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L’application Self-Service fournit aux utilisateurs finaux pris en charge une interface claire et simple vers leur organisation d’assistance informatique.

Par défaut, l’application Self-Service permet d’accéder à des actions courantes, telles que l’affichage de votre page d’accueil, l’accès, l’affichage d’articles de la Catalogue de services base de connaissances, la gestion d’incidents et la participation à des enquêtes.

• Demandes de Service Catalog
  Cette page contient des liens de contenu sur les demandes de catalogue de services.
• Délégation de service
  La délégation de service est la possibilité de désigner d’autres utilisateurs pour qu’ils consultent et interagissent avec les approbations qui vous sont envoyées ou les tâches qui vous sont affectées, et qui reçoivent des copies de toutes les notifications par e-mail qui vous sont envoyées.