Informations de prise en charge pour Now Assist pour CMDB

  • Rversion finale: Zurich
  • Mis à jour 31 juil. 2025
  • 1 minute de lecture

    • Obtenez une vue d'ensemble des informations importantes liées à l'application Now Assist pour CMDB.

    Versions prises en charge

    Now Assist pour CMDB est pris en charge à partir du Xanadu correctif 3.

    Pour plus d'informations, consultez Configurer Now Assist pour Base de données de gestion des configurations (CMDB).

    Exigences de gestion des licences

    L’application Now Assist pour CMDB nécessite une licence ITSM Pro Plus ou ITOM Pro Plus.

    Vous installez le (com.snc.cmdb.gen.ai) module d’extension Now Assist pour CMDB .

    LLM pris en charge

    Vous pouvez utiliser Now LLM Service, Now LLM Long Term Stable models (LTS), Azure OpenAIGoogle Gemini ou Anthropic Claude sur AWS comme fournisseur de modèle IA pour toutes les compétences et tous les Now Assist agents IA. Utiliser les contrôles de configuration dans Tour de contrôle IA pour définir les options disponibles, puis définir les préférences de niveau de compétence dans le Administrateur Now Assist de logiciels. Pour plus d'informations, consultez Large language models on the ServiceNow AI Platform®.

    Langues prises en charge

    Now Assist pour CMDB prend en charge les langues suivantes pour toutes les compétences :
    • Allemand
    • Français
    • Japonais
    • Néerlandais
    • Canadien français
    • Espagnol
    • Portugais (Brésil)
    • Italien
    Pour plus d’informations, voir Configure multilingual service for Now Assist applications