Crie uma consulta Comparar valores de atributo

Crie uma consulta Comparar valores de atributo no painel do CMDB 360 do Espaço do CMDB para ajudar você a encontrar ICs com valores de atributo incompatíveis entre origens de descoberta.

Antes de Iniciar

Função necessária: sn_cmdb_user e cmdb_ms_admin ou cmdb_ms_editor.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

A consulta permite determinar se há um problema com a forma como uma origem de Discovery relata um IC.

A consulta Comparar valores de atributo compara ICs de diferentes origens de Discovery em busca de valores incompatíveis. As discrepâncias ocorrem quando uma origem de descoberta relata valores de atributo para um IC que são diferentes dos valores relatados por outras origens de descoberta ou pelo CMDB. É possível usar a consulta para identificar esses ICs e reconciliar os valores de atributo ou corrigir problemas com as origens de Discovery.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço do CMDB.
2. Na barra de menus do Espaço do CMDB, selecione “CMDB 360”.
3. Selecione Criar consulta .
4. Selecione Quero comparar valores de atributo entre origens de descoberta ou com o CMDB .
5. Selecione uma classe de IC com a qual você quer comparar valores de atributo.
   Você pode selecionar uma classe selecionada para abrir o Construtor de condições. Use o Construtor de condições para especificar condições que precisam ser atendidas para cada classe. Use “E” ou “Ou” para especificar várias condições.
6. Selecione Continuar.
7. No formulário Atributos a serem comparados, selecione as opções:

   Opção	Descrição
   Um dos atributos não corresponde	Selecione se você quer recuperar ICs em que há uma incompatibilidade com qualquer valor de atributo especificado entre as origens de Discovery.
   Nenhum dos atributos corresponde	Selecione se você quer recuperar ICs em que há uma incompatibilidade com todos os valores de atributo especificados entre as origens de Discovery.
   Selecione atributos para comparar	Especifique os atributos para comparar se há valores incompatíveis.

8. Selecione Continuar.
9. Selecione as origens de descoberta para as quais você deseja comparar os valores de atributo.

   Tabela 1. Formulário de origens da Descoberta

   Campo	Descrição
   Comparar com o CMDB	Selecione se quiser comparar os valores de atributo especificados com os atributos de IC registrados no CMDB. Ao comparar com o CMDB, você só precisa de uma origem de descoberta.
   Selecione as origens de descoberta	As origens de Discovery que quer comparar. Selecione pelo menos duas.
   Limitar resultados a	Limita os resultados da consulta a ICs que pertencem a um serviço ou grupo do CMDB. Quando você seleciona “Serviços de aplicativos”, “Serviços técnicos” ou “Grupos do CMDB”, um aviso é exibido. É possível usar o aviso para que a consulta filtre apenas o serviço ou grupo necessário.

10. Selecione Continuar .
11. Insira um nome e uma descrição de sua consulta.
12. Selecione Salvar .

O que Fazer Depois

Execute a consulta pelo menos uma vez se quiser criar uma programação.

Na página de Resultados de Consulta do CMDB 360:

• Se o número de resultados exceder o número de resultados exibidos na página:
  • Selecione Carregue mais resultados ​: Para mostrar a próxima página de resultados. O número de resultados exibidos em cada página é especificado pela propriedade do sistema glide.identification_engine.multisource.query.batch.limit (100 itens por padrão).
  • Selecione Carregue todos os resultados : Para mostrar todos os resultados, até o limite especificado pelo glide.identification_engine.multisource.query.max.limit propriedade do sistema (10000 por padrão).
  • Selecione um link de Origem do CMDB 360 para acessar facilmente os dados de visualização de uma origem e ver mais detalhes.
• Você pode selecionar Criar programação . configure uma programação que executa sua consulta regularmente. Programar sua consulta permite que você use os resultados da consulta nos relatórios criados.
• Depois de criar uma programação, você pode selecionar Criar relatório . configurar um relatório que você pode gerenciar usando Recursos de emissão de relatórios .
• Na página Resultados da consulta, acesse um registro para exibir mais detalhes.