Configurer les écrans d'aperçu Catalogue de services

Vous pouvez configurer les écrans d'aperçu des paniers d'achats pour les paniers en une et en deux étapes, pour la liste de souhaits et pour l'application Classic Mobile.

Configurer l’écran de la liste de souhaits

À l'aide de Catalogue de services, personnalisez l'écran d'aperçu du panier pour les éléments de la liste de souhaits.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les mises en page des paniers.
2. Ouvrez l'enregistrement Écran d'aperçu du panier (liste de souhaits).
3. Vous pouvez ajouter ou supprimer des composants, des colonnes et des boutons et renommer des étiquettes.
   Pour plus d’informations, voir Configurer la disposition du panier.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

   Figure 1. Écran d'aperçu du panier pour les éléments de la liste de souhaits

   

Configurer l'écran du panier d'achats Classic Mobile

À l'aide de Catalogue de services, personnalisez l'écran de panier d'achats qui s'affiche sur les équipements mobiles.

Avant de commencer

Important :

Mobile Classic est déconseillé.

L’application a été supprimée des magasins et ne peut plus être activée. Nous n’offrons pas d’améliorations, de corrections de bogues ou d’assistance pour l’application. Consultez l’obsolescence de l’application mobile ServiceNow Classic à compter du 15 septembre 2022.

Rôle requis : admin, catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Le panier d'achats sur les appareils Classic Mobile utilise toujours un processus de sortie en deux étapes. Vous ne pouvez pas modifier les macros de widget ou les étiquettes de boutons sur les appareils Classic Mobile.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les mises en page des paniers.
2. Ouvrez l'enregistrement Écran d’aperçu du panier (Classic Mobile).
3. Vous pouvez ajouter ou supprimer des composants et des boutons.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

   Figure 2. Écran de panier d'achats sur Classic Mobile

   

Configurer un écran de panier en une étape

À l'aide de Catalogue de services, personnalisez l'écran d'aperçu du panier d'achats pour un processus de sortie en une étape.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

La sortie en une étape est le processus de sortie par défaut pour les éléments de catalogue.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les mises en page des paniers.
2. Ouvrez l'enregistrement Écran d'aperçu du panier.
3. Vous pouvez ajouter ou supprimer des composants, des colonnes et des boutons et renommer des étiquettes de titres et de boutons.
   Voir Configurer la disposition du panier.
4. Cliquez sur Mettre à jour.

   Figure 3. Écran de panier d'achats affiché pour le processus de sortie en une étape par défaut

   

Configurer un écran de panier en deux étapes

À l'aide de Catalogue de services, personnalisez l'écran d'aperçu du panier d'achats pour un processus de sortie en deux étapes.

Avant de commencer

Rôle requis : admin, catalog_admin

Pourquoi et quand exécuter cette tâche

Les changements apportés à l'enregistrement en deux étapes ne sont visibles que si le processus de sortie en deux étapes est activé dans les propriétés. Par défaut, les éléments de catalogue utilisent un processus de sortie en une étape.

Procédure

1. Accédez à la Tous > Catalogue de services > Définitions de catalogues > Gérer les mises en page des paniers.
2. Ouvrez l'enregistrement Écran d'aperçu du panier (Deux étapes).
3. Vous pouvez ajouter ou supprimer des composants, des colonnes et des boutons et renommer des étiquettes de titres et de boutons.
   Pour plus d’informations, voir Configurer la disposition du panier.

   Dans l'onglet Composants, Emplacement d'expédition et Adresse d'expédition ne sont pas pris en charge simultanément. Désélectionnez le composant sélectionné pour sélectionner l'autre composant.

   Si vous activez Adresse d'expédition dans l'onglet Composants, le champ modifiable Adresse d'expédition s'affiche dans l'écran d'aperçu du panier. Si vous activez Emplacement d'expédition dans l'onglet Composants, le champ modifiable Emplacement d'expédition et le champ Adresse d'expédition en lecture seule s'affichent dans l'écran d'aperçu du panier.

4. Cliquez sur Mettre à jour.

   Figure 4. Écran d'aperçu du panier d'achats pour un processus de sortie en deux étapes lorsque l'adresse d'expédition est activée

   

   Figure 5. Écran d'aperçu du panier d'achats pour un processus de sortie en deux étapes lorsque l'emplacement d'expédition est activé