Catálogo de serviços e CSDM
. Catálogo de serviços Permite criar outros catálogos (como Catálogo de solicitações e Catálogo de produtos) que fornecem oportunidades de autoatendimento no canal que você deseja usar, como o portal de autoatendimento, o aplicativo para celular ou o. Virtual Agent.
O objetivo desta exibição de produto é ajudar você a entender como entidades-chave do Catálogo de serviços funcionam com a estrutura principal do CSDM.