qual você deseja fornecer ajuda.
2. Na lista relacionada Variáveis, clique na variável.
3. Em Anotação Do formulário Variável, selecione Mostrar ajuda caixa de seleção.
   Os campos Marcador da ajuda, Texto da ajuda e Instruções são exibidos.
4. No campo Marcador da ajuda, insira o texto descritivo curto que aparece entre a pergunta e as respostas.
   Por exemplo, Clique aqui para obter ajuda ou Visualização.
5. No campo Texto de ajuda, insira o texto de ajuda que é exibido para os usuários que clicam no Marcador de ajuda na página do item do catálogo.
   Nota:

   Os campos Ajuda e Texto de ajuda não são compatíveis com marcadores HTML.

   Figura 1. Exemplo de informações de ajuda

   

Tarefas relacionadas

• Defina uma opção de pergunta para uma variável

Referência relacionada

• atributos de variável do Catálogo de serviços