Termos e funções do Catálogo de serviços

A aplicação de Catálogo de serviços usa essas funções para gerenciar diferentes aspectos da aplicação.

Termos do Catálogo de serviços

Planos de execução

Defina como algo será entregue. Por exemplo, um PDA pode passar por compra, ativação e instalação do software de desktop.

Tarefas de Plano de execução

As tarefas do plano representam uma etapa no Plano de execução, estão associadas a um grupo de execução e têm uma duração aproximada.

Grupos de execução

Os grupos de execução realizam tarefas de execução. Por exemplo, um grupo pode ativar um telefone celular enquanto um grupo diferente instala o software de desktop.

Tíquetes

Os tíquetes representam o trabalho realizado por grupos de execução como parte de um plano de execução.

Administrador [admin]

Pode gerenciar todos os aspectos da aplicação Catálogo de serviços, incluindo funções de script, como a criação de macros de IU ou regras de negócio.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum.

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

Nota:

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Administrador de catálogo [catalog_admin]

Pode gerenciar a aplicação Catálogo de serviços, incluindo catálogos, categorias e itens, mas não inclui funções de script disponíveis para administradores.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum.

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

Nota:

Evite conceder uma função de administrador quando houver mais funções especializadas disponíveis.

Gerente do catálogo [catalog_manager]

Pode editar e atualizar o Catálogo de serviços, bem como as categorias e os itens do catálogo dentro do catálogo. O gerente pode atribuir editores e também um gerente diferente para o Catálogo de serviços. Você pode executar essas ações somente em catálogos para os quais você está atribuído como gerente.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum.

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

Nenhum.

Editor de catálogo [catalog_editor]

Pode editar e atualizar o Catálogo de serviços, bem como as categorias e os itens do catálogo dentro do catálogo. O editor também pode atribuir outros editores, mas não pode alterar o gerente do catálogo. Você pode executar essas ações somente em catálogos para os quais você está atribuído como editor.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum.

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

Nenhum.

Construtor de catálogo desenvolvedor [catalog_builder_developer]

Pode criar e manter itens do catálogo avançados em Construtor de catálogos para que eles possam criar, editar ou excluir scripts de cliente em Construtor de catálogos.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

catalog_builder_editor

Grupos

Uma lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

O desenvolvedor do construtor de catálogo pode fazer tudo o que um editor do construtor de catálogo pode fazer. Além disso, o desenvolvedor do construtor de catálogo tem acesso a outros recursos avançados, de modo que uma pessoa com essa função pode adicionar ou editar o seguinte em Construtor de catálogos:

• Qualificadores de referência dinâmicos e avançados na guia Detalhes adicionais de uma pergunta
• Atributos variáveis
• Valores padrão programáveis
• Seções de disponibilidade
• Client scripts de catálogo

Além disso, o desenvolvedor do construtor de catálogo pode criar um novo item do catálogo sem usar um modelo. Este comportamento é gerenciado pelo glide.sc.builder.allow_create_from_scratch, que está habilitada por padrão. Se a propriedade estiver desativada, o desenvolvedor do construtor de catálogo deverá usar um modelo para criar um novo item do catálogo.

Editor do construtor de catálogo [catalog_builder_editor]

Pode criar e manter itens no construtor de catálogo usando os modelos aos quais o usuário tem acesso.

Contém funções

Lista de funções contidas na função.

Nenhum.

Grupos

Lista de grupos aos quais esta função está atribuída por padrão.

Nenhum.

Considerações especiais

Nenhum.