Configurer la compétence de Connecteur du graphe de services diagnostic

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Examinez et configurez les paramètres de la Connecteur du graphe de services compétence de diagnostic.

    Avant de commencer

    Rôle requis : admin

    Procédure

    1. Dans la section Sélectionner l’affichage, examinez l’emplacement d’affichage de la compétence, puis sélectionnez Enregistrer et continuer.
    2. Dans la section Examiner et activer, passez en revue vos sélections, puis sélectionnez Activer.
    3. Dans la fenêtre contextuelle activée avec succès, sélectionnez Retourner au connecteur du graphe de services.
    4. Dans la section Compétences actives de la Connecteur du graphe de services page, consultez la colonne État pour vérifier que la compétence est active.
      Figure 1. Section des compétences actives
      Section Compétences actives indiquant que la compétenceConnecteur du graphe de services de diagnostic est active.
    5. Facultatif : Accédez aux onglets de configuration pour la compétence de synthèse des CI.
      1. Accédez à la Tous > Administrateur Now Assist.
      2. Sous l’onglet Fonctionnalités Now Assist , développez Technologie , puis sélectionnez CMDB.
      3. Sur la page Compétences Now Assist pour CMDB , examinez-les, puis sélectionnez Afficher les détails.
      4. Sur la carte Compétences actives de la Base de données de gestion des configurations (CMDB) page, sélectionnez le menu contextuel de la compétence de synthèse des CI, puis sélectionnez Modifier.