Migrer vers v3 Gestion des connaissances
Lorsque vous migrez de v2 vers Gestion des connaissances v3, vous devez migrer le contenu hérité de la base de connaissances et toutes les personnalisations que vous avez apportées aux applications de la base de connaissances.
La vidéo suivante fournit plus d’informations sur la migration de v2 Gestion des connaissances vers v3.
Gestion des connaissances Processus de migration V3
Lorsque vous effectuez une mise à niveau à partir de la version 2 de Connaissances, envisagez un processus de migration en plusieurs étapes. Ce processus vous garantit d’accéder au contenu existant de la base de connaissances et vous permet de migrer entièrement à votre propre rythme.
Examinez les changements automatiques avant la mise à niveau. Ces changements sont appliqués immédiatement lors de la mise à niveau et peuvent avoir un impact sur les fonctionnalités existantes.
- Migrez la fonctionnalité de la base de connaissances pour utiliser votre fonctionnalité personnalisée avec les Gestion des connaissances améliorations v3.
- Migrez le contenu de la base de connaissances pour utiliser les améliorations de la version 3 avec vos articles de connaissances Gestion des connaissances existants.